Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaBeyza Hotel -hotellia Mekassa arvostetaan laajalti sen kätevän sijainnin vuoksi, mikä on merkittävä vetonaula vierailijoille, erityisesti uskonnollisia pyhiinvaelluksia tekeville. Hotelli sijaitsee lähellä Pyhää moskeijaa, ja useimmat vieraat hyötyvät lyhyestä, 8–15 minuutin kävelymatkasta Haramiin, mikä lisää sen houkuttelevuutta käytännöllisenä tukikohtana. Hyvä saatavuus erilaisiin palveluihin, markkinoille, linja-autoasemille ja julkiseen liikenteeseen parantaa entisestään hotellin kätevyyttä. Hinta-laatusuhde yhdistettynä edullisiin hintoihin miellyttää monia vieraita, vaikka naapuruston olosuhteista ja huonepalvelusta on annettu vähäistä palautetta.
Vaikka mainostetut aamiaispalvelut aiheuttivat merkittävää pettymystä niiden puuttumisen vuoksi, henkilökunnan ystävällinen ja avulias käytös on hotellin myönteinen piirre. Monet ovat kehuneet lämmintä ja kunnioittavaa vastaanottoa ja nostaneet esiin esimerkiksi Mohamedin ja Rayanin poikkeuksellisen palvelun. On kuitenkin tapauksia, joissa ammatillista käytöstä ja viestintää, erityisesti englannin kielen taitoa, voitaisiin parantaa.
Huoneet on huomioitu niiden läheisyydestä Pyhään moskeijaan ja kätevien kuljetusvaihtoehtojen saatavuudesta. Näistä eduista huolimatta huoneita kritisoidaan usein pieniksi ja huonosti hoidetuiksi. Ongelmat siisteydessä, ahtaat tilat, vanhanaikaiset huonekalut ja riittämätön tila liikkumiseen tai säilytykseen ovat toistuvia teemoja. Jotkut yksin matkustavat pitävät huoneen kokoa kuitenkin riittävänä, ja muutamat vieraat ovat kokeneet siistejä ja siivottuja majoitustiloja.
Siivouksen arvioinnit ovat ristiriitaisia. Jotkut vieraat pitävät hotellia siistinä ja rauhallisena ja arvostavat edullisuutta suhteessa sen sijaintiin. Monet kuitenkin ilmaisevat huolensa riittämättömästä huoneiden siivouksesta, tahraisista vuodevaatteista, siivoamattomista lakanoista ja pyyhkeistä sekä huonoista hygieniatiloista, mukaan lukien raportit torakoista.
Vaikka WiFi-palvelu saa vaihtelevia arvioita joidenkin vieraiden kokiessa luotettavan yhteyden ovien lähellä, toiset kohtaavat haasteita heikkojen, hitaiden tai olemattomien yhteyksien kanssa. Samoin sängyt saavat vaihtelevaa palautetta. Jotkut pitävät niitä mukavina, kun taas monet vieraat raportoivat ongelmista siisteydessä, vanhoissa ja tahraisissa lakanoissa, luteista ja yleisestä epämukavuudesta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Beyza Hotel -hotellin strateginen sijainti ja useimpien henkilökunnan jäsenten kohtelias käytös ovat sen erinomaisia myönteisiä puolia, mikä tekee siitä kustannustehokkaan valinnan Haramin vierailijoille. Huoneiden kunnossapidon, siisteyden, johdonmukaisen ammattimaisen käytöksen ja selkeän viestinnän parantaminen palveluista voisi kuitenkin parantaa merkittävästi yleistä vieraskokemusta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
