Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaHilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area -hotelli on erittäin arvostettu sen erinomaisen sijainnin vuoksi, aivan Disney Springsin lähellä. Asiakkaat usein kehuvat helppoa pääsyä ostoksille, ravintoloihin ja Disneyn teemapuistoihin, korostaen saumatonta kokemusta Disney-harrastajille. Hotellin mukavuudet, kuten uima-allas ja lazy river -joki, ovat kehuttuja täydellisenä rentoutumiseen seikkailupäivän jälkeen, mikä lisää hotellin yleistä vetovoimaa. Helpot virtuaaliset sisäänkirjautumiset ja sujuvat kuljetuspalvelut parantavat sijainnin kätevyyttä.
Aamiaiskokemus tarjoaa sekoituksen kehuja ja kritiikkiä. Monet asiakkaat pitävät aamiaista herkullisena ja runsaana, arvostaen henkilökunnan ystävällistä palvelua. Aamiaisen korkea hinta ja sen poissulkeminen hotellin hinnasta ovat kuitenkin yleisiä tyytymättömyyden aiheita. Alemmalla tasolla oleva deli-myymälä tarjoaa kätevän vaihtoehdon niille, jotka etsivät kevyempiä tai nopeampia vaihtoehtoja.
Illallispalvelut hotellissa saavat myös ristiriitaisia arvosteluja. Positiivinen palaute keskittyy usein ruoan laatuun ja palveluun ravintoloissa, kuten Letterpress ja Shades, uima-altaan äärellä sijaitsevassa ravintolassa. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttavat, että illallismenun voisi olla monipuolisempi ja pitävät ruokailuvaihtoehtoja rajoitettuina ja kalliina.
Huoneet ovat kehuttuja niiden tilavuuden, mukavuuden ja miellyttävän sisustuksen vuoksi, sekä parvekkeiden, jotka tarjoavat kauniit näkymät, mukaan lukien iltaisin nähtävät ilotulitukset. Jotkut asiakkaat ovat kuitenkin pitäneet huoneita vanhanaikaisina ja maininneet ongelmia, kuten tunkkaisen hajun, riittämättömän puhtauden ja huolto-ongelmat. Epäjohdonmukaisuus päivittäisessä siivouksessa on toinen huolenaihe.
Hotellin siisteys saa ristiriitaisia arvosteluja. Vaikka monet asiakkaat kehuvat puhtaita tiloja, mukaan lukien huoneet ja yleiset tilat, kuten aula, toiset raportoivat ongelmista siivouksen kanssa ja tarpeesta perusteellisempaan siivoukseen, erityisesti huoneissa ja kylpyhuoneissa.
Henkilökunta saa yleisesti positiivista palautetta ystävällisestä ja ammattimaisesta käytöksestään, erityisesti vastaanotosta ja pysäköintipalveluista. On kuitenkin tapauksia, joissa asiakkaat ovat kohdanneet töykeää tai hyödytöntä käytöstä, mikä korostaa tarvetta parantaa asiakaspalvelun johdonmukaisuutta.
Hotellin Wi-Fi-palvelut saavat ristiriitaista palautetta. Vaikka jotkut asiakkaat pitivät yhteyksiä tyydyttävinä, toiset kokivat hidasta ja katkonaista palvelua, mikä viittaa parantamisen varaan.
Uima-allasalue, erityisesti lazy river -joki, on monien asiakkaiden kohokohta, tarjoten upean ja nautinnollisen kokemuksen, erityisesti lapsiperheille. Uima-altaan äärellä olevat ruoka- ja juomapalvelut sekä alueen siisteys saavat myös kiitosta, vaikka huomautuksia lisähuollosta ja pidemmistä palveluajoista huomioidaan.
Hotelli on tunnettu perheystävällisestä ympäristöstään, tarjoten sviittejä, jotka majoittavat suurempia ryhmiä, ja tarjoavat perheille suunnattuja mukavuuksia, kuten lazy river -joen ja leikkialueita lapsille. Läheisyys Disney Springsiin lisää arvoa, mikä tekee siitä erinomaisen tukikohdan perheretkille.
Sängyt saavat myös ristiriitaista palautetta, jossa jotkut asiakkaat pitävät niitä mukavina, kun taas toiset arvostelevat sängyn kokoa, patjan laatua ja tyynyjen mukavuutta, mikä viittaa päivitystarpeeseen tällä alueella.
Hotellin esteettömyysominaisuudet saavat positiivista palautetta tarjoten vieraanvaraisen ympäristön liikuntarajoitteisille vieraille. Esteettömät huoneet ja yleiset tilat yhdistettynä kätevään sijaintiin parantavat kokemusta niille, jotka tarvitsevat erityismajoitusta.
Huolimatta alueista, jotka tarvitsevat huomiota, erityisesti huoneiden päivityksissä ja ruokailuvalikoimassa, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area pysyy suosittuna valintana strategisen sijaintinsa, perheystävällisten mukavuuksiensa ja nautinnollisen uima-allasalueensa ansiosta, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon vieraille, jotka haluavat tutustua Disney-alueeseen. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli joka on ottanut käyttöön kestäviä toimintatapoja
Tällä hotellilla on kolme kolmannen osapuolen kestävän kehityksen sertifikaattia, mukaan lukien ISO 14001:2015 ympäristöjohtamisesta ja ISO 50001:2018 energianhallintajärjestelmistä. Se on myös tunnustettu Florida Green Lodging Programin toimesta.
Perheystävällinen hotelli
Tämä hotelli, joka sijaitsee Disney Springs -alueella, tarjoaa kätevän pääsyn Disney-nähtävyyksiin. Siinä on useita uima-altaita, laiskajoki ja perheystävällisiä ruokailumahdollisuuksia.
Yöelämä-hotelli
Sijaitsee Disney Springs -alueella, tarjoten helpon pääsyn yöelämään, ruokailuun ja viihdevaihtoehtoihin. Hotelli on hyvin sijoitettu Disney Springs -alueen tutkimiseen.
Hotelli uima-altaalla
Tässä hotellissa on ulkouima-allas, kuntokeskus ja jaettu oleskelutila. Se tarjoaa terassin, baarin, 24h-vastaanoton, lentokenttäkuljetukset, huonepalvelun ja ilmaisen Wi-Fi:n. Asiakaspalvelu on poikkeuksellista.
Lämmitetty uima-allas Leppoisa Joki Ulkouima-allas
Hotelli ulkouima-altaalla
Tämä hotelli tarjoaa laajan Float Lagoon -altaan, jossa on laiska joki, lasten roiskepaikka ja vuokrattavia yksityisiä uima-altaan cabanoita.
Hotelli Vesipuiston Leppoisalla joella
Hilton Orlando Buena Vista Palace on maaginen lomakeskus, joka sijaitsee vain muutaman askeleen päässä Disney Springsin alueelta ja tarjoaa ikimuistoisen kokemuksen monilla lumoavilla mukavuuksilla. Vieraat pääsevät suoraan Disney Springsiin lomakeskuksen Skybridge-sillan kautta ja voivat hyödyntää jatkuvaa kuljetuspalvelua neljään Disney-teemapuistoon. Yksi lomakeskuksen rentouttavimmista ominaisuuksista on Float Lagoon -allas, joka sijaitsee tornin ja Island Buildingin välissä. Palmujen ja trooppisten maisemien ympäröimä spiraalimainen lazy river tarjoaa rauhallisen ja seesteisen ilmapiirin, jossa vieraat voivat rentoutua. Float Lagoonissa on myös yksityisiä allasmajoituspaikkoja, lasten roiskelualusta sekä valikoima kellukkeita ja auringonhoitotuotteita, joita vieraat voivat käyttää.
Luksushotelli
Golf-hotelli
Häämatkahotelli
Romanttinen hotelli
Bisnes-hotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Neljän tähden hotelli
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Huonetyypit
Yhden makuuhuoneen sviitti This suite features a separate living area, flat-screen TV, small refrigerator, work desk and laptop safe. A double-sized sofa bed is also offered.
Please note that the price is based on 2 guests. Maximum occupancy is 4. (see Hotel Policies)
Yhden makuuhuoneen Tower-sviitti This spacious family room has a seating area, small refrigerator, and work desk.
King-huone - KaupunkinäkymäThis guestroom features a sofa bed, an LCD TV, and a small refrigerator. An en suite safety deposit box and a private bathroom with granite vanities are provided.
Queen-huone - 2 queen-size-vuodetta - KaupunkinäkymäThis guestroom includes a work station, en suite safety deposit box, and a small refrigerator. An LCD TV and a private bathroom with granite vanities are also provided.
King-huoneThis 1-bedroom guestroom includes a sofa bed, work station, and an LCD TV. A small refrigerator is provided, as is a safety deposit box. The private bathroom includes granite vanities.
One King Bedroom with Resort View Mobility Hearing Accessible TubThis mobility-accessible room includes a private bathroom with a mobility accessible bath. Visual alarms and notifications are available, including telephone, door knock, fire alarm, and alarm clock notifications. Additional amenities include a sofa bed, a work station, and a small refrigerator. An en suite safety deposit box and an LCD TV are also provided.
When booking your reservation, please notify reservations of any notification(s) needed for your stay.
One King Bedroom with Resort View Mobility Hearing Accessible Shower This mobility-accessible room includes a private bathroom a roll-in shower. Visual alarms and notifications are available, including telephone, door knock, fire alarm, and alarm clock notifications. Additional amenities include a sofa bed, a work station, and a small refrigerator. An en suite safety deposit box and an LCD TV are also provided.
When booking your reservation, please notify reservations of any notification(s) needed for your stay.
King Room with Epcot ViewThe spacious air-conditioned triple room offers a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a safe deposit box and heating. The unit offers 2 beds.
One King Premium Suite Mobility Hearing Accessible Tub This mobility-accessible room includes a private bathroom with a mobility accessible bath. Visual alarms and notifications are available, including telephone, door knock, fire alarm, and alarm clock notifications. Additional amenities include a sofa bed, a work station, and a small refrigerator. An en suite safety deposit box and an LCD TV are also provided.
When booking your reservation, please notify reservations of any notification(s) needed for your stay.
One King Bedroom Island Suite This guest suite features a sofa bed as well as a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
Queen-huone - Kaksi queen-size-vuodettaThis guestroom includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
Two Queen Bedroom with Resort view Mobility Hearing Accessible Tub The quadruple room offers air conditioning, a tea and coffee maker, a safe deposit box, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Queen Room with Two Queen Beds and Roll-In Shower - Mobility and Hearing AccessThis quadruple room is air-conditioned and features a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a safe deposit box and heating. The unit offers 2 beds.
Queen Room with Epcot View This guestroom includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
Two Queen One Bedroom Family Suite This guest suite includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
Two Queen Tower Suite This guest suite includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
King Room with View - Mobility/Hearing AccessibleThis guestroom includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
Queen Room with Epcot View - Mobility/Hearing Access - Non-SmokingThis guestroom includes a work station and a private bathroom with granite vanities. A LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box are also provided.
One-Bedroom King Suite - Mobility and Hearing AccessThis 1-bedroom suite includes a LCD TV, small refrigerator, and en suite safety deposit box. The living room includes a sofa bed and the private bathroom features granite vanities. A work station is also provided.
Queen-huone - 2 queen-size-vuodetta - AllasnäkymäThis guestroom features a work station, a LCD TV, and a bathroom with granite vanities. An en suite safety deposit box and small refrigerator are also provided.
One-Bedroom Suite with Two Queen Beds and Pool ViewThis one-bedroom suite includes a living room with a sofa bed and a private bathroom with granite vanities. A work station, LCD TV, and en suite safety deposit box are provided. A small refrigerator is also included.
Two-Levels King Suite with Pool ViewAt 1650 square feet, this 2-level, 2-bathroom suite is located in the Island Building and includes a rooftop patio and a spacious living room. A separate dining area includes 6 seats. Multiple balconies are featured.
Yhden makuuhuoneen King-sviitti - AllasnäkymäThis 1-bedroom suite includes a living room with a sofa bed. A LCD TV, en suite safety deposit box, and small refrigerator are provided. The private bathroom includes granite vanities.
Vieraiden arvostelut
7.7
Hyvä
Sijainti
Erinomaiseen paikkaan sijoittunut Hilton Orlando Buena Vista Palace – Disney Springs Area saa jatkuvasti vierailtaan paljon kiitosta lyömättömästä läheisyydestään Disney Springsiin ja muihin Disney-puistoihin. Vierailijat ylistävät lyhyen kävelymatkan mukavuutta Disney Springsiin, mikä mahdollistaa helpon pääsyn ostoksille, ruokailuun ja erilaisiin nähtävyyksiin. Hotellin sijainti tarjoaa stressittömän ja miellyttävän oleskelun, ja monet korostavat saumatonta kokemusta kävellä sillan yli tai ajaa lyhyen matkan päästäkseen suosikkikohteisiinsa Disney-alueella.
Lisäksi hotellin strateginen sijainti ei ainoastaan vie vieraita lähelle Disney Springsiä, vaan myös varmistaa suoran pääsyn muihin puistoihin, mikä tekee siitä keskeisen keskuksen niille, jotka haluavat tutustua. Erinomaisen sijainnin, avuliaan henkilökunnan ja mukavien majoitustilojen yhdistelmä auttaa luomaan ihanteellisen oleskelun Disney-harrastajille. Puistojen lisäksi hotellin mukavuudet, kuten uima-allas ja lazy river -joki, tarjoavat rentouttavan pakopaikan seikkailupäivän jälkeen.
Sijainnin mukavuus ulottuu eri osa-alueille, kuten helppoihin virtuaalisiin sisäänkirjautumisiin ja sujuviin kuljetuspalveluihin. Kävelivätpä tai ajoivat, vieraat arvostavat hotellin keskeistä sijaintia suhteessa viihdepaikkoihin, kuten Lake Buena Vistaan ja paikallisille golfkentille, mikä lisää kokonaisvaltaista vetovoimaa. Viime kädessä Hilton Orlando Buena Vista Palacen erinomaista sijaintia mainitaan toistuvasti syynä palata, mikä tekee siitä suositun valinnan niille, jotka pyrkivät uppoutumaan Disney-kokemukseen helposti ja mukavasti.
Aamiainen
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area -hotellin aamiaisesta on vierailla vaihtelevia kokemuksia. Aamiaista itsessään kehutaan usein erinomaiseksi, herkulliseksi ja valikoimaltaan loistavaksi. Monet ovat nostaneet esiin buffet-aamiaisen runsaana ja kattavana, ja myös rauhallinen tunnelma on huomioitu.
Vieraat ovat arvostaneet aamiaishenkilökunnan fantastista ja ystävällistä palvelua, ja tiettyjen työntekijöiden on mainittu vaikuttaneen kokemukseen positiivisesti. Hotellin ravintolaa on kuvailtu mukavaksi, ja itsepalveluravintolan ansiosta valikoima on laaja.
On kuitenkin useita kritiikin aiheita. Aamiainen ei usein sisälly huonehintaan, ja monet pitävät sitä ylihintaisena, jopa hullun naurettavan ylihintaisena. Lämmin aamiainen on saanut ristiriitaista palautetta, ja jotkut ovat pitäneet sitä erittäin kalliina ja huonolaatuisena. Lisäksi on ollut tapauksia, joissa vieraat ovat joutuneet odottamaan aamiaistilaustaan huomattavan kauan. Jotkut vieraat ovat myös huomauttaneet, ettei saatavilla ole ilmaisia juomia, kuten vettä ja kahvia.
Niille, jotka etsivät kevyempiä tai nopeampia vaihtoehtoja, alemman kerroksen deli-market tarjoaa kätevän vaihtoehdon terveellisillä ja nopeilla aamiaisilla. Yleisesti ottaen, vaikka aamiaispalvelua itsessään kehutaan usein sen laadusta ja palvelusta, kustannukset ja sisällyttäminen huonehintaan ovat yleisiä tyytymättömyyden aiheita.
Illallinen
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area tarjoaa vaihtelevan ruokailukokemuksen, jossa tietyt ateriat ja paikat saavat erinomaista palautetta. Asiakkaat nauttivat erityisesti ruokailusta Letterpress-ravintolassa, kehuen mahtavaa henkilökuntaa ja yleisesti ottaen hienoa kokemusta. Shades, allasravintola, on korostettu suosikkina, ja tietyt ruoat saavat ylistäviä arvosteluja. Allasbaari saa myös positiivisia kommentteja herkullisesta, vaikkakin hieman kalliista ruoastaan.
Hotellin oma välipalabaari on kätevä nopeisiin aterioihin puistossa vietetyn päivän jälkeen, ja sisäbaari sekä kahvila saavat pisteitä mukavasta ilmapiiristä ja kelvollisesta tarjonnasta. Jotkut asiakkaat kuitenkin huomauttivat, että illallismenun pitäisi olla monipuolisempi, ja ilmaisivat pettymyksensä rajallisten ruokailumahdollisuuksien ja korkeiden hintojen vuoksi. Muutamat kohtasivat ongelmia, kuten ravintolan varhainen sulkeminen ja odottamattomat kulutussitoumusmaksut. Oli myös valituksia perusruoan laadusta ja myöhäisillan ruokailumahdollisuuksien puutteesta. Kaiken kaikkiaan, vaikka pääravintolapaikat saavatkin kiitosta ruoastaan ja palvelustaan, valikoiman ja saatavuuden parannukset voisivat parantaa yleistä ruokailukokemusta.
Huoneet
Disney Springsin alueella sijaitseva Hilton Orlando Buena Vista Palace tarjoaa monenlaisia kokemuksia huoneidensa suhteen. Monet vierailijat arvostavat huoneiden tilavuutta ja mukavuutta, korostaen miellyttävää ja modernia sisustusta sekä parvekkeiden etua kauniilla näkymillä, joista usein voi katsella ilotulituksia iltaisin. Huoneet ovat yleensä siistejä ja tarjoavat olennaiset mukavuudet, tarjoten hyvän kokoisen ja mukavan ympäristön rentoutua puistopäivän jälkeen.
Jotkut vieraat kuitenkin huomauttivat, että huoneet näyttävät vanhentuneilta kalusteineen ja sisustuksineen, jotka voisivat olla päivityksen tarpeessa. Ongelmista raportoitiin muun muassa tunkkaisista hajuista, meluisasta ympäristöstä ja riittämättömästä siisteydestä saavuttaessa. Myös huoltoon liittyviä ongelmia mainittiin, kuten rikkinäisiä kalusteita ja kuluneita liinavaatteita. Jotkut kokivat huoneet odotettua pienemmiksi, kun taas toiset arvostivat yleistä tilaa. Lisäksi päivittäisen siivouksen puute, ellei sitä erikseen pyydetty, oli joillekin huolenaihe.
Kaiken kaikkiaan, huolimatta monien havaitsemasta kätevyydestä ja mukavuudesta, yleinen yksimielisyys osoittaa, että tarvitaan merkittäviä päivityksiä ja parannettuja huoltotoimenpiteitä, jotta ne vastaisivat Hilton-brändin odotuksia.
Vuoteet
Hotelli Hilton Orlando Buena Vista Palacessa - Disney Springs Area, palautteet sängyistä ovat ristiriitaisia. Monet vieraat korostivat sänkyjen olevan mukavia, kodikkaita ja edistävän hyviä yöunia. Useat arvostelut kuitenkin toivat esiin ongelmia sänkyjen odotettua pienemmästä koosta, kuvaillen niitä usein enemmänkin kahden hengen kokoisiksi kuin queen-kokoisiksi, mikä voi olla harhaanjohtavaa. Merkittävä osa vieraista piti patjoja epätasaisina, möykkyisinä ja yleisesti ottaen epämukavina, ja erityisesti mainittiin kovat ja jäykät sängyt. Jotkut ilmoittivat myös, että patjat pitäisi vaihtaa ja että lakanat olivat ohuita ja joskus ryppyisiä, mikä heikensi yleistä mukavuutta. Tyynyjä kritisoitiin usein koviksi ja epämukaviksi. Ongelmia havaittiin myös vuodesohvien kanssa, joita kuvailtiin vanhoiksi, kamaliksi ja jopa jousien pistävän läpi. Näistä negatiivisista asioista huolimatta jotkut vieraat löysivät mukavia paikkoja ja arvostivat huoneiden siistejä ja toimivia puolia, mukaan lukien näkymät Epcotin ilotulituksiin.
Puhtaus
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area on saanut vaihtelevia arvosteluja siisteydestään. Positiivista on, että monet vieraat arvostivat siistejä tiloja, puhtaita huoneita ja hotellin yleistä siisteyttä. Erityisesti aula huomattiin hyvin hoidetuksi ja kauniiksi. Joitakin huoneita kuvailtiin siisteiksi, tilaviksi ja valmiiksi saavuttaessa, mikä tarjosi mukavan ympäristön perheille. Hotellin siisteyttä koko oleskelun ajan kehuttiin usein, ja jotkut huoneet tarjosivat siistin ja päivitetyn kokemuksen.
Useat arvostelut kuitenkin korostivat ongelmia siivouksen ja huoneiden puhtauden kanssa. Joissakin tapauksissa huoneita ei siivottu päiväkausiin, ja jotkut raportoivat jäljellä olevista roskista ja likaisista lattioista. Erityisesti kylpyhuoneet olivat huolenaihe, ja niissä raportoitiin homeesta, tahroista ja tahmeista lattioista. Mattojen kunto sai erityismaininnan niiden ollessa vanhoja, kosteita ja haisevia. Huoneiden yleinen ulkonäkö, niiden olevan vanhentuneita ja kunnostuksen tarpeessa, oli toistuva teema, ja monet totesivat, että osat huoneesta ja kylpyhuoneesta vaativat perusteellisempaa puhdistusta. Myös pölyn, muurahaisten ja hämähäkinseittien kaltaisia ongelmia mainittiin, mikä korostaa tarvetta parantaa siivouspalveluita.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka hotelli tarjoaa puhtaita ja mukavia tiloja monille vieraille, siivouksessa on ilmeisiä epäjohdonmukaisuuksia, jotka on korjattava, jotta voidaan varmistaa yhtenäisesti positiivinen kokemus.
Henkilöstö
Hilton Orlando Buena Vista Palacen henkilökunta Disney Springs -alueella saa vaihtelevia arvosteluja vierailta. Monet vieraat arvostivat hotellin henkilökunnan ystävällistä, avuliasta ja ammattimaista käytöstä, aina vastaanotosta pysäköintipalveluihin asti. Erityismainintoja saivat Jessica vastaanotossa sekä siivouksen työntekijät, kuten Sal, Mario ja Herb, poikkeuksellisesta palvelustaan. Myös baarimestarit ja ravintolahenkilökunta saivat kiitosta ystävällisyydestään ja siitä, että he tekivät vieraiden kokemuksesta nautinnollisen.
Asiakaspalvelun epäjohdonmukaisuudesta esitettiin kuitenkin kritiikkiä. Jotkut vieraat kokivat epäkohteliasta ja hyödytöntä käytöstä, erityisesti tietyiltä vastaanoton ja tarjoilun henkilökunnan jäseniltä. Huomattiin tapauksia, joissa henkilökunta vaikutti stressaantuneelta tai välinpitämättömältä, sekä erityisiä valituksia reagointikyvyn puutteesta ja avun antamisesta matkatavaroiden kanssa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monilla vierailla oli positiivisia vuorovaikutustilanteita hotellin henkilökunnan kanssa, oli huomattavia parannuskohteita, jotta palvelun taso olisi jatkuvasti korkea.
Wi-Fi
Hilton Orlando Buena Vista Palacen – Disney Springs Arean Wi-Fi on saanut vaihtelevia arvosteluja vierailta. Vaikka joillakin on ollut ongelmia yhteyden ja katkonaisen palvelun kanssa, toiset ovat pitäneet sitä tyydyttävänä. Muutamat vieraat mainitsivat, että Wi-Fi toimi hyvin heidän tarpeisiinsa, vaikkakaan tästä ei oltu yleisesti samaa mieltä. Mainintoja oli siitä, että internet oli ajoittain hidas, mikä viittaa kehittämisen tarpeeseen tällä alueella. Kaiken kaikkiaan vierailla oli vaihtelevia kokemuksia hotellin Wi-Fi-palvelusta.
Uima-allas
Hilton Orlando Buena Vista Palacen (Disney Springs -alueella) allastilat saavat erittäin positiivista palautetta entisiltä vierailta. Allasaluetta kuvaillaan fantastiseksi, kauniiksi, moitteettomaksi ja erittäin mukavaksi. Monet vieraat nauttivat erityisesti virtaavasta joesta, joka usein korostuu keskeisenä piirteenä, joka toi hymyjä kasvoille, erityisesti lapsille. Allasta ja virtaavaa jokea kutsutaan usein upeiksi, hämmästyttäviksi ja täydellisiksi perheille, ja lämmitetyt vaihtoehdot ovat lisäetu.
Myös ulkobaari sekä allasbaarin ruoka- ja juomapalvelut saavat kiitosta, mikä lisää nautinnollista allaselämystä. Siisteys on toinen näkökohta, jota vieraat usein kehuvat, ja monet toteavat uima-altaiden ja ympäröivien alueiden olevan erittäin siistejä ja hyvin hoidettuja. Ystävällinen ja huomaavainen allashenkilökunta parantaa entisestään kokemusta tarjoamalla erinomaista palvelua.
Jotkut vieraat mainitsivat kuitenkin kehityskohteita, kuten tiettyjen allasalueiden kunnossapidon tarpeen ja satunnaisen roskien läsnäolon. Kommentteja oli myös siitä, että allas ja virtaava joki voisivat olla lämpimämpiä, sekä ehdotuksia allasaikojen ja baaripalveluiden pidentämisestä.
Kaiken kaikkiaan tämän hotellin allasalue on merkittävä kohokohta, joka tarjoaa upean yhdistelmän rentoutumista ja hauskaa, sopii sekä aikuisille että lapsille.
Perhe
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area on monien alueella vierailevien perheiden suosikki, erityisesti lapsiperheiden. Hotellissa on sviittejä, joihin mahtuu jopa viisi henkilöä, mikä tekee siitä sopivan isommillekin perheille. Taaperoikäisten lasten ja useiden aikuisten kanssa matkustavat perheet ovat pitäneet majoitusta kätevänä ja mukavana.
Lasten kohokohtiin kuuluu upea allasalue, jossa on erittäin kehuttu lazy river -joki, josta lapset näyttävät pitävän kovasti ja joka tuo hymyn heidän kasvoilleen. Allas- ja leikkialueet huomioidaan jatkuvasti lapsille sopiviksi ja merkittäväksi tekijäksi perheiden viihtyvyydessä. Hotellia kuvaillaan perheystävälliseksi, ja sen palvelut vastaavat hyvin perheiden tarpeita, mikä tekee siitä ihanteellisen paikan perheiden kokoontumisille ja retkille.
Ystävällinen henkilökunta ja siistit tilat parantavat yleistä kokemusta. Monet kommentit kehuvat sänkyjen ja tyynyjen mukavuutta, mikä lisää perheen levollisuutta. Hotellin läheisyys Disney Springsille lisää sen vetovoimaa ja tarjoaa erinomaisen tukikohdan perhematkoille läheisiin nähtävyyksiin. Kaiken kaikkiaan Hilton Orlando Buena Vista Palace tunnetaan perhekeskeisestä ympäristöstään, mikä tekee siitä loistavan valinnan perheille, jotka haluavat luoda ikimuistoisia matkoja.
Esteetön
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area saa positiivista palautetta esteettömyysominaisuuksistaan, mikä tekee siitä vieraanvaraisen vaihtoehdon liikuntarajoitteisille vieraille. Asiakkaat pitivät henkilökuntaa avuliaana ja ystävällisenä, mikä paransi heidän oleskeluaan sisäänkirjautumisesta uloskirjautumiseen. Hotelli tarjoaa esteettömiä huoneita pohjakerroksessa ja esteettömiä yleisiä tiloja, mikä varmistaa helpon liikkumisen koko kiinteistössä. Lisäksi hotellin sijainti tarjoaa helpon kävelymatkan Disney Springsille, mikä lisää mukavuutta liikuntarajoitteisille vieraille. Vaikka joissakin maininnoissa oli huomioitu liikuntarajoitteisuus, yleinen kokemus esteettömyysominaisuuksia tarvitseville oli enimmäkseen positiivinen.
Leppoisa Joki
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area saa paljon kehuja poikkeuksellisen hienosta uima-altaastaan, jota vieraat usein kuvailevat upeaksi, mahtavaksi ja ihmeelliseksi. Perheet nauttivat erityisesti uima-altaasta, pitäen sitä rentouttavana ja täydellisenä ominaisuutena erityisesti lapsille. Allas- ja uima-allasaluetta korostetaan usein yhtenä hotellin parhaista puolista, ja sitä kuvaillaan sanoilla kuten fantastinen ja erinomainen. Vaikka palaute on ylivoimaisesti positiivista, pieni osa vieraista ehdottaa, että uima-altaan aukioloaikoja tulisi pidentää, ja muutamat mainitsivat, että se voisi olla lämpimämpi. Kaiken kaikkiaan uima-allas on merkittävä vetonaula, joka parantaa hotellin yleistä asiakaskokemusta.
Lämmitetty uima-allas
Disney Springsin alueella sijaitseva Hilton Orlando Buena Vista Palace ylpeilee houkuttelevalla lämmitetyllä uima-altaalla, joka saa vierailta paljon kiitosta. Monet arvostavat veden kylpymäistä lämpöä ja lämmitetyn altaan yleistä tunnelmaa, joka parantaa rentoutumista. Erityismaininnan saa usein ystävällinen ja avulias allashenkilökunta, joka lisää miellyttävää tunnelmaa altaalla. Erityisesti lazy lagoon -allas erottuu edukseen lämpöisyydellään ja rentouttavalla ympäristöllään, mikä tekee siitä suositun lasten keskuudessa, jotka nauttivat lämmitetystä lazy river -joesta. Allasalueen todetaan olevan sekä puhdas että tilava, mikä edesauttaa yleisesti ottaen positiivista kokemusta.
Ulkouima-allas
Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs -alueen ulkouima-allas on saanut paljon kiitosta sen kauniista ja hyvin hoidetuista tiloista. Vieraat ovat kommentoineet sen maalauksellista ympäristöä ja nautinnollista virtaavaa jokea. Allasalue on huomattu perheystävälliseksi, ja siellä on erillinen lastenallas, joka ilahduttaa lapsia. Monet vierailijat arvostivat lämmitettyä uima-allasta, joka pysyi lämpimänä ja kutsuvana. Allasbaari ja huomaavaiset baarimikot olivat joillekin kohokohtia, samoin kuin kehuttavat ruokavaihtoehdot altaan äärellä. Muutamista siisteyteen liittyvistä huolenaiheista huolimatta yleinen yksimielisyys korostaa upeaa ja mahtavaa ulkouima-allaskokemusta.
Kyllä, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Ulkouima-allas, Leppoisa Joki.
Ei, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area ei tarjoa kylpylää.
Ei, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area ei salli koiria.
Ei, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, Hilton Orlando Buena Vista Palace - Disney Springs Area on kuntosali.