Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaOYO Devine Beach Hotel sijaitsee erinomaisella paikalla Westcliff Southend-On-Seassa, ja sieltä on helppo pääsy tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten rannalle, merenrannalle, kaupungin keskustaan, Westcliffin juna-asemalle ja Cliffs Pavilion -teatteriin. Asiakkaat arvostavat hotellin keskeistä mutta rauhallista sijaintia, joka parantaa heidän virkistys- ja tapahtumakokemuksiaan. Läheiset kahvilat ja merenelävien ravintolat lisäävät hotellin houkuttelevuutta kätevänä tukikohtana Southendiin tutustumiseen.
Hotellin huoneet saavat vaihtelevia arvosteluja, mutta myönteisiä puolia, kuten siisteyttä, hiljaisuutta ja äskettäisiä kunnostuksia, korostetaan usein. Etuihin kuuluvat käytännölliset mukavuudet, puhtaat ja mukavat sängyt (vaikka jotkut pitävät niitä liian pehmeinä tai heiluvina) ja omat kylpyhuoneet, jotka ovat kompakteja, mutta toimivia ja yleisesti ottaen puhtaita. Erityisesti perhekokoisia huoneita merinäköalalla arvostetaan. Hotellin vastine rahalle ja ystävällinen henkilökunta edistävät osaltaan miellyttävää oleskelua.
Siisteyttä pidetään myönteisenä asiana monien mielestä, ja he kuvaavat huoneita hyvin hoidetuiksi, joissa on puhtaat liinavaatteet ja erinomainen yleinen siisteys. Toisinaan on kuitenkin valituksia pienistä siisteysongelmista ja huoltoasioista, kuten pienistä kylpyhuoneista ja riittämättömästä lämmityksestä. Näistä huolimatta ystävällinen ja vieraanvarainen henkilökunta lieventää tehokkaasti satunnaisia negatiivisia puolia, mikä parantaa asiakaskokemusta.
Henkilökunta saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään, avuliaisuudestaan ja ammattimaisuudestaan. Heidän nopea reagointinsa ongelmiin ja lämmin käytöksensä parantavat merkittävästi tunnelmaa ja yleistä asiakastyytyväisyyttä. Vastaanoton henkilökuntaa, erityisesti Ronia, kehutaan usein erinomaisesta palvelusta.
Mielipiteet sängyistä jakautuvat; vaikka monet asiakkaat pitävät niitä erittäin mukavina ja hyvien yöunien mahdollistajina, toiset raportoivat epämukavuudesta johtuen esimerkiksi sängyn vakauteen ja patjan laatuun liittyvistä ongelmista. Sängyn laadun parantaminen voisi mahdollisesti parantaa asiakastyytyväisyyttä entisestään.
Hotelli profiloituu yksinkertaisena, mutta siistinä ja edullisena kolmen tähden hotellina, joka sopii lyhyisiin oleskeluihin ja budjettitietoisille matkailijoille. Vaikka se täyttää tyypillisen vaatimattoman vaihtoehdon odotukset, jotkut asiakkaat kokevat, että hinnoittelu on hieman korkea tarjottuihin mukavuuksiin nähden. Siitä huolimatta se katsotaan riittäväksi lyhyeen vierailuun sen kätevän sijainnin ja ystävällisen palvelun vuoksi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
