Romano Palace
Acapulco
16.85739300,
-99.86789800
,
Avenida Costera Miguel 130 Fraccionamiento Farallon
(Näytä kartalla)
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaRomano Palace Acapulcossa on laajalti tunnettu erinomaisesta sijainnistaan. Vieraat kehuvat jatkuvasti sen keskeistä paikkaa, josta on helppo pääsy rannalle, ravintoloihin, ostoskeskuksiin ja viihdepaikkoihin. Hotellin upeat merinäkymät lisäävät sen viehätystä, mikä tekee siitä erinomaisen vaihtoehdon matkailijoille, jotka haluavat nauttia Acapulcon tärkeimmistä nähtävyyksistä. Edullinen hinta ja ystävällinen henkilökunta parantavat entisestään yleistä asiakaskokemusta.
Romano Palacen aamiainen saa kehuja maustaan, puhtaudestaan ja kohtuullisesta hinnastaan, ja aamiaisalueen maisemalliset näkymät lisäävät viehätystä. Valikoiman puute ja satunnainen epäjohdonmukaisuus laadussa ovat kuitenkin kehityskohteita. Illallisvaihtoehdot otetaan yleensä hyvin vastaan ystävällisen ja huomaavaisen ravintolahenkilökunnan ansiosta, vaikka buffetpalvelu hyötyisi paremmasta valikoimasta ja laadunvalvonnasta.
Romano Palacen huoneet tunnetaan tilavuudestaan ja henkeäsalpaavista merinäköaloistaan ylemmistä kerroksista. Tilat ovat kuitenkin vanhentuneet ja huollon tarpeessa. Ongelmat, kuten rikkinäiset kalusteet, vanhentuneet huonekalut ja epäjohdonmukainen siisteys, heikentävät kokemusta. Perustason mukavuudet ja kosteudesta johtuva epämukavuus ovat myös huolenaiheita, vaikka ystävällinen siivoushenkilökunta ja läheisyys rantaan ja turistibusseihin korvaavat osan näistä puutteista.
Siivoustasot ovat vaihtelevia. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja hyvin hoidettuina ja puhtaina, toiset raportoivat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista liinavaatteista, hyönteisistä, homeesta ja huonosta kunnossapidosta. Hotellin huomaavainen ja kohtelias yleishenkilöstö saa hyvät arvosanat, vaikka vastaanottotiimiä on kritisoitu epäammattimaisesta käytöksestä ja huonosta asiakaspalvelusta.
WiFi-palvelu on epävakaa, ja monilla on valituksia heikoista tai olemattomista yhteyksistä huoneissa, mikä on merkittävä kehityskohde. Näistä kehityskohteista huolimatta allasalue, vaikka se on pieni ja joskus täynnä, on nautinnollinen joillekin vieraille. Lisäksi Romano Palacen erinomaista ranta sijaintia arvostetaan suuresti, mikä tarjoaa erinomaisen mukavuuden rantalomailijoille ja helpon pääsyn läheisiin ruokailu- ja viihdemahdollisuuksiin.
Perheet arvostavat suuria huoneita, perheystävällistä ilmapiiriä ja huomaavaista palvelua. Jotkin logistiset rajoitteet, kuten lisämaksut ylimääräisistä jäsenistä ja tilanhallinta, voitaisiin kuitenkin ottaa paremmin huomioon. Romano Palacen ympäröivä vilkas yöelämä tuo energiaa kokemukseen, vaikka herkät unet saattavat pitää melua haasteellisena.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Romano Palace on erinomainen sijainniltaan ja tarjoaa vaikuttavan rantaloman upeilla näkymillä ja pääsyn mukavuuksiin. Vaikka hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja sopii hyvin perhelomille, huoneiden kunnossapidon, ruokailun monipuolistamisen ja yleisen siisteyden päivitykset ja parannukset voisivat parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Kategoriat
Romano Palacen aamiainen saa kehuja maustaan, puhtaudestaan ja kohtuullisesta hinnastaan, ja aamiaisalueen maisemalliset näkymät lisäävät viehätystä. Valikoiman puute ja satunnainen epäjohdonmukaisuus laadussa ovat kuitenkin kehityskohteita. Illallisvaihtoehdot otetaan yleensä hyvin vastaan ystävällisen ja huomaavaisen ravintolahenkilökunnan ansiosta, vaikka buffetpalvelu hyötyisi paremmasta valikoimasta ja laadunvalvonnasta.
Romano Palacen huoneet tunnetaan tilavuudestaan ja henkeäsalpaavista merinäköaloistaan ylemmistä kerroksista. Tilat ovat kuitenkin vanhentuneet ja huollon tarpeessa. Ongelmat, kuten rikkinäiset kalusteet, vanhentuneet huonekalut ja epäjohdonmukainen siisteys, heikentävät kokemusta. Perustason mukavuudet ja kosteudesta johtuva epämukavuus ovat myös huolenaiheita, vaikka ystävällinen siivoushenkilökunta ja läheisyys rantaan ja turistibusseihin korvaavat osan näistä puutteista.
Siivoustasot ovat vaihtelevia. Vaikka jotkut vieraat pitävät huoneita ja yleisiä tiloja hyvin hoidettuina ja puhtaina, toiset raportoivat merkittävistä ongelmista, kuten likaisista liinavaatteista, hyönteisistä, homeesta ja huonosta kunnossapidosta. Hotellin huomaavainen ja kohtelias yleishenkilöstö saa hyvät arvosanat, vaikka vastaanottotiimiä on kritisoitu epäammattimaisesta käytöksestä ja huonosta asiakaspalvelusta.
WiFi-palvelu on epävakaa, ja monilla on valituksia heikoista tai olemattomista yhteyksistä huoneissa, mikä on merkittävä kehityskohde. Näistä kehityskohteista huolimatta allasalue, vaikka se on pieni ja joskus täynnä, on nautinnollinen joillekin vieraille. Lisäksi Romano Palacen erinomaista ranta sijaintia arvostetaan suuresti, mikä tarjoaa erinomaisen mukavuuden rantalomailijoille ja helpon pääsyn läheisiin ruokailu- ja viihdemahdollisuuksiin.
Perheet arvostavat suuria huoneita, perheystävällistä ilmapiiriä ja huomaavaista palvelua. Jotkin logistiset rajoitteet, kuten lisämaksut ylimääräisistä jäsenistä ja tilanhallinta, voitaisiin kuitenkin ottaa paremmin huomioon. Romano Palacen ympäröivä vilkas yöelämä tuo energiaa kokemukseen, vaikka herkät unet saattavat pitää melua haasteellisena.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Romano Palace on erinomainen sijainniltaan ja tarjoaa vaikuttavan rantaloman upeilla näkymillä ja pääsyn mukavuuksiin. Vaikka hotelli tarjoaa hyvää vastinetta rahalle ja sopii hyvin perhelomille, huoneiden kunnossapidon, ruokailun monipuolistamisen ja yleisen siisteyden päivitykset ja parannukset voisivat parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Rantahotelli
Yöelämä-hotelli
Hotelli uima-altaalla
Ulkouima-allas
Kolmen tähden hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Vieraiden arvostelut
Romano Palacella on poikkeuksellinen sijainti, joka houkuttelee vieraita jatkuvasti ylistämään sen erinomaista sijoittumista. Se sijaitsee strategisesti keskeisellä alueella, josta on helppo pääsy rannalle, ravintoloihin ja erilaisiin viihdepaikkoihin, mikä tekee siitä vilkkaan keskuksen kaikille matkailijoille. Vierailijat korostavat, kuinka kätevää on olla lähellä kaikkea, mukaan lukien ostoskeskukset ja yökerhot. Hotellista on upeat merinäköalat, jotka monet kokevat henkeäsalpaaviksi, mikä lisää oleskelun yleistä viehätystä.
Vieraat arvostavat läheisyyttä Acapulcon tärkeimpiin nähtävyyksiin ja toteavat, että rannat ja rannikkoalueet ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Keskeinen sijainti tekee siitä myös ihanteellisen paikan nauttia vilkkaasta yöelämästä, vaikka jotkut vieraat mainitsevatkin, että läheiset klubit voivat olla ajoittain meluisia.
Edullisuus yhdistettynä tällaiseen erinomaiseen sijaintiin on toinen merkittävä etu. Asiakkaat korostavat usein erinomaista vastinetta rahalle ja painottavat hyvin sijaitsevan hotellin etuja ilman, että tarvitsee tuhlata liikaa. Lisäksi henkilökunnan ystävällisyys ja yleinen palvelu täydentävät hotellin kadehdittavaa sijaintia rannikolla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Romano Palacea kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, joka tarjoaa vieraille vertaansa vailla olevaa mukavuutta ja upeat merinäkymät, mikä tekee siitä huippuvalinnan niille, jotka haluavat kokea Acapulcon täysin.
Romanon Palacen aamiainen saa vierailta sekä kehuja että kritiikkiä. Positiivista on, että monet vieraat pitävät aamiaista erittäin herkullisena, hyvin maustettuna ja runsaana. Jotkut arvostavat puhtautta ja henkilökunnan noudattamaa hygieniatasoa, ja henkilökuntaa pidetään myös ystävällisenä. Buffetin edullisuus on kohokohta, ja useat vieraat kommentoivat sen kohtuullista hintaa. Aamiaistilan näköala lisää ruokailukokemukseen lisäviehätystä.
Parannettavaa kuitenkin on. Toistuva huolenaihe on buffetin valikoiman puute, ja monet vieraat huomauttavat, että samoja ruokia, kuten chilaquileja ja munia, tarjoillaan joka päivä. Jotkut vieraat pitävät buffetia myös kalliina ja että se ei sisälly heidän varaukseensa, vaikka toisin mainostetaan. On kommentteja tiettyjen tuotteiden laadusta, kuten siitä, ettei ole luonnonmehuja ja että munat ovat joskus raakoja. Myös ruoan loppuminen aikaisin ja yleisesti ottaen suppea valikoima heikentävät kokemusta. Lisäksi on ollut yksittäisiä tapauksia hygieniahaitoista, kuten torakan löytämisestä ruoasta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Romano Palacen aamiainen saa kiitosta maustaan ja palvelustaan, valikoiman, tasaisuuden ja varauksen sisältöä koskevan selkeyden parantaminen voisi kohottaa kokemusta.
Romano Palacen ravintolakokemus on hieman ristiriitainen. Positiivista on, että ravintolan henkilökunta saa korkeat arvosanat huomaavaisuudestaan ja ystävällisyydestään, mikä saa vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja hyvin hoidetuiksi. Monet vieraat ovat kehuneet ruoan herkullisuutta, korostaen sekä ravintolan että baarin tarjontaa. Jotkut arvostelijat jopa onnittelevat kokkeja ja keittiöhenkilökuntaa heidän erinomaisesta työstään. Ravintolan näköala kuvataan usein mukavaksi ja rauhalliseksi, mikä lisää ruokailun tunnelmaa.
Ruokailukokemuksessa on kuitenkin myös puutteita. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että buffet-palvelu on ala-arvoista, mainiten pienet annokset, likaiset astiat ja suppean valikoiman. Muutamat ovat maininneet, että buffet-järjestely vaatii jonottamista ja tarjoilijan palveltavaksi, mikä vähentää odotettavissa olevaa buffetin vapautta. Satunnaiset valitukset ruoan korkeista hinnoista ja epäsäännöllisyydet valmistuksessa, kuten väärin kypsennetyt ruoat, tahraavat kokemusta entisestään. Näistä ongelmista huolimatta huomaavainen palvelu ja kulinaarisen erinomaisuuden hetket tekevät ruokailusta Romano Palacessa yleisesti ottaen positiivisen kokemuksen.
"Romano Palacen" huoneet ovat huomattavan tilavia ja mukavia, ja niistä on usein upeat näkymät merelle ja ympäröivään lahteen, erityisesti ylemmistä kerroksista. Suuret parvekkeet ovat täydellisiä näiden maisemien ihailemiseen. Ilmastointi, kun se toimii, tarjoaa erinomaisen ilmastoinnin jokaiseen huoneeseen parantaen yleistä mukavuutta. Päivittäiset huoneen siivouspalvelut edistävät yleisesti siistiä tilaa, vaikka siisteystasoissa on joitain epäjohdonmukaisuuksia.
Hotellin huoneet ovat kuitenkin kiistatta vanhentuneita ja erittäin huonon kunnon tarpeessa. Monet vieraat ovat huomauttaneet huonekalujen, kodinkoneiden ja varusteiden iästä ja huonosta kunnosta. Ongelmat, kuten rikkinäiset WC-istuimet, toimimattomat televisiot, viallinen ilmastointi, vuotavat hanat ja tukkeutuneet suihkut ovat yleisiä, mikä heikentää yleistä kokemusta. Huoneiden kunto ei usein vastaa online-kuvia, mikä johtaa pettymykseen.
Perusmukavuudet ja -palvelut puuttuvat useista huoneista, ja jotkut vieraat ovat korostaneet vaatekaapin, hyllyjen, käsipyyhkeiden ja luotettavien pistorasioiden puuttumista. Huoneissa on myös tunkkainen kosteuden haju ja satunnaisia torakoiden havaintoja, mikä viittaa syvempiin siivous- ja kunnossapito-ongelmiin.
Jotkin käytännön haitat, kuten meluisat huoneet, erityisesti rantakadulle päin olevat, ja lisäpyyhkeiden pyytämisen vaatimus useammalle kuin kahdelle huoneessa majoittuvalle, heikentävät edelleen oleskelua. Vanhat, kovat patjat ja harvinainen lakanoiden vaihto voivat tehdä kokemuksesta epämiellyttävän joillekin vieraille.
Näistä puutteista huolimatta jotkut vieraat arvostavat huoneen kokoa, upeita näkymiä ja kätevää sijaintia lähellä turistibusseja ja rantaa, mikä voi olla erityisen houkuttelevaa turisteille. Myös siivoushenkilökunnan ystävällisyys saa positiivista mainintaa. Kuitenkin niille, jotka odottavat moderneja tiloja ja saumatonta palvelua, "Romano Palace" ei välttämättä vastaa heidän odotuksiaan.
Romano Palacen sänkyjen arvostelut paljastavat ristiriitaisia kokemuksia, vaikka yleinen mielipide kallistuukin tyytymättömyyteen. Vaikka muutamat vieraat arvostivat suuria ja mukavia sänkyjä, monet raportoivat merkittävistä ongelmista, kuten kovista ja vanhoista patjoista, epämukavista ja kovista tyynyistä sekä sängyistä, joissa ei ollut riittävästi lakanoita tai peittoja. Useat arvostelut mainitsivat sängyt, jotka olivat painuneet, narisevat ja yleisesti kuluneet. Useissa valituksissa mainittiin luteiden esiintyminen, likaiset liinavaatteet ja ohuet, karkeat lakanat.
Jotkut vieraat huomauttivat, että patjat olivat erittäin kovia, usein kuvailtuina "kuin kiviä" tai jousien pistäessä läpi, mikä teki yöunista epämukavat. Sänkyjen ja vuodevaatteiden kunto vaikutti olevan huonosti hoidettu, ja vaadittiin uusimista. Muutamat vieraat totesivat, että sängyt olivat odotettua pienempiä ja että majoituksesta puuttui riittävästi vuodevaatteita seurueen henkilömäärään nähden.
Ankarasta kritiikistä huolimatta joissakin huoneissa mainittiin satunnaisesti sänkyjen olevan puhtaita ja mukavia. Nämä satunnaiset myönteiset maininnat jäivät kuitenkin negatiivisen palautteen varjoon hotellin sänkyjen ja vuodevaatteiden yleisestä kunnosta.
Romano Palace on saanut monenlaista palautetta siisteydestään. Positiivisessa mielessä on mainintoja erittäin puhtaista ja siisteistä huoneista, asianmukaisesti puhdistetuista kylpyhuoneista ja huomaavaisesta siivoushenkilökunnasta. Vieraat arvostivat moderneja mukavuuksia ja totesivat, että ilmastointi toimi hyvin puhtaissa ympäristöissä. Lisäksi hotellin yleisiä alueita ja joitain yhteisiä tiloja kehuttiin niiden hyvästä siisteystasosta.
Näitä myönteisiä asioita varjostivat kuitenkin merkittävät kielteiset huomautukset. Toistuva ongelma on epäjohdonmukainen siisteys huoneissa, ja monet vieraat raportoivat likaisista lakanoista, tahraisista verhoista ja yleisestä huollon laiminlyönnistä. Lutikoiden ja torakoiden esiintyminen joissakin huoneissa sekä homeen ja tunkkainen haju huomattiin useiden arvostelijoiden toimesta. Ongelmat, kuten riittämätön pyyhevalikoima, rikkinäiset mukavuudet, kuten WC-istuimet ja kylpyhuoneen ovet, sekä epäpuhtaat uima-altaat lisäsivät tyytymättömyyttä entisestään. Vieraat huomauttivat myös, että siivouspalvelu oli usein ongelmallista, huoneita ei siivottu ajoissa tai riittävän hyvin, eikä liinavaatteita vaihdettu säännöllisesti.
Yleisesti ottaen, vaikka jotkut Romano Palacen alueet ja huoneet nähtiin puhtaina ja siivoushenkilökunta kohteliaana, oli olemassa laajoja ongelmia, jotka viittaavat tarpeeseen tiukempiin ja johdonmukaisempiin siivouskäytäntöihin, jotta voidaan vastata vieraiden odotuksiin.
Romano Palacen palvelu saa vaihtelevaa palautetta, mutta toistuva teema on yleisen henkilökunnan positiivinen asenne. Monet vieraat ovat ylistäneet työntekijöiden ystävällistä ja huomaavaista käytöstä, korostaen erinomaista palvelua tarjoilijoilta, siivoojilta, hotellipoikilta ja hissipoikilta. Näitä henkilökunnan jäseniä kiitetään siitä, että he ovat vieraanvaraisia, kohteliaita ja luovat lämpimän ilmapiirin.
Merkittävää kritiikkiä kohdistuu kuitenkin vastaanottotiimiin, jota monet vieraat ovat kuvanneet töykeäksi, avuttomaksi ja epäammattimaiseksi. Vastaanottohenkilökunnalla näyttää olevan vaikeuksia asiakaspalvelussa, ja heitä syytetään usein negatiivisista asenteista, empatian puutteesta ja epäjärjestelmällisyydestä.
Lisäksi, vaikka muun kuin vastaanottohenkilökunnan yleistä palvelua arvostetaan, usein mainitaan huono kommunikaatio, riittämätön koulutus ja joitain töykeän käytöksen esimerkkejä, jotka heikentävät asiakaskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Romano Palacen yleinen henkilökunta nähdään usein kohokohtana ystävällisyytensä ja avuliaisuutensa vuoksi, vastaanottotiimillä ja johdolla on huomattavasti parannettavaa yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Romano Palace tarjoaa monipuolisia mukavuuksia, jotka tekevät vierailusta nautinnollisen, kuten upean uima-altaan, loistavan sijainnin ja huomaavaisen palvelun. Hotellissa on hyvät näköalat ja yleisesti ottaen positiivinen ilmapiiri, joka parantaa asiakaskokemusta.
On kuitenkin tärkeää huomata, että Romano Palacen WiFi-palvelu on saanut ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat kertovat, että heillä on hyvä WiFi-yhteys huoneissaan tai koko hotellissa, monet muut ovat kokeneet merkittäviä ongelmia. Yleisiä valituksia ovat WiFi-signaalin puuttuminen huoneissa, heikko tai hidas internetyhteys ja epäluotettava palvelu. Jotkut vieraat mainitsivat, että WiFi on saatavilla vain aulassa, ja oli tapauksia, joissa he eivät koskaan saaneet WiFi-salasanaa toistuvista pyynnöistä huolimatta.
Vaikka hotellin infrastruktuuri ja mukavuudet yleisesti ottaen vastaavat asiakkaiden tarpeita, WiFi-tilanne vaatii selvästi huomiota. Tulevien asiakkaiden kannattaa olla tietoisia näistä ongelmista ja hallita odotuksiaan, jos luotettava internetyhteys on heille välttämätön.
Romano Palacen uima-allasalue on saanut ristiriitaista palautetta asiakkailta. Monet ovat huomauttaneet, että allas itsessään on melko pieni hotellin kokoon ja kapasiteettiin nähden, mikä johtaa usein ruuhkaisuuteen. Allasaltaan puhtaudesta on myös jatkuvia huolenaiheita, ja useat vieraat ovat todenneet veden olevan likaista, sameaa ja ylikloorattua. Lisäksi ympäröivä allasalue vaikuttaa hoitamattomalta, siltä puuttuu riittävä huolto ja varjoisat paikat. Pyyhkeistä on usein pulaa, ja jotkut ovat raportoineet, että allashenkilökunta voi olla ajoittain epäystävällistä. Positiivista on, että muutamat vieraat mainitsivat nauttineensa altaasta ja kuvasivat sitä mukavaksi, miellyttäväksi ja jopa kauniiksi toisinaan. Tästä huolimatta yleisvaikutelma on, että Romano Palacen allastiloissa on tehtävä merkittäviä parannuksia, jotta ne vastaisivat asiakkaiden odotuksia.
Erinomaisella paikalla sijaitseva Romano Palace tarjoaa poikkeuksellisen läheisyyden yhdelle Acapulcon parhaista rannoista. Vieraat ylistävät sitä, kuinka kätevää on, että ranta on melkein heidän kotiovellaan, merenranta on vain muutaman askeleen päässä ja käytännössä kadun toisella puolella. Kiinteistö tarjoaa upeat merinäköalat, jotka monet vierailijat kokevat todella upeiksi. Vaikka jotkut mainitsevat, että huoneet merinäköalalla eivät välttämättä ole paras vaihtoehto herkkäunisille, useimmat arvostavat majoituksen tarjoamia maalauksellisia näkymiä.
Hotellin strateginen sijainti ei ole ihanteellinen vain rannan ystäville, vaan myös niille, jotka haluavat tutustua lähellä oleviin ruokailu- ja viihdepaikkoihin. Vierailijoiden on helppo päästä erilaisiin baareihin ja ruokapaikkoihin, mikä parantaa heidän oleskeluaan vilkkaalla vapaa-ajan ja paikallisen tunnelman yhdistelmällä. Paikan yleinen tunnelma on kuvattu erinomaiseksi ja rauhalliseksi, erityisesti tiettyinä vuodenaikoina, mikä tekee siitä loistavan paikan rauhalliseen lomaan.
Romano Palace erottuu edukseen läheisyydellään kaupankäyntiin, mikä lisää mukavuutta rannan viehätykseen, olipa kyseessä sitten rentouttava loma tai hauska seikkailu meren äärellä. Kauniiden rantojen, henkeäsalpaavien näkymien ja helposti saavutettavien mukavuuksien yhdistelmä tekee tästä hotellista kiitettävän valinnan matkailijoille, jotka etsivät ihastuttavaa oleskelua Acapulcossa.
Romano Palace -hotellin perheystävällinen ilmapiiri sopii erinomaisesti miellyttävään perhelomaan. Asiakasarvioiden myönteisiä kohtia ovat riittävä varautuminen perheiden tarpeisiin, ystävällinen ja huomaavainen henkilökunta sekä perheystävällinen ympäristö. Lapset näyttävät olevan hyvin huomioituja, ravintolassa on hyvä palvelu ja henkilökunta on yleisesti ottaen ystävällistä. Asiakkaat arvostavat suurta uima-allasta ja tilavia huoneita, jotka sopivat perhekäyttöön, vaikka joissain mainittiin tarve useammille tyynyille.
Hotellin erinomainen sijainti lähellä rantaa ja yleisesti ottaen mukava alue lisäävät sen vetovoimaa perheille, jotka haluavat nauttia sekä merenrannasta että hyvästä perheympäristöstä. Jotkut arvostelut kuitenkin viittasivat siihen, että hotelli saattaisi joiltakin osin sopia paremmin pariskunnille kuin perheille, erityisesti huonejärjestelyjen suhteen. Asiakkaat huomauttivat joistakin ongelmista, kuten lisämaksuista perheenjäsenistä ja huolista huoneiden tilavuudesta suuremmille perheille. Pienistä arvosteluista huolimatta, jotka koskivat ylikuormitusta ja tarvetta parempaan tilankäyttöön, yleinen mielipide on, että Romano Palace tarjoaa tyydyttävän ja nautinnollisen oleskelun perheille, mikä tekee siitä suositeltavan vaihtoehdon lapsiperheille.
Romano Palace sijaitsee alueella, joka on täynnä yöelämää, ja sitä ympäröi lukuisia klubeja ja baareja, jotka tarjoavat erilaisia ruoka- ja viihdevaihtoehtoja. Yöelämän tunnelma on vilkas, ja paikoissa on livebändejä ja eläväisiä musiikkikohtauksia, jotka sopivat täydellisesti Acapulcon energisen puolen tutkimiseen. Tällä viihteellä on kuitenkin merkittävä haittapuoli: liiallinen melu. Vieraat mainitsevat usein, että läheisten klubien ja baarien kova musiikki vaikeuttaa nukkumista, mikä vaikuttaa jopa ylemmissä kerroksissa asuviin. Kadulta kuuluva melu voi jatkua pitkälle aamuyöhön, usein kello 3:een tai 4:ään asti, mikä voi olla erityisen hankalaa herkkäunisille. Vaikka korvatulpat voivat tarjota jonkin verran helpotusta, jatkuva melutaso on monien vierailijoiden yleinen huolenaihe.
Lyhyisiin oleskeluihin ihanteellisella paikalla sijaitseva Romano Palace tarjoaa huoneita, joita on kehuttu ilmastoinnista ja erinomaisesta laadusta. Hotellissa on mukava uima-allas ja henkilökunnan tarjoama erinomainen palvelu, mikä tekee siitä houkuttelevan valinnan niille, jotka etsivät edullista majoitusta.
Hotellissa näyttää kuitenkin olevan useita alueita, jotka vaativat merkittäviä parannuksia. Vaikka hotellia mainostetaan kolmen tähden hotellina, monet vieraat kokevat, että tilat ja yleinen palvelu eivät vastaa standardeja, joita tällaiselta luokitukselta voisi odottaa. Ongelmat, kuten kovat sängyt, pyyhkeiden ja peittojen puute sekä vanhentuneet mukavuudet, ovat toistuvia huolenaiheita. Vieraat ovat myös raportoineet puutteellisesta kunnossapidosta, sillä huoneissa on merkkejä kosteudesta ja yleisestä laiminlyönnistä. Yleisten tilojen, kuten uima-altaan, on todettu vaativan huomiota, ja kylpyhuoneiden ja parvekkeiden siisteyttä ja kuntoa on kritisoitu.
Ruokailukokemukset hotellissa vaikuttavat puutteellisilta, sillä useat arvostelut mainitsevat huonon palvelun ravintolassa ja heikon ruoan laadun. Hotelli on usein ylitäynnä, ja jotkut vieraat ovat huomanneet muiden sopimatonta käytöstä, mikä heikentää yleistä kokemusta.
Alhaisen hintansa vuoksi jotkut vierailijat ovat pitäneet oleskelua muutaman päivän ajan hyväksyttävänä ja uskovat sen vastaavan hinta-laatusuhdetta. Niille, jotka etsivät korkeampaa mukavuustasoa ja mukavuuksia, Romano Palace ei välttämättä vastaa odotuksia ilman huomattavia päivityksiä ja parannuksia.
Romano Palacen ulkoallasalue on ollut monien vieraiden loman kohokohta, ja sitä on usein kehuttu sen puhtaudesta ja kutsuvasta ilmapiiristä. Arvostelijat mainitsevat usein altaan olevan superpuhdas, erittäin puhdas ja hyvin hoidettu, mikä mahdollistaa miellyttävän uintikokemuksen. Monet nauttivat allastiloista yleisesti, pitivät niitä mukavina ja huomauttivat altaan olevan hieno ja mahtava.
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ollut positiivista. Jotkut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten liiallisesta ruuhkaisuudesta, aurinkotuolien rajallisesta saatavuudesta ja rajoitetuista aukioloajoista, jolloin allas suljetaan klo 20.00. Kommentteja oli myös altaan pienuudesta, mikä saattoi johtaa ruuhkaisempaan ja vähemmän nautinnolliseen kokemukseen joillekin vieraille. Lisäksi altaan puhtaudesta raportoitiin epäjohdonmukaisuuksia, ja useat arvostelut mainitsivat likaisen veden ja huonon kunnossapidon.
Perheet saattavat arvostaa lastenaltaan olemassaoloa, vaikka pääaltaan varjon puute ja rajallinen pyyhepalvelu voivat olla hankalia. Jotkut vieraat ilmoittivat tarvitsevansa enemmän pyyhkeitä ja ehdottivat parannuksia allasalueen mukavuuksiin, kuten aurinkovarjojen lisäämistä varjoa varten.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Romano Palacen allasalue saa monilta vierailta korkeat pisteet puhtaudesta ja mukavuudesta, on huomattu parannettavia alueita, jotka voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Vieraat arvostavat läheisyyttä Acapulcon tärkeimpiin nähtävyyksiin ja toteavat, että rannat ja rannikkoalueet ovat vain lyhyen kävelymatkan päässä. Keskeinen sijainti tekee siitä myös ihanteellisen paikan nauttia vilkkaasta yöelämästä, vaikka jotkut vieraat mainitsevatkin, että läheiset klubit voivat olla ajoittain meluisia.
Edullisuus yhdistettynä tällaiseen erinomaiseen sijaintiin on toinen merkittävä etu. Asiakkaat korostavat usein erinomaista vastinetta rahalle ja painottavat hyvin sijaitsevan hotellin etuja ilman, että tarvitsee tuhlata liikaa. Lisäksi henkilökunnan ystävällisyys ja yleinen palvelu täydentävät hotellin kadehdittavaa sijaintia rannikolla.
Yhteenvetona voidaan todeta, että Romano Palacea kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, joka tarjoaa vieraille vertaansa vailla olevaa mukavuutta ja upeat merinäkymät, mikä tekee siitä huippuvalinnan niille, jotka haluavat kokea Acapulcon täysin.
Aamiainen
Parannettavaa kuitenkin on. Toistuva huolenaihe on buffetin valikoiman puute, ja monet vieraat huomauttavat, että samoja ruokia, kuten chilaquileja ja munia, tarjoillaan joka päivä. Jotkut vieraat pitävät buffetia myös kalliina ja että se ei sisälly heidän varaukseensa, vaikka toisin mainostetaan. On kommentteja tiettyjen tuotteiden laadusta, kuten siitä, ettei ole luonnonmehuja ja että munat ovat joskus raakoja. Myös ruoan loppuminen aikaisin ja yleisesti ottaen suppea valikoima heikentävät kokemusta. Lisäksi on ollut yksittäisiä tapauksia hygieniahaitoista, kuten torakan löytämisestä ruoasta.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Romano Palacen aamiainen saa kiitosta maustaan ja palvelustaan, valikoiman, tasaisuuden ja varauksen sisältöä koskevan selkeyden parantaminen voisi kohottaa kokemusta.
Illallinen
Ruokailukokemuksessa on kuitenkin myös puutteita. Jotkut vieraat ovat huomauttaneet, että buffet-palvelu on ala-arvoista, mainiten pienet annokset, likaiset astiat ja suppean valikoiman. Muutamat ovat maininneet, että buffet-järjestely vaatii jonottamista ja tarjoilijan palveltavaksi, mikä vähentää odotettavissa olevaa buffetin vapautta. Satunnaiset valitukset ruoan korkeista hinnoista ja epäsäännöllisyydet valmistuksessa, kuten väärin kypsennetyt ruoat, tahraavat kokemusta entisestään. Näistä ongelmista huolimatta huomaavainen palvelu ja kulinaarisen erinomaisuuden hetket tekevät ruokailusta Romano Palacessa yleisesti ottaen positiivisen kokemuksen.
Huoneet
Hotellin huoneet ovat kuitenkin kiistatta vanhentuneita ja erittäin huonon kunnon tarpeessa. Monet vieraat ovat huomauttaneet huonekalujen, kodinkoneiden ja varusteiden iästä ja huonosta kunnosta. Ongelmat, kuten rikkinäiset WC-istuimet, toimimattomat televisiot, viallinen ilmastointi, vuotavat hanat ja tukkeutuneet suihkut ovat yleisiä, mikä heikentää yleistä kokemusta. Huoneiden kunto ei usein vastaa online-kuvia, mikä johtaa pettymykseen.
Perusmukavuudet ja -palvelut puuttuvat useista huoneista, ja jotkut vieraat ovat korostaneet vaatekaapin, hyllyjen, käsipyyhkeiden ja luotettavien pistorasioiden puuttumista. Huoneissa on myös tunkkainen kosteuden haju ja satunnaisia torakoiden havaintoja, mikä viittaa syvempiin siivous- ja kunnossapito-ongelmiin.
Jotkin käytännön haitat, kuten meluisat huoneet, erityisesti rantakadulle päin olevat, ja lisäpyyhkeiden pyytämisen vaatimus useammalle kuin kahdelle huoneessa majoittuvalle, heikentävät edelleen oleskelua. Vanhat, kovat patjat ja harvinainen lakanoiden vaihto voivat tehdä kokemuksesta epämiellyttävän joillekin vieraille.
Näistä puutteista huolimatta jotkut vieraat arvostavat huoneen kokoa, upeita näkymiä ja kätevää sijaintia lähellä turistibusseja ja rantaa, mikä voi olla erityisen houkuttelevaa turisteille. Myös siivoushenkilökunnan ystävällisyys saa positiivista mainintaa. Kuitenkin niille, jotka odottavat moderneja tiloja ja saumatonta palvelua, "Romano Palace" ei välttämättä vastaa heidän odotuksiaan.
Vuoteet
Jotkut vieraat huomauttivat, että patjat olivat erittäin kovia, usein kuvailtuina "kuin kiviä" tai jousien pistäessä läpi, mikä teki yöunista epämukavat. Sänkyjen ja vuodevaatteiden kunto vaikutti olevan huonosti hoidettu, ja vaadittiin uusimista. Muutamat vieraat totesivat, että sängyt olivat odotettua pienempiä ja että majoituksesta puuttui riittävästi vuodevaatteita seurueen henkilömäärään nähden.
Ankarasta kritiikistä huolimatta joissakin huoneissa mainittiin satunnaisesti sänkyjen olevan puhtaita ja mukavia. Nämä satunnaiset myönteiset maininnat jäivät kuitenkin negatiivisen palautteen varjoon hotellin sänkyjen ja vuodevaatteiden yleisestä kunnosta.
Puhtaus
Näitä myönteisiä asioita varjostivat kuitenkin merkittävät kielteiset huomautukset. Toistuva ongelma on epäjohdonmukainen siisteys huoneissa, ja monet vieraat raportoivat likaisista lakanoista, tahraisista verhoista ja yleisestä huollon laiminlyönnistä. Lutikoiden ja torakoiden esiintyminen joissakin huoneissa sekä homeen ja tunkkainen haju huomattiin useiden arvostelijoiden toimesta. Ongelmat, kuten riittämätön pyyhevalikoima, rikkinäiset mukavuudet, kuten WC-istuimet ja kylpyhuoneen ovet, sekä epäpuhtaat uima-altaat lisäsivät tyytymättömyyttä entisestään. Vieraat huomauttivat myös, että siivouspalvelu oli usein ongelmallista, huoneita ei siivottu ajoissa tai riittävän hyvin, eikä liinavaatteita vaihdettu säännöllisesti.
Yleisesti ottaen, vaikka jotkut Romano Palacen alueet ja huoneet nähtiin puhtaina ja siivoushenkilökunta kohteliaana, oli olemassa laajoja ongelmia, jotka viittaavat tarpeeseen tiukempiin ja johdonmukaisempiin siivouskäytäntöihin, jotta voidaan vastata vieraiden odotuksiin.
Henkilöstö
Merkittävää kritiikkiä kohdistuu kuitenkin vastaanottotiimiin, jota monet vieraat ovat kuvanneet töykeäksi, avuttomaksi ja epäammattimaiseksi. Vastaanottohenkilökunnalla näyttää olevan vaikeuksia asiakaspalvelussa, ja heitä syytetään usein negatiivisista asenteista, empatian puutteesta ja epäjärjestelmällisyydestä.
Lisäksi, vaikka muun kuin vastaanottohenkilökunnan yleistä palvelua arvostetaan, usein mainitaan huono kommunikaatio, riittämätön koulutus ja joitain töykeän käytöksen esimerkkejä, jotka heikentävät asiakaskokemusta.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Romano Palacen yleinen henkilökunta nähdään usein kohokohtana ystävällisyytensä ja avuliaisuutensa vuoksi, vastaanottotiimillä ja johdolla on huomattavasti parannettavaa yleisen asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Wi-Fi
On kuitenkin tärkeää huomata, että Romano Palacen WiFi-palvelu on saanut ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat kertovat, että heillä on hyvä WiFi-yhteys huoneissaan tai koko hotellissa, monet muut ovat kokeneet merkittäviä ongelmia. Yleisiä valituksia ovat WiFi-signaalin puuttuminen huoneissa, heikko tai hidas internetyhteys ja epäluotettava palvelu. Jotkut vieraat mainitsivat, että WiFi on saatavilla vain aulassa, ja oli tapauksia, joissa he eivät koskaan saaneet WiFi-salasanaa toistuvista pyynnöistä huolimatta.
Vaikka hotellin infrastruktuuri ja mukavuudet yleisesti ottaen vastaavat asiakkaiden tarpeita, WiFi-tilanne vaatii selvästi huomiota. Tulevien asiakkaiden kannattaa olla tietoisia näistä ongelmista ja hallita odotuksiaan, jos luotettava internetyhteys on heille välttämätön.
Uima-allas
Ranta
Hotellin strateginen sijainti ei ole ihanteellinen vain rannan ystäville, vaan myös niille, jotka haluavat tutustua lähellä oleviin ruokailu- ja viihdepaikkoihin. Vierailijoiden on helppo päästä erilaisiin baareihin ja ruokapaikkoihin, mikä parantaa heidän oleskeluaan vilkkaalla vapaa-ajan ja paikallisen tunnelman yhdistelmällä. Paikan yleinen tunnelma on kuvattu erinomaiseksi ja rauhalliseksi, erityisesti tiettyinä vuodenaikoina, mikä tekee siitä loistavan paikan rauhalliseen lomaan.
Romano Palace erottuu edukseen läheisyydellään kaupankäyntiin, mikä lisää mukavuutta rannan viehätykseen, olipa kyseessä sitten rentouttava loma tai hauska seikkailu meren äärellä. Kauniiden rantojen, henkeäsalpaavien näkymien ja helposti saavutettavien mukavuuksien yhdistelmä tekee tästä hotellista kiitettävän valinnan matkailijoille, jotka etsivät ihastuttavaa oleskelua Acapulcossa.
Perhe
Hotellin erinomainen sijainti lähellä rantaa ja yleisesti ottaen mukava alue lisäävät sen vetovoimaa perheille, jotka haluavat nauttia sekä merenrannasta että hyvästä perheympäristöstä. Jotkut arvostelut kuitenkin viittasivat siihen, että hotelli saattaisi joiltakin osin sopia paremmin pariskunnille kuin perheille, erityisesti huonejärjestelyjen suhteen. Asiakkaat huomauttivat joistakin ongelmista, kuten lisämaksuista perheenjäsenistä ja huolista huoneiden tilavuudesta suuremmille perheille. Pienistä arvosteluista huolimatta, jotka koskivat ylikuormitusta ja tarvetta parempaan tilankäyttöön, yleinen mielipide on, että Romano Palace tarjoaa tyydyttävän ja nautinnollisen oleskelun perheille, mikä tekee siitä suositeltavan vaihtoehdon lapsiperheille.
Yöelämä
Kolme tähteä
Hotellissa näyttää kuitenkin olevan useita alueita, jotka vaativat merkittäviä parannuksia. Vaikka hotellia mainostetaan kolmen tähden hotellina, monet vieraat kokevat, että tilat ja yleinen palvelu eivät vastaa standardeja, joita tällaiselta luokitukselta voisi odottaa. Ongelmat, kuten kovat sängyt, pyyhkeiden ja peittojen puute sekä vanhentuneet mukavuudet, ovat toistuvia huolenaiheita. Vieraat ovat myös raportoineet puutteellisesta kunnossapidosta, sillä huoneissa on merkkejä kosteudesta ja yleisestä laiminlyönnistä. Yleisten tilojen, kuten uima-altaan, on todettu vaativan huomiota, ja kylpyhuoneiden ja parvekkeiden siisteyttä ja kuntoa on kritisoitu.
Ruokailukokemukset hotellissa vaikuttavat puutteellisilta, sillä useat arvostelut mainitsevat huonon palvelun ravintolassa ja heikon ruoan laadun. Hotelli on usein ylitäynnä, ja jotkut vieraat ovat huomanneet muiden sopimatonta käytöstä, mikä heikentää yleistä kokemusta.
Alhaisen hintansa vuoksi jotkut vierailijat ovat pitäneet oleskelua muutaman päivän ajan hyväksyttävänä ja uskovat sen vastaavan hinta-laatusuhdetta. Niille, jotka etsivät korkeampaa mukavuustasoa ja mukavuuksia, Romano Palace ei välttämättä vastaa odotuksia ilman huomattavia päivityksiä ja parannuksia.
Ulkouima-allas
Kaikki palaute ei kuitenkaan ole ollut positiivista. Jotkut vieraat huomauttivat ongelmista, kuten liiallisesta ruuhkaisuudesta, aurinkotuolien rajallisesta saatavuudesta ja rajoitetuista aukioloajoista, jolloin allas suljetaan klo 20.00. Kommentteja oli myös altaan pienuudesta, mikä saattoi johtaa ruuhkaisempaan ja vähemmän nautinnolliseen kokemukseen joillekin vieraille. Lisäksi altaan puhtaudesta raportoitiin epäjohdonmukaisuuksia, ja useat arvostelut mainitsivat likaisen veden ja huonon kunnossapidon.
Perheet saattavat arvostaa lastenaltaan olemassaoloa, vaikka pääaltaan varjon puute ja rajallinen pyyhepalvelu voivat olla hankalia. Jotkut vieraat ilmoittivat tarvitsevansa enemmän pyyhkeitä ja ehdottivat parannuksia allasalueen mukavuuksiin, kuten aurinkovarjojen lisäämistä varjoa varten.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Romano Palacen allasalue saa monilta vierailta korkeat pisteet puhtaudesta ja mukavuudesta, on huomattu parannettavia alueita, jotka voisivat parantaa yleistä asiakaskokemusta.
Kyllä, Romano Palace:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.
Ei, Romano Palace ei tarjoa kylpylää.
Ei, Romano Palace ei salli koiria.
Ei, Romano Palace ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Ei, Romano Palace ei ole kuntosalia.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
