Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaMotel 6-Albuquerque, NM – South – Airport erottuu edukseen strategisella sijainnillaan, tarjoten välittömän pääsyn tärkeimmille moottoriteille ja sijaiten lähellä lentokenttää, mikä tekee siitä erittäin kätevän matkailijoille, joilla on varhaisia lentoja tai myöhäisiä saapumisia. Se on myös lähellä tärkeitä nähtävyyksiä, kuten Old Town, Growers Market ja Isotopes Park. Edullinen hinnoittelu houkuttelee ihmisiä, jotka etsivät edullisia majoitusvaihtoehtoja ollessaan lähellä tärkeitä palveluita ja erilaisia ruokapaikkoja.
Houkuttelevasta sijainnista huolimatta huoneiden kunto ja yleinen siisteys aiheuttavat merkittäviä haasteita. Monet vieraat kohtasivat ongelmia huoneiden siisteydessä ja kunnossapidossa, mukaan lukien tahraiset liinavaatteet, tupakanpolttamisen jäljet, epämiellyttävät hajut, rikkinäiset kalusteet ja hyönteisten esiintyminen. Lisäksi perustarvikkeita, kuten riittävästi pyyhkeitä, mikroaaltouuneja ja jääkaappeja, puuttui usein, mikä vaikutti negatiivisesti oleskelukokemukseen.
Kiinteistön ulkoinen esillepano vastasi usein huoneiden kuntoa, ja vieraat raportoivat rapistuneesta ulkonäöstä, roskista ja levottomasta toiminnasta. Näin ollen motellin ympäristö vaikutti turvattomalta ja epämukavalta, erityisesti perheille.
Positiivista on, että jotkut vieraat pitivät henkilökuntaa ystävällisenä, avuliaana ja tehokkaana, ja erityismainintoja annettiin ystävällisestä ja avuliaasta palvelusta tietyiltä henkilöstön jäseniltä, kuten vastaanottovirkailija Destinylta. Henkilökuntakokemukset kuitenkin vaihtelivat, ja joiltakin henkilöstön jäseniltä saatiin merkittävää kritiikkiä epäammattimaisesta käytöksestä ja huonosta asiakaspalvelusta.
Epäjohdonmukainen Wi-Fi-palvelu oli merkittävä haittapuoli monille vieraille, mikä vaikutti heidän kokonaiskokemukseensa muista tyydyttävistä näkökohdista huolimatta. Palaute sängyistä oli samalla tavalla vaihtelevaa, ja yleisiä valituksia oli siisteydestä ja mukavuudesta, vaikka jotkut vieraat pitivät sängyt mukavina.
Esteettömyysominaisuudet saivat vaihtelevia arvosteluja. Vaikka motelli tarjosi leveitä kylpyhuoneita ja pyörätuolilla pääsyn, epäjohdonmukaisuuksia palvelussa ja huoneiden jaossa vammaisille vieraille havaittiin. Parempi huomio erityistarpeisiin ja kunnossapito voisi parantaa tällaisten vieraiden kokemusta.
Lemmikkien omistajille motellin käytäntö sallia lemmikkien yöpyminen ilmaiseksi otettiin hyvin vastaan. Kuitenkin lemmikeille tarkoitettujen alueiden puute ja satunnaiset ongelmat lemmikkien käytöksessä korostuivat.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Motel 6-Albuquerque, NM – South – Airport palvelee budjettitietoisia matkailijoita, jotka tarvitsevat läheisyyttä lentokentälle ja moottoriteille. Vaikka on kiitettäviä näkökohtia, kuten sijainti ja lemmikkiystävälliset käytännöt, siisteydessä, kunnossapidossa ja palvelun johdonmukaisuudessa on tarpeen tehdä merkittäviä parannuksia, jotta yleinen asiakaskokemus paranisi.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Koiraystävällinen hotelli
