Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHotel Manantial, joka sijaitsee kauniilla paikalla Caldes de Boi'n vuoristossa ja lähellä Aigüestortesin luonnonpuistoa, on suosittu kohde luonnon ystäville, jotka etsivät rauhaa ja rentoutumista. Se on täydellinen pakopaikka patikointiin ja retkille, ja sieltä on helppo pääsy viehättäviin lähikyliin. Hotellia ympäröivät seesteiset puutarhat, vesiputoukset ja henkeäsalpaavat vuoristonäkymät. Ulkona sijaitsevat lämpökylvyt tehostavat rauhallista kokemusta.
Vierailla on yleisesti ottaen positiivinen näkemys aamiaisbuffetista, ja he arvostavat sen monipuolisuutta ja laatua, vaikka jotkut kokevatkin, ettei se vastaa 4 tähden hotellin odotuksia. Illalliskokemukset ovat vaihtelevia; baariruoka saa kiitosta maustaan ja yksinkertaisuudestaan, mutta ravintolaillallisten hinta ja laatu usein pettävät. Hyvästä valikoimasta ja omistautuneesta henkilökunnasta huolimatta jotkut pitävät illallista ylihintaisena ja laadultaan puutteellisena.
Huoneiden suhteen palaute on monipuolista. Monet vieraat ylistävät tilavia ja mukavia huoneita, erityisesti suuria sviittejä, pehmeitä sänkyjä ja kunnostettuja ominaisuuksia. Hotellia kuitenkin kritisoidaan vanhanaikaisesta sisustuksesta, huolto-ongelmista ja epäjohdonmukaisesta siisteydestä, mukaan lukien meluhaitat ja huonot näkymät alemmista kerroksista.
Siisteys koko kiinteistössä on epäjohdonmukaista. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneitaan siisteinä ja mukavina, toiset raportoivat ongelmista, kuten epämiellyttävistä hajuista, pölystä ja riittämättömästä siivouksesta yleisissä tiloissa ja palveluissa.
Hotel Manantialin henkilökuntaa pidetään yleisesti ottaen ystävällisenä ja huomaavaisena, erityisesti vastaanotossa ja aktiviteettien aikana. On kuitenkin raportoitu riittämättömästä henkilöstöstä, epäpätevistä työntekijöistä ja satunnaisesta kärttyisyydestä, erityisesti baarissa, mikä viittaa paremman koulutuksen ja johdonmukaisuuden tarpeeseen.
Hotellin ilmainen wifi-palvelu on merkittävä ongelma, sillä monet vieraat kokevat huonoa tai olematonta yhteyttä. Vaikka jotkut pitävät wifiä tyydyttävänä, nämä tapaukset ovat harvinaisia.
Kylpylä, jota kehutaan retrosta puutyylistään ja poikkeuksellisista hoidoistaan, kaipaa modernisointia. Lämpöaltaat saavat vaihtelevia arvosteluja, ja ongelmat pääsyssä ja organisoinnissa heikentävät kokonaiskokemusta. Lapsilla on pääsy kylpylään, mikä ei välttämättä miellytä hiljaisempaa tunnelmaa etsiviä vieraita.
Allasalue on erinomainen ominaisuus, jossa on kauniisti suunniteltuja, lähdevesialtaita ja lämpövesialtaita, joista vieraat nauttivat satunnaisista huolto-ongelmista huolimatta.
Vaikka sängyt kuvataan usein erittäin mukaviksi, kokemukset vaihtelevat huomattavasti, ja jotkut vieraat pitävät niitä liian pehmeinä, kovana tai epämuodostuneina, mikä viittaa epäjohdonmukaiseen laatuun.
Kaiken kaikkiaan, kauniista sijainnistaan huolimatta Hotel Manantial ei johdonmukaisesti täytä 4 tähden hotellin odotuksia. Vieraat mainitsevat vanhentuneet tilat, epäjohdonmukaisen palvelun laadun ja yleisen tarpeen perusteellisiin remontteihin ja parannuksiin eri alueilla, jotta ne vastaisivat sen mainostettua tähtiluokitusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
