Four Points by Sheraton Anaheim
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaFour Points by Sheraton Anaheimilla on erinomainen sijainti, ja sitä kehutaan jatkuvasti läheisyydestään Disneylandiin, joka on vain 10–15 minuutin kävelymatkan päässä. Asiakkaat arvostavat käteviä kuljetuspalveluita ja Uber-vaihtoehtoja sekä mahdollisuutta katsella Disneylandin ilotulitusta hotellista. Hotellin sijainti tarjoaa myös helpon pääsyn tärkeimmille moottoriteille, läheisiin ravintoloihin ja paikallisiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä erittäin helposti saavutettavan matkailijoille.
Hotellin aamiainen saa ristiriitaisia arvioita. Monet asiakkaat kehuvat aamiaisbuffetin laatua ja valikoimaa kuvaillen sitä fantastiseksi. Kuitenkin maksuttoman aamiaisen puuttuminen ja lisäkustannukset huomattiin haittapuolina.
Hotellin oma ravintola on yleisesti ottaen pidetty kätevyytensä ja hyvän ruoanlaadunsa vuoksi, vaikka jotkut asiakkaat kokivat epäjohdonmukaista palvelua ja pitivät ruokaa ylihintaisena.
Asiakkaiden kokemukset huoneista vaihtelevat. Vaikka jotkut pitivät huoneita mukavina ja tilavina, monet muut raportoivat ongelmista vanhentuneen sisustuksen, huonon kunnossapidon ja epäjohdonmukaisten siivousstandardien kanssa. Raportit rikkinäisistä kalusteista, pölystä ja tunkkaisista hajuista viittaavat kunnostuksen ja paremman siivouksen tarpeeseen.
Hotellin henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Erityiset maininnat työntekijöistä, jotka tekevät parhaansa auttaakseen asiakkaita, korostavat tiimin erinomaista asiakaspalvelua.
Hotellin WiFi on ilmainen, mutta sen laatu vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, ja useat asiakkaat raportoivat heikosta suorituskyvystä huoneissaan.
Uima-allasalue erottuu merkittävänä kohokohtana, ja monet asiakkaat kuvailevat sitä erinomaiseksi ja arvostavat sen 24 tunnin aukioloa. Perheystävälliset ominaisuudet, kuten vesipuistoalue ja lasten leikkiallas, lisäävät sen vetovoimaa satunnaisista puhtaus- ja kunnossapito-ongelmista huolimatta.
Pysäköinti hotellissa tarjoaa ristiriitaisen kuvan. Vaikka pysäköinnin saatavuutta arvostetaan, lisäkustannukset ja satunnaisesti täynnä olevat parkkipaikat ovat olleet huolenaihe joillekin asiakkaille.
Hotellia pidetään perheystävällisenä, ja siellä on hyvänkokoisia huoneita ja mukautuva ilmapiiri, mikä tekee siitä suositun valinnan Disneylandiin vieraileville perheille satunnaisista meluhaitoista huolimatta.
Mielipiteet sängyistä vaihtelevat; jotkut asiakkaat ylistävät mukavuutta, kun taas toiset pitävät niitä epämukavina ja paremman kunnossapidon tarpeessa olevina. Ongelmia patjojen ja vuodevaatteiden laadussa huomattiin.
Lopuksi jotkut asiakkaat ilmaisivat pettymyksensä siitä, että hotelli ei vastannut tyypillisiä neljän tähden standardeja. Kritiikkiä kohdistettiin vanhentuneisiin tiloihin, meluhaittoihin ja lisämaksuihin mukavuuksista, kuten pysäköinnistä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka sijainti ja henkilökunta ovat merkittäviä kohokohtia, Four Points by Sheraton Anaheim hyötyisi todennäköisesti tilojensa päivityksistä ja parannuksista sekä palvelun johdonmukaisuudesta.
Kategoriat
Hotellin aamiainen saa ristiriitaisia arvioita. Monet asiakkaat kehuvat aamiaisbuffetin laatua ja valikoimaa kuvaillen sitä fantastiseksi. Kuitenkin maksuttoman aamiaisen puuttuminen ja lisäkustannukset huomattiin haittapuolina.
Hotellin oma ravintola on yleisesti ottaen pidetty kätevyytensä ja hyvän ruoanlaadunsa vuoksi, vaikka jotkut asiakkaat kokivat epäjohdonmukaista palvelua ja pitivät ruokaa ylihintaisena.
Asiakkaiden kokemukset huoneista vaihtelevat. Vaikka jotkut pitivät huoneita mukavina ja tilavina, monet muut raportoivat ongelmista vanhentuneen sisustuksen, huonon kunnossapidon ja epäjohdonmukaisten siivousstandardien kanssa. Raportit rikkinäisistä kalusteista, pölystä ja tunkkaisista hajuista viittaavat kunnostuksen ja paremman siivouksen tarpeeseen.
Hotellin henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Erityiset maininnat työntekijöistä, jotka tekevät parhaansa auttaakseen asiakkaita, korostavat tiimin erinomaista asiakaspalvelua.
Hotellin WiFi on ilmainen, mutta sen laatu vaikuttaa epäjohdonmukaiselta, ja useat asiakkaat raportoivat heikosta suorituskyvystä huoneissaan.
Uima-allasalue erottuu merkittävänä kohokohtana, ja monet asiakkaat kuvailevat sitä erinomaiseksi ja arvostavat sen 24 tunnin aukioloa. Perheystävälliset ominaisuudet, kuten vesipuistoalue ja lasten leikkiallas, lisäävät sen vetovoimaa satunnaisista puhtaus- ja kunnossapito-ongelmista huolimatta.
Pysäköinti hotellissa tarjoaa ristiriitaisen kuvan. Vaikka pysäköinnin saatavuutta arvostetaan, lisäkustannukset ja satunnaisesti täynnä olevat parkkipaikat ovat olleet huolenaihe joillekin asiakkaille.
Hotellia pidetään perheystävällisenä, ja siellä on hyvänkokoisia huoneita ja mukautuva ilmapiiri, mikä tekee siitä suositun valinnan Disneylandiin vieraileville perheille satunnaisista meluhaitoista huolimatta.
Mielipiteet sängyistä vaihtelevat; jotkut asiakkaat ylistävät mukavuutta, kun taas toiset pitävät niitä epämukavina ja paremman kunnossapidon tarpeessa olevina. Ongelmia patjojen ja vuodevaatteiden laadussa huomattiin.
Lopuksi jotkut asiakkaat ilmaisivat pettymyksensä siitä, että hotelli ei vastannut tyypillisiä neljän tähden standardeja. Kritiikkiä kohdistettiin vanhentuneisiin tiloihin, meluhaittoihin ja lisämaksuihin mukavuuksista, kuten pysäköinnistä.
Kaiken kaikkiaan, vaikka sijainti ja henkilökunta ovat merkittäviä kohokohtia, Four Points by Sheraton Anaheim hyötyisi todennäköisesti tilojensa päivityksistä ja parannuksista sekä palvelun johdonmukaisuudesta.
Yöelämä-hotelli
Four Points by Sheraton Anaheimissa on baari, jossa asiakkaat voivat nauttia juomia ja rentoutua. Se sijaitsee kätevästi lähellä Anaheimin nähtävyyksiä.
Bisnes-hotelli
Four Points by Sheraton Anaheim sisältää tyypillisesti liikematkustajille sopivia palveluita ja mukavuuksia. Tarkemmat tiedot kokoustiloista ja palveluista tulisi varmistaa.
Hotelli pysäköinnillä
Tämä Sheraton-hotelli tarjoaa pysäköinnin paikan päällä ja on kävelymatkan päässä Disneylandista. Se on tunnettu kohtuullisista hinnoistaan ja perheystävällisistä mukavuuksistaan.
Sähköautojen EV- latauspiste
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Tässä hotellissa on sähköautojen latauspisteitä vieraiden käyttöön. Tämä on erinomainen mukavuus sähköautolla matkustaville.
Neljän tähden hotelli
Tämä hotelli tarjoaa mukavaa majoitusta ja kätevän sijainnin lähellä Disneylandia. Se tarjoaa välttämättömät mukavuudet miellyttävään oleskeluun. Vieraat voivat nauttia ulkouima-altaasta ja paikan päällä olevasta ruokailusta.
Hotelli ulkouima-altaalla
Tarjoaa standardin ulkouima-altaan vieraiden rentoutumiseen. Se tarjoaa yksinkertaisen ja virkistävän uintimahdollisuuden.
Luksushotelli
Golf-hotelli
Häämatkahotelli
Perheystävällinen hotelli
Romanttinen hotelli
Hotelli uima-altaalla
Lämmitetty uima-allas Ulkouima-allas
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Vieraiden arvostelut
'Four Points by Sheraton Anaheim' saa jatkuvasti positiivista palautetta sen edullisesta sijainnista, erityisesti Disneylandiin matkaa suunnittelevilta. Vieraat korostavat usein hotellin läheisyyttä teemapuistoon, huomauttaen usein, että se on noin 10–15 minuutin mukavan kävelymatkan päässä. Tämä tekee siitä poikkeuksellisen kätevän sekä puistoon pääsemiseksi että palatessa tauoille pitkin päivää.
Hotellin sijainti suurten moottoriteiden lähellä sekä sukkulapalveluiden ja Uber-vaihtoehtojen saatavuus lisäävät sen saavutettavuutta, mikä helpottaa vieraiden matkustamista muihin nähtävyyksiin tai lentokentälle. Kiinteistön läheisyys Disneyland-pysäköintihalliin tarkoittaa myös, että vierailla on lisäkuljetusvaihtoehtoja.
Monet arvostelut arvostavat myös sitä, että hotellin sijainti mahdollistaa Disneyland-ilotulitusten katsomisen parvekkeilta tai uima-altaalta, mikä lisää ripauksen maagista mukavuutta. Disneyland-läheisyytensä lisäksi hotellin sijainti tarjoaa helpon pääsyn useisiin läheisiin ravintoloihin ja muihin paikallisiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä monipuolisen valinnan vierailijoille. Kaiken kaikkiaan hotellin strateginen sijainti mainitaan usein merkittävänä etuna täydentäen muita hotellin ominaisuuksia, kuten uima-allasta, poreallasta ja ystävällistä palvelua.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin aamiaisesta vierailla on ollut ristiriitaisia tunteita. Monet kehuivat aamiaisbuffetin laatua ja monipuolisuutta, jotkut jopa kuvasivat sitä fantastiseksi ja yhdeksi parhaista, mitä he ovat koskaan syöneet. Ruoan todettiin usein olevan erittäin hyvää, paikka ei ollut liian ruuhkainen ja valikoimaa oli runsaasti.
Toistuva kiistakohde oli kuitenkin se, että aamiainen ei sisälly huonehintaan. Monet vieraat ilmaisivat pettymyksensä siitä, että he joutuivat maksamaan ylimääräistä aamiaisbuffetista, ja toivoivat joko ilmaista vaihtoehtoa tai kohtuullisempaa hintaa aamiaiselle. Mannermaisen aamiaisen tai minkäänlaisen sisältyvän aamiaisen puute mainittiin myös usein.
Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaisen laatu sai positiivisia kommentteja, sen lisäkustannukset olivat huomattava haittapuoli monille vieraille.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellissa paikan päällä olevan ravintolan ruokailukokemus on yleisesti ottaen pidetty. Asiakkaat mainitsevat usein, kuinka kätevää on, että ravintola ja lahjatavarakauppa ovat aivan alakerrassa, jolloin on helppo napata ateria tai hankkia tarvikkeita poistumatta hotellista. Ravintola, jossa on tarjolla myös buffet-aamiainen, saa kehuja herkullisesta ja erinomaisesta ruoastaan, mikä tekee siitä suositun paikan vierailijoiden keskuudessa. Myös ravintolan palvelusta saatu positiivinen palaute on huomionarvoista, ja monet vieraat nauttivat aterioistaan siellä.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylistäviä. Jotkut asiakkaat kohtasivat ongelmia, kuten muutoksia illallisaikatauluun ilman ennakkoilmoitusta, varhaisia sulkemisaikoja ja kahvilan rajoitettuja aukioloaikoja, jotka ovat aiheuttaneet haittaa. Ruoan laadun suhteen, vaikka monet pitivät aterioita erinomaisina, toiset kokivat ruoan kuivaksi ja palvelun ala-arvoiseksi. On myös palautetta siitä, että ravintola on ylihinnoiteltu joillekin keskinkertaisena pidettyyn ruokaan nähden. Myös ulkobaarin sulkeminen Covid-19-rajoitusten vuoksi ja pyyhkeiden toimituksen tai tarvikkeiden täydennyksen viivästyminen näyttivät vaikuttavan joidenkin vieraiden kokonaiskokemukseen.
Arvostelujen perusteella Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin ravintola tarjoaa yleisesti ottaen hyvän ruokailukokemuksen, vaikka parannettavaa on, erityisesti palvelun tasaisuudessa ja aukioloajoissa.
Huolimatta läheisyydestään Disneylandiin ja tilavista huoneistaan, 'Four Points by Sheraton Anaheim' tarjoaa vieraille vaihtelevia kokemuksia. Vaikka jotkut vieraat kokivat majoituksensa mukaviksi, tilaviksi ja kohtuullisen puhtaiksi, toiset kohtasivat merkittäviä ongelmia. Yleisimmät valitukset koskivat huoneiden vanhanaikaisuutta, huonoa kunnossapitoa, kuten rikkinäisiä kalusteita, epävakaita huonekaluja, tukkeutuneita suihkuja ja pesualtaita sekä yleistä kuluneisuutta. Siisteys oli toistuva ongelma, sillä huoneita ei välttämättä siivottu päivittäin, jolloin ne olivat pölyisiä ja likaisia, tyynyissä oli tahroja ja niissä oli tunkkainen haju.
Monet vieraat totesivat, että huoneet olivat päivityksen tarpeessa vanhojen ja huonokuntoisten kylpyhuoneiden, matalien kattojen ja kosteiden olosuhteiden vuoksi. Jotkut arvostelijat huomauttivat erityisistä haitoista, kuten meluisista sijainneista lähellä moottoritietä, toimimattomista mukavuuksista, kuten jääkaapeista ja lampuista, sekä epäjohdonmukaisesta siivousaikataulusta. Positiivista oli, että muutamat matkailijat arvostivat mukavia sänkyjä, tilavuutta ja perustoimintoja, kuten huoneissa olevia jääkaappeja ja kahvinkeittimiä.
Vaikka hotelli tarjoaa runsaasti tilaa ja kätevän sijainnin teemapuistojen ystäville, kokonaiskokemuksen saattaa pilata ilmeinen kunnostustarve ja parannetut siivouskäytännöt.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin sänkyjen mukavuus on herättänyt varsin monenlaisia mielipiteitä sen asiakkaissa. Vaikka jotkut asiakkaat pitivät sänkyjään erittäin mukavina, jopa parhaina, joissa ovat nukkuneet, toisilla oli haasteita epämukavuuden kanssa. Jotkut kehuivat patjoja niiden pehmeydestä, mutta toiset kokivat ne koviksi, jäykiksi tai möykkyisiksi. Mainintoja oli pienistä, äänekkäistä sängyistä ja jopa yhdestä, jossa oli selvä notko keskellä. Joidenkin mielestä lakanat vaikuttivat hätäisesti tehdyiltä ja pöly oli ongelma. Lisäksi tyynyjen laatu vaihteli: jotkut asiakkaat nauttivat pehmeistä tyynyistä, kun taas toiset kokivat tarvitsevansa enemmän tai parempia tyynyjä. Myös pussilakanoiden todettiin olevan riittämättömän lämpimiä joillekin asiakkaille. Kaiken kaikkiaan, vaikka monet asiakkaat nauttivat hyvistä yöunista, sänkykokemus tässä hotellissa on ollut epäjohdonmukainen, mikä jättää parantamisen varaa sekä johdonmukaisuuden että laadun suhteen vuodevaatteissa ja sängyn kunnossapidossa.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin siisteys on saanut ristiriitaisia arvioita asiakkailta. Monet ovat kehuneet hotellia siistiksi ja mukavaksi, korostaen, että siivoushenkilökunta piti alueet usein siistinä ja siivosi huoneet pyynnöstä. Säännöllinen puhdistus desinfiointipyyhkeillä ja hygieniatuotteiden tarjoaminen huomioitiin positiivisina seikkoina. Asiakkaat arvostivat myös huoneiden siistimistä joka toinen päivä ja sitä, että kiinteistö oli yleisesti ottaen erittäin siisti ja moderni.
Arvosteluista paljastuu kuitenkin myös useita epäjohdonmukaisuuksia siivoustasossa. Valituksiin kuului, että huoneita ei siivottu päivittäin, ja jotkut löysivät likaisia mattoja, pölyisiä pintoja ja edellisten asiakkaiden jäljiltä jääneitä tavaroita. Erityisinä kritiikin kohteina olivat likaiset kylpyammeet, epäsiistit lattiat ja jopa hiuksia pyyhkeissä ja vuodevaatteissa.
Vaikka jotkut asiakkaat pitivät hotellia erittäin siistinä ja sen sijaintia kätevänä Disneylandia ajatellen, toiset olivat pettyneitä yleiseen huollon puutteeseen ja vanhempaan infrastruktuuriin. Mainintoja oli likaisista kylpyhuoneista, hilseilevästä maalista ja moottoritien melusta, mikä heikensi yleistä kokemusta. Epäjohdonmukaisuudet siivouksessa ja kunnossapidossa vaikuttivat selvästi joidenkin asiakkaiden oleskeluun, mikä johti ristiriitaisiin mielipiteisiin hotellin siisteydestä.
Four Points by Sheraton Anaheimin arvostelut korostavat erittäin ystävällistä ja vieraanvaraista henkilökuntaa. Vieraat ovat jatkuvasti kehuneet tiimiä heidän avuliaisuudestaan, kohteliaisuudestaan ja iloisesta käytöksestään. Lukuisat maininnat osoittavat erityisiä henkilöitä, jotka tarjosivat erinomaista palvelua, kuten Jeremy, joka huomioitiin toistuvasti hänen vieraanvaraisuudestaan, ja Charlotte, joka osoitti kärsivällisyyttä ja ongelmanratkaisukykyä. Andrew ja Suzette saivat myös kiitosta lämmöstään ja ammattimaisuudestaan.
Vierailijat kehuivat usein henkilökuntaa heidän nopeasta vastaamisestaan kyselyihin ja tehokkaasta ongelmien käsittelystä. Asiakaspalvelua kuvattiin usein fantastiseksi, ja henkilökunta teki parhaansa auttaakseen vieraita. Kaiken kaikkiaan tiimin tukeva ja asiantunteva luonne edistää merkittävästi positiivista kokemusta, mikä tekee vierailusta mukavan ja nautinnollisen.
Huolimatta muutamista yksittäisistä valituksista epäammattimaisesta käytöksestä ja viestintäesteistä, valtaosa kommenteista heijastaa korkeaa tyytyväisyyttä hotellin henkilökuntaan. Ystävällinen ja joustava ilmapiiri, jota korostaa henkilökunnan halukkuus auttaa ja tarjota erinomaista palvelua, erottuu Four Points by Sheraton Anaheimin keskeisenä vahvuutena.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin Wi-Fi on saanut vaihtelevia arvosteluja. Asiakkaat ovat arvostaneet miellyttävää Wi-Fi-ympäristöä ja sitä, että se on tarjolla ilmaiseksi, kuten mainostetaan. Monet asiakkaat kuitenkin huomauttivat, että Wi-Fin vahvuus huoneissa oli heikko, ja sen huonoa suorituskykyä mainittiin toistuvasti. Ilmaisen internetyhteyden kätevyydestä huolimatta yhteyden yleistä laatua ja luotettavuutta voisi parantaa asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Four Points by Sheraton Anaheimin uima-allas on saanut merkittävää kiitosta vierailtaan. Sitä on usein kuvailtu mukavaksi, upeaksi ja erinomaiseksi, ja siitä on tullut hotellin erottuva piirre. Vieraat arvostavat altaan suurta kokoa ja sitä, että se on käytettävissä 24 tuntia vuorokaudessa, mikä tarjoaa joustavuutta niin aamuvirkkuille kuin yökyöpeleillekin. Perheet hyötyvät lisäominaisuuksista, kuten vesipuistoalueesta pienille lapsille ja lasten vesileikkialtaasta, vaikka jotkut mainitsivatkin mehiläisten esiintymisen jälkimmäisessä.
Allasta täydentävät kylpylä- ja poreallaspalvelut saivat myös kehuja, mikä lisää vieraiden käytettävissä olevia rentoutumisvaihtoehtoja. Molempien alueiden on mainittu olevan siistejä ja hyvin hoidettuja, ja joustavat aukioloajat koskevat myös näitä mukavuuksia.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan olleet täydellisiä. Jotkut vieraat huomauttivat, että allasta ei lämmitetty, mikä johti kylmempiin veden lämpötiloihin. Silloin tällöin esiintyi valituksia puhtauden puutteesta, roskista sekä pyyhkeiden ja tuolien riittämättömästä saatavuudesta. Näistä ongelmista huolimatta miellyttävä allasympäristö ja tilojen yleinen nautittavuus ovat saaneet monet vieraat ilmaisemaan halunsa palata.
Rentoutumisen ja hauskanpidon yhdistelmä, joka palvelee sekä aikuisia että lapsia, Four Points by Sheraton Anaheimin allasalue näyttää olevan suosittu näkökohta, joka parantaa positiivisesti vieraskokemusta.
Four Points by Sheraton Anaheimissa majoittuvat vieraat ovat tuoneet esiin hotellin pysäköintitilanteeseen liittyviä eri näkökohtia. Vaikka jotkut arvostivat pysäköintimahdollisuuksia ja totesivat, että pysäköinti oli erinomaista, toiset mainitsivat parannettavia asioita. Toistuvasti mainittiin lisäkustannukset, ja useat vieraat huomauttivat 25 dollarin pysäköintimaksua. Jotkut olivat yllättyneitä maksusta ja kuvasivat sitä odottamattomaksi. Toiset huomauttivat, että pysäköintimaksu ei sisältynyt heidän majoitukseensa, mikä johti ylimääräisiin maksuihin, jotka saattoivat nousta jopa 167 dollariin. Myös pysäköintialueen ajoittainen täyttyminen oli huomattu ongelma. Näistä seikoista huolimatta monet arvostivat hotellin pysäköinnin kätevyyttä.
Four Points by Sheraton Anaheim on perheystävällinen hotelli, josta on helppo pääsy Disneylandiin, mikä tekee siitä ihanteellisen valinnan perhelomalle teemapuistoon. Hotellissa on hyvänkokoisia huoneita, jotka sopivat perheille, ja se ylläpitää perhekeskeistä ilmapiiriä tarjoamalla omistettuja alueita ja aktiviteetteja lapsille. Asiakkaat korostivat helppoa pääsyä Disneylandiin joko kävellen tai lyhyen ajomatkan päässä. Pääallas mainitaan jatkuvasti perheiden suosikkina. Huolimatta joistakin meluongelmista johtuen innostuneista lapsista ja naapureista, yleinen ympäristö on yleensä turvallinen ja mukava perheille, mikä takaa miellyttävän loman.
Four Points by Sheraton Anaheim tarjoaa valikoiman olennaisia palveluita, mutta jotkut vieraat ovat ilmaisseet pettymyksensä sen neljän tähden statuksen suhteen. Arvostelijat huomauttivat, että hotelli on perus ja tilat ovat vanhat, mikä on ristiriidassa neljän tähden kiinteistöltä odotettavan kanssa. Saatavilla olevat mukavuudet olivat minimaaliset, ja huoneissa olevien mikroaaltouunien puuttuminen mainittiin. Lisäksi oli useita valituksia meluhaitoista, kuten keskustelujen kuulemisesta viereisistä huoneista ja jatkuvasta kovasta huminasta. Pysäköinnistä veloitetaan myös erikseen, mitä jotkut vieraat eivät pitäneet tyydyttävänä tämän tasoisessa hotellissa. Kaiken kaikkiaan, vaikka Sheraton-brändi yleensä herättää korkeampia odotuksia, tämä tietty sijainti on jättänyt jotkut vieraat toivomaan enemmän sekä tilojen että hiljaisemman ympäristön suhteen, jotka tyypillisesti yhdistetään neljän tähden luokitukseen.
Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin ulkouima-allas saa paljon kehuja sen vuorokautisen aukiolon ansiosta, mikä antaa vieraille mahdollisuuden uida tai rentoutua porealtaassa mihin aikaan tahansa. Allasalue näyttää houkuttelevalta ja se on todettu sopivaksi lapsille. Vieraat kuvailevat allasaluetta jatkuvasti mukavaksi ja hienoksi, ja usein korostetaan sen puhtautta ja hyväkuntoisuutta. Vaikka joissakin maininnoissa puhutaan saatavilla olevien tuolien puutteesta ja satunnaisesta sotkuisuudesta allaskannella, yleinen palaute korostaa allas- ja kylpyläalueen miellyttävää kokemusta, mikä tekee siitä hotellin erottuvan ominaisuuden.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Hotellin sijainti suurten moottoriteiden lähellä sekä sukkulapalveluiden ja Uber-vaihtoehtojen saatavuus lisäävät sen saavutettavuutta, mikä helpottaa vieraiden matkustamista muihin nähtävyyksiin tai lentokentälle. Kiinteistön läheisyys Disneyland-pysäköintihalliin tarkoittaa myös, että vierailla on lisäkuljetusvaihtoehtoja.
Monet arvostelut arvostavat myös sitä, että hotellin sijainti mahdollistaa Disneyland-ilotulitusten katsomisen parvekkeilta tai uima-altaalta, mikä lisää ripauksen maagista mukavuutta. Disneyland-läheisyytensä lisäksi hotellin sijainti tarjoaa helpon pääsyn useisiin läheisiin ravintoloihin ja muihin paikallisiin nähtävyyksiin, mikä tekee siitä monipuolisen valinnan vierailijoille. Kaiken kaikkiaan hotellin strateginen sijainti mainitaan usein merkittävänä etuna täydentäen muita hotellin ominaisuuksia, kuten uima-allasta, poreallasta ja ystävällistä palvelua.
Aamiainen
Toistuva kiistakohde oli kuitenkin se, että aamiainen ei sisälly huonehintaan. Monet vieraat ilmaisivat pettymyksensä siitä, että he joutuivat maksamaan ylimääräistä aamiaisbuffetista, ja toivoivat joko ilmaista vaihtoehtoa tai kohtuullisempaa hintaa aamiaiselle. Mannermaisen aamiaisen tai minkäänlaisen sisältyvän aamiaisen puute mainittiin myös usein.
Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaisen laatu sai positiivisia kommentteja, sen lisäkustannukset olivat huomattava haittapuoli monille vieraille.
Illallinen
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan ole ylistäviä. Jotkut asiakkaat kohtasivat ongelmia, kuten muutoksia illallisaikatauluun ilman ennakkoilmoitusta, varhaisia sulkemisaikoja ja kahvilan rajoitettuja aukioloaikoja, jotka ovat aiheuttaneet haittaa. Ruoan laadun suhteen, vaikka monet pitivät aterioita erinomaisina, toiset kokivat ruoan kuivaksi ja palvelun ala-arvoiseksi. On myös palautetta siitä, että ravintola on ylihinnoiteltu joillekin keskinkertaisena pidettyyn ruokaan nähden. Myös ulkobaarin sulkeminen Covid-19-rajoitusten vuoksi ja pyyhkeiden toimituksen tai tarvikkeiden täydennyksen viivästyminen näyttivät vaikuttavan joidenkin vieraiden kokonaiskokemukseen.
Arvostelujen perusteella Four Points by Sheraton Anaheim -hotellin ravintola tarjoaa yleisesti ottaen hyvän ruokailukokemuksen, vaikka parannettavaa on, erityisesti palvelun tasaisuudessa ja aukioloajoissa.
Huoneet
Monet vieraat totesivat, että huoneet olivat päivityksen tarpeessa vanhojen ja huonokuntoisten kylpyhuoneiden, matalien kattojen ja kosteiden olosuhteiden vuoksi. Jotkut arvostelijat huomauttivat erityisistä haitoista, kuten meluisista sijainneista lähellä moottoritietä, toimimattomista mukavuuksista, kuten jääkaapeista ja lampuista, sekä epäjohdonmukaisesta siivousaikataulusta. Positiivista oli, että muutamat matkailijat arvostivat mukavia sänkyjä, tilavuutta ja perustoimintoja, kuten huoneissa olevia jääkaappeja ja kahvinkeittimiä.
Vaikka hotelli tarjoaa runsaasti tilaa ja kätevän sijainnin teemapuistojen ystäville, kokonaiskokemuksen saattaa pilata ilmeinen kunnostustarve ja parannetut siivouskäytännöt.
Vuoteet
Puhtaus
Arvosteluista paljastuu kuitenkin myös useita epäjohdonmukaisuuksia siivoustasossa. Valituksiin kuului, että huoneita ei siivottu päivittäin, ja jotkut löysivät likaisia mattoja, pölyisiä pintoja ja edellisten asiakkaiden jäljiltä jääneitä tavaroita. Erityisinä kritiikin kohteina olivat likaiset kylpyammeet, epäsiistit lattiat ja jopa hiuksia pyyhkeissä ja vuodevaatteissa.
Vaikka jotkut asiakkaat pitivät hotellia erittäin siistinä ja sen sijaintia kätevänä Disneylandia ajatellen, toiset olivat pettyneitä yleiseen huollon puutteeseen ja vanhempaan infrastruktuuriin. Mainintoja oli likaisista kylpyhuoneista, hilseilevästä maalista ja moottoritien melusta, mikä heikensi yleistä kokemusta. Epäjohdonmukaisuudet siivouksessa ja kunnossapidossa vaikuttivat selvästi joidenkin asiakkaiden oleskeluun, mikä johti ristiriitaisiin mielipiteisiin hotellin siisteydestä.
Henkilöstö
Vierailijat kehuivat usein henkilökuntaa heidän nopeasta vastaamisestaan kyselyihin ja tehokkaasta ongelmien käsittelystä. Asiakaspalvelua kuvattiin usein fantastiseksi, ja henkilökunta teki parhaansa auttaakseen vieraita. Kaiken kaikkiaan tiimin tukeva ja asiantunteva luonne edistää merkittävästi positiivista kokemusta, mikä tekee vierailusta mukavan ja nautinnollisen.
Huolimatta muutamista yksittäisistä valituksista epäammattimaisesta käytöksestä ja viestintäesteistä, valtaosa kommenteista heijastaa korkeaa tyytyväisyyttä hotellin henkilökuntaan. Ystävällinen ja joustava ilmapiiri, jota korostaa henkilökunnan halukkuus auttaa ja tarjota erinomaista palvelua, erottuu Four Points by Sheraton Anaheimin keskeisenä vahvuutena.
Wi-Fi
Uima-allas
Allasta täydentävät kylpylä- ja poreallaspalvelut saivat myös kehuja, mikä lisää vieraiden käytettävissä olevia rentoutumisvaihtoehtoja. Molempien alueiden on mainittu olevan siistejä ja hyvin hoidettuja, ja joustavat aukioloajat koskevat myös näitä mukavuuksia.
Kaikki arvostelut eivät kuitenkaan olleet täydellisiä. Jotkut vieraat huomauttivat, että allasta ei lämmitetty, mikä johti kylmempiin veden lämpötiloihin. Silloin tällöin esiintyi valituksia puhtauden puutteesta, roskista sekä pyyhkeiden ja tuolien riittämättömästä saatavuudesta. Näistä ongelmista huolimatta miellyttävä allasympäristö ja tilojen yleinen nautittavuus ovat saaneet monet vieraat ilmaisemaan halunsa palata.
Rentoutumisen ja hauskanpidon yhdistelmä, joka palvelee sekä aikuisia että lapsia, Four Points by Sheraton Anaheimin allasalue näyttää olevan suosittu näkökohta, joka parantaa positiivisesti vieraskokemusta.
Pysäköinti
Perhe
Neljä tähteä
Ulkouima-allas
Kyllä, Four Points by Sheraton Anaheim:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Ulkouima-allas.
Ei, Four Points by Sheraton Anaheim ei tarjoa kylpylää.
Ei, Four Points by Sheraton Anaheim ei salli koiria.
Kyllä, Four Points by Sheraton Anaheim tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Four Points by Sheraton Anaheim on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
