Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaPalestine Hotel Makkah saa yleisesti ottaen myönteisiä arvosteluja, erityisesti pyhiä paikkoja vierailevilta. Hotellin erinomainen sijainti tarjoaa helpon pääsyn Al Haramiin, ja useimmat vieraat arvostavat noin 7–15 minuutin kävelymatkaa. Keskeiset palvelut, kuten ravintolat, ruokakaupat ja markkinat, ovat kätevästi lähellä, mikä helpottaa päivittäisten tarpeiden hoitamista. Vaikka joillakin vierailla on haasteita pysäköinnin ja iäkkäiden matkan pituuden kanssa, hotellin läheisyys Suureen moskeijaan on edelleen merkittävä etu.
Aamiainen Palestine Hotel Makkahissa on saanut ristiriitaista palautetta. Monet vieraat pitävät aamiaista erinomaisena, jossa on tarjolla herkullisia ja tyydyttäviä vaihtoehtoja. Toiset kuitenkin raportoivat ongelmista ruoan laadussa ja hygieniassa, kuvaillen tapauksia, joissa ruoka on ollut kylmää tai vanhaa ja joissa on ollut kärpäsiä. Tasaisen laadun varmistaminen voisi parantaa aamiaiskokemusta kaikille vieraille.
Hotellihuoneet ovat huomattavan siistejä ja tilavia suuremmille ryhmille, ja niissä on uudet, puhtaat kylpyhuoneet. Jotkut vieraat kuitenkin kohtaavat kapeita huoneita ja toimimattomia laitteita, kuten jääkaappeja ja ilmastointilaitteita. Myös huolto-ongelmat ja riittämättömät pistorasiat on tuotu esiin. Vastaanottavainen johto usein puuttuu näihin ongelmiin siirtämällä vieraat parempiin huoneisiin, mutta kaiken kaikkiaan huollossa ja johdonmukaisuudessa tarvitaan parannuksia.
Siisteys hotellissa vaihtelee, ja monet vieraat ylistävät siistejä huoneita ja päivittäistä siivouspalvelua. Raportit likaisista matoista, torakoista kylpyhuoneissa ja huonosta huoneiden siivouspalvelusta osoittavat kuitenkin, että siivouksen ylläpitämisen johdonmukaisuus on edelleen kehitettävä alue.
Palestine Hotel Makkahin henkilökunta saa yleisesti ottaen myönteisiä huomautuksia, ja johtajia ja vastaanottohenkilökuntaa kehutaan heidän avuliaisuudestaan ja ammattitaidostaan. Jotkut vieraat kuitenkin kohtaavat yhteistyöhaluttomuutta ja viivästyneitä vastauksia. Näistä satunnaisista takaiskuista huolimatta useimpien henkilökunnan, mukaan lukien turvallisuus- ja ravintolatiimien ystävällinen käytös, vaikuttaa myönteisesti vieraiden kokemukseen.
Hotellin Wi-Fi-palvelut eivät usein vastaa vieraiden odotuksia, ja monet raportoivat heikoista tai olemattomista yhteyksistä, erityisesti huoneissa ja ylemmissä kerroksissa. Satunnainen yhteys vaikuttaa yleiseen vieraiden kokemukseen, mikä viittaa siihen, että tätä mukavuutta on parannettava merkittävästi.
Palestine Hotel Makkahia pidetään sopivana perheille, sillä se tarjoaa mukavuutta ja läheisyyttä lähellä oleviin palveluihin. Joitakin huolenaiheita huoneiden turvallisuudesta ja lasten aiheuttamasta melutasosta on huomattu, mutta kaiken kaikkiaan hotelli palvelee hyvin perheitä.
Sängyt hotellissa ovat yleisesti ottaen mukavia, vaikka vuodevaatteiden siisteydestä ja kunnosta on ristiriitaisia arvioita. Vaikka jotkut vieraat pitävät sänkyjä jämäkkinä ja miellyttävinä, toiset raportoivat ongelmista vanhojen tai värjäytyneiden tyynyjen ja lakanoiden sekä sängyn koon ja korkeuden kanssa.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Palestine Hotel Makkah tarjoaa hyvän sijainnin ja yleisesti ottaen miellyttävän oleskelun, mutta hyötyisi huollon, Wi-Fi-yhteyden ja aamiaisen sekä siivouspalvelujen tasaisen laadun parantamisesta.
Näytä lisääLue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Perheystävällinen hotelli
