Neljän tähden hotelliGrotton ja Port St Josephin lähellä sijaitseva, äskettäin remontoitu hotelli tarjoaa mukavat, modernit huoneet. Se palvelee liikuntarajoitteisia ja tarjoaa äänieristettyjä, ilmastoituja huoneita.
Näytä lisää
Yhteenveto arvosteluista, jotka liittyvät luokkaan 'Neljä tähteä'.Hôtel Roissy esittelee itsensä neljän tähden hotellina, mutta useat seikat eivät yllä tähän luokitukseen. Asiakkaat mainitsevat jatkuvasti, että hotelli ei täytä neljän tähden hotellilta odotettavia standardeja, erityisesti verrattuna vastaaviin hotelleihin muissa maissa, kuten Espanjassa. Monet arvostelut korostavat, että tilat ja palvelut ovat alle odotusten tason tällaiselle hotellille.
Yksi merkittävimmistä ongelmista on huoneiden siisteys ja kunto, joita kuvataan pieniksi ja vanhanaikaisiksi. Sängyt ja huoneiden yleiset mukavuudet eivät vastaa neljän tähden hotellilta odotettavia tasoa, ja asiakkaat pitävät niitä heikkolaatuisina. Sama koskee aamiaista, jota pidetään keskinkertaisena ja valikoimaltaan puutteellisena.
Myös hotellin varustelua ja yleistä palvelua kritisoidaan. Asiakkaat huomauttavat, että ammattimaisuus ja palveluiden laatu eivät vastaa neljän tähden kokemusta, niin siivouksen kuin ruokailumahdollisuuksienkin osalta. Ruuan laatu, erityisesti illallisen osalta, ei tee vaikutusta, ja erityisesti mainitaan, että ruoka ei ole lähelläkään neljän tähden keittiön tasoa.
Pettymystä lisää vastineen puute rahalle, sillä korkeita hintoja ei perustella tarjotun palvelun ja mukavuuksien tasolla. Pysäköinti ja Wi-Fi mainitaan lisäalueina, joissa hotelli pettää. Lisäksi hotelli on omaksunut amerikkalaistyylisen ilmeen, jonka jotkut asiakkaat kokevat vievän pois paikallisesta viehätyksestä, jota he odottivat.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Hôtel Roissy saattaa olla yksi paremmista vaihtoehdoista Lourdesissa, se ei täytä neljän tähden luokitukseen tyypillisesti liittyviä odotuksia ja standardeja. Tämä on jättänyt monet asiakkaat pettyneiksi ja etsimään autenttisempaa neljän tähden kokemusta muualta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
