Viiden tähden hotelliTämä hotelli on 5 tähden Grand Luxury -laitos, ainutlaatuinen Aragoniassa. Se sijaitsee historiallisessa kansainvälisessä Canfrancin asemalla, joka avattiin vuonna 1928, yhdistäen perinteen ja moderniuden. Se tarjoaa kylpylän, ja sen gastronominen tarjonta sisältää Michelin-tähden ja Repsol-auringon. Financial Times tunnusti sen yhdeksi maailman parhaista avauksista.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Viisi tähteä'.Pyreneiden maisemissa sijaitseva Canfranc Estación, a Royal Hideaway Hotel - Gran Lujo, on kauniisti kunnostettu hotelli, joka erottuu edukseen erinomaisella sijainnillaan ja ylellisellä sisustuksellaan. Asiakkaat ylistävät jatkuvasti hotellia sen aidosta ylellisyydestä ja hienoista kunnostustöistä, jotka ovat muuttaneet historiallisen aseman ihastuttavaksi ympäristöksi. Hotellin baari- ja ravintolapalvelut on todettu viiden tähden arvoisiksi erinomaisella ruoalla ja erittäin ystävällisellä palvelulla, joita usein korostetaan.
Tietyt seikat eivät kuitenkaan täytä tämän kategorian hotellilta odotettavia vaatimuksia. Arvostelujen mukaan asiakaspalvelu voisi olla ammattimaisempaa, erityisesti kun kyseessä on viiden tähden hotelli. Sidosryhmät ovat huomanneet ranskankielisen henkilökunnan puutteen, mikä on yllättävää hotellin läheisen sijainnin vuoksi Ranskaan. Lisäksi joistakin palveluista, kuten uima-altaasta, peritään lisämaksu, mikä on saanut asiakkaat tuntemaan, että tiettyjen viiden tähden etujen pitäisi olla kattavampia.
Huoneiden mukavuus täyttää yleisesti ottaen korkeat vaatimukset, mutta jotkut asiakkaat ovat raportoineet pienistä ongelmista, kuten bidee-istuimen laadusta ja satunnaisesta wc-paperin puutteesta. Hintataso on toinen kiistanalainen aihe, ja useat arvostelut viittaavat siihen, että majoituksen ja lisäpalveluiden hinnan tulisi olla paremmin linjassa tarjotun laadun kanssa.
Näistä kehityskohteista huolimatta kokonaiskokemus on edelleen positiivinen, mikä tekee Canfranc Estaciónista huomionarvoisen kohteen niille, jotka etsivät ylellisyyttä viehättävässä ympäristössä. Toimipaikan ainutlaatuinen viehätys ja poikkeuksellinen sijainti ansaitsevat sille kiitosta, vaikka asiakaskokemusta on vielä parannettava, jotta se vastaisi täysin viiden tähden lupaustaan.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
