Jos etsit hotellia, jossa on poikkeuksellinen henkilökunta, kannattaa harkita Fiesta Americana Aguascalientesia. Hotellin henkilökunta näyttää tekevän kaikkensa, jotta vieraat tuntisivat olonsa tervetulleiksi ja mukaviksi. Arvostelijat käyttävät toistuvasti sanoja kuten "amabilidad" (ystävällisyys) ja "atención" (huomio) kuvaamaan henkilökuntaa. Jotkut vieraat tuntevat olonsa jopa kotoisaksi saamansa ystävällisen ja kunnioittavan kohtelun ansiosta.
Useimmat arvostelut ovat ylivoimaisesti positiivisia, ja vain muutamat mainitsevat, että joidenkin henkilökunnan jäsenten tulisi kehittää englannin kielen taitojaan tai että jotkut vastaanottovirkailijat messukausien aikana voisivat olla vähemmän ystävällisiä. Suurin osa vieraista kuitenkin sanoo, että henkilökunta on huomaavaista ja avuliasta, ja hotellin ravintolassa ja baarissa on erinomainen palvelu. Myös siivoushenkilökunta ja pysäköintipalvelu saavat kiitosta erinomaisesta työstään.
Jotkut henkilökunnan jäsenet, jotka erottuivat vieraiden joukosta, ovat concierge Alfredo, bell boy Eduardo sekä johtajat Axel ja Pilar. Vierailijat jopa nimesivät tietyn tarjoilijan, Marthitan, erityisen ystävälliseksi ja mukavaksi. Mutta kyse ei ole vain muutamasta yksilöstä, jotka ovat erinomaisia - arvostelijat toteavat, että koko henkilökunta on kohteliasta ja ammattitaitoista ja että asiakaspalvelu on täydellistä.
Lyhyesti sanottuna Fiesta Americana Aguascalientesin vierailla ei ole mitään muuta kuin positiivista sanottavaa hotellin henkilökunnasta. Jos etsit hotellia, jossa on erinomainen palvelu, älä etsi kauempaa.