Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaLilas Taif saa yleisesti ottaen positiivisia arvosteluja vierailtaan, erityisesti sen erinomaisesta sijainnista ja joidenkin henkilökunnan jäsenten ystävällisestä asenteesta. Hotelli sijaitsee rauhallisella alueella lähellä vuorta ja moskeijaa, ja se tarjoaa monien arvostaman seesteisen ympäristön. Vieraat pitävät hotellin sijaintia kätevänä pidempiin oleskeluihin, ja huoneet ovat tilavia ja niissä on pieni keittiö. Tehokas sisäänkirjautuminen ja suuri oleskelutila lisäävät myös hotellin vetovoimaa.
Huoneiden suhteen mielipiteet jakautuvat. Jotkut vieraat arvostavat siisteyttä ja järjestystä, erityisesti tiettyjen huoneiden suurta tilaa. Huomattavia huolenaiheita on kuitenkin herätetty siisteydestä, ja on raportoitu likaisista matoista, hyönteisten aiheuttamista ongelmista ja huonosti hoidetuista kylpyhuoneista. Herkkäunisia saattaa myös häiritä melu läheisiltä julkisilta teiltä.
Siisteysongelmat ulottuvat yksittäisiä huoneita pidemmälle, ja useat arvostelut mainitsevat epäpuhtaat lakanat, verhot ja sohvat. Nämä huolenaiheet korostavat tarvetta parantaa puhtaanapitoa ja tuholaistorjuntatoimenpiteitä.
Henkilökunnan kanssa koetut vuorovaikutukset tarjoavat sekalaisia kokemuksia. Tiettyjen työntekijöiden, erityisesti rouva Nadan, ystävällinen ja ammattimainen käytös on tunnustettu myönteisesti. Nopeat sisään- ja uloskirjautumismenettelyt ovat myös huomattavia etuja. Siitä huolimatta valitukset epäammattimaisesta käytöksestä, ongelmien huonosta käsittelystä ja kielimuurista muiden kuin englantia puhuvien henkilökunnan jäsenten kanssa korostavat alueita, jotka tarvitsevat parannusta asiakaspalvelussa.
Mielipiteet sängyistä ovat myös ristiriitaisia. Vaikka jotkut vieraat ylistävät mukavuutta ja unen laatua, toiset raportoivat tyytymättömyydestä pienten sänkyjen kokoon, epämukaviin tai likaisiin patjoihin ja häiritsevään aamumeluun.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Lilas Taif tarjoaa seesteisen ja kätevän pakopaikan, jossa tietyt henkilökunnan jäsenet ylittävät itsensä. Huomattavat ongelmat huoneiden siisteydessä, epäjohdonmukaisessa asiakaspalvelussa ja sängyn mukavuudessa osoittavat kuitenkin kehityskohteita, jotta voidaan täysin vastata vieraiden odotuksiin.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
