Tiedot
Yhteenveto arvosteluista"روائع الأحلام للاجنحة الفندقية" -hotellin arviot kertovat sekä hyvistä että huonoista kokemuksista.
Hotellin sijainti herättää monenlaisia kommentteja. Positiivista on, että se sijaitsee vilkkaalla Al Rahilin alueella, jossa on runsaasti ravintoloita ja tärkeitä palveluita. Se on myös lähellä tiettyjä työpaikkoja ja taloudellisia keskuksia, mikä tekee siitä erityisen sopivan liikematkustajille. Vieraat usein kehuvat sen läheisyyttä tärkeisiin kohteisiin, joissa heidän on käytävä, ja edullinen hinta sekä houkutteleva verkkosivusto lisäävät sen vetovoimaa. Kuitenkin vapaa-ajanmatkailijat ovat huomauttaneet, että hotelli on suhteellisen kaukana Jeddan keskustasta ja suosituista viihdepaikoista, mikä saattaa rajoittaa heidän toimintaansa. Lisäksi jotkut ovat pitäneet sijaintia sekavana ja meluisana läheisen katuliikenteen vuoksi.
Huoneiden osalta vieraiden palautteessa korostuu aluksi mukavuus puhtaiden ja uusien liinavaatteiden ansiosta. Näitä myönteisiä asioita varjostavat kuitenkin merkittävät huolenaiheet. Monet vieraat raportoivat puutteellisista palveluista, kuten välttämättömien laitteiden, toimivien keittiövälineiden ja perusasioiden, kuten pyyhkeiden puutteesta. Siisteysongelmat ovat yleisiä valituksia, joissa mainitaan likaiset huoneet, epäpuhtaat lakanat ja hyönteisten esiintyminen. Laitteet, kuten ilmastointilaitteet ja jääkaapit, toimivat usein huonosti, ja yleinen vanhanaikainen ja kulunut huonekalujen ulkonäkö sekä irtoilevat seinät heikentävät kokemusta. Ongelmat, kuten valoa läpäisevät ohuet verhot, rikkoutuneet ovet, epämiellyttävät hajut ja läheisen rakennustyömaan aiheuttama melu, lisäävät tyytymättömyyttä. Toimimaton Wi-Fi ja TV sekä sopimattomat huoneenvaihdot ja hinnoittelu pilaavat myös kokemuksen.
Siisteys on edelleen suuri huolenaihe monille vieraille, vaikka jotkut huomauttavatkin huoneiden olevan siistejä ja kunnossa. Monet arvostelut mainitsevat likaiset ja rikkinäiset ovet, epäpuhtaat huonekalut, epämiellyttävät hajut, kuten viemärin hajun, ja torakat huoneiden eri osissa. Lakanat ja matot näyttävät usein epäpuhtailta, ja erityisesti matot ovat vanhoja ja kaipaavat vaihtoa. Hygienian ja kunnossapidon parantaminen näyttää olevan välttämätöntä, jotta vieraiden odotukset täyttyisivät täysin.
Henkilökunnan kanssa käydyt vuorovaikutukset hotellissa kuvataan ristiriitaisin tuntein. Negatiivinen palaute liittyy töykeään ja hyödyttömään käytökseen, tavoitettavuuden puutteeseen vastaanotossa, yrityksiin viivästyttää sisäänkirjautumista tai pidättää rahaa sekä erityisiä valituksia henkilökunnan jäsenistä, kuten Aymanista. Sitä vastoin positiivisissa arvosteluissa tunnustetaan joidenkin työntekijöiden kohteliaisuus ja kunnioittava asenne, ja mainitaan yhteistyöhaluinen käytös ja kunnioittava palvelu henkilökunnan jäseniltä, kuten herra Ayhabilta ja herra Hassanilta. Jotkut vieraat arvostivat vastaanottovirkailijan erinomaista palvelua ja tarjousta alennetuista varaushinnoista, mikä korostaa, että vaikka vuorovaikutukset voivat olla positiivisia, yleinen kokemus henkilökunnan kanssa vaihtelee suuresti.
Kaiken kaikkiaan, vaikka "روائع الأحلام للاجنحة الفندقية" -hotellilla on vahvuutensa sijainnin ja hinnan suhteen, huoneiden laatuun, siisteyteen ja epäjohdonmukaisiin henkilökunnan vuorovaikutuksiin liittyvät yleiset ongelmat osoittavat alueita, jotka tarvitsevat huomattavaa parantamista.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
