Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tulopäivä
Lähtöpäivä
1 huone2 vierasta1 huone, 2 vierasta
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaQuality Inn Downtown Helenin strategisesti edullinen sijainti saa usein kiitosta vierailta sen läheisyydestä Helenin keskustan kauppoihin, ravintoloihin ja nähtävyyksiin. Hotelli tarjoaa kätevyyttä kaupungin tutkimiseen jalan, sillä kaikki on kävelyetäisyydellä. Hotelli sijaitsee rauhallisella alueella, mikä takaa levollisen levon samalla kun se on lähellä kaupungin vilkasta sydäntä. Ystävällinen henkilökunta ja mukavat majoitustilat parantavat kokemusta entisestään, mikä tekee siitä houkuttelevan vaihtoehdon vierailijoille, jotka haluavat nauttia Helenistä ilman autoilun tai pysäköinnin vaivaa.
Maksuton aamiainen saa vaihtelevaa palautetta. Monet vieraat arvostavat kätevyyttä ja kuumien vaihtoehtojen laatua. Positiivisissa huomautuksissa aamiainen mainitaan loistavana lisänä oleskeluun. On kuitenkin lukuisia valituksia valikoimasta, ja jotkut huomauttavat kylmistä bageleista, tyhjistä kahvipannuista ja rajallisesta valikoimasta. Myös vanhentuneista jogurteista ja aamiaistilan puhtaudesta on tuotu esiin ongelmia.
Vieraiden mielipiteet huoneista vaihtelevat. Monet vieraat kehuvat tilavia huoneita, mukavia sänkyjä ja mukavuuksia, kuten suuria jääkaappeja ja poreammeita. Lukuisat valitukset viittaavat kuitenkin vanhentuneeseen sisustukseen, huonoon kunnossapitoon ja puhtausongelmiin, kuten likaisiin mattoihin, hilseilevään maaliin ja vuotaviin kattoihin. Huoneiden mukavuutta heikentävät kuoppaiset patjat ja rikkinäiset huonekalut, mikä osoittaa merkittävää päivitystarvetta.
Siisteys hotellissa saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat pyyhkeiden tarjontaa ja allasalueen kunnossapitoa, toiset raportoivat likaisista matoista, tahmeista lattioista ja likaisista kylpyhuoneista. Myös tuholaisista ja epämiellyttävistä vuodevaatteista on huomautettu, mikä viittaa siihen, että tarvitaan tiukempia siivousstandardeja.
Quality Inn Downtown Helenin henkilökunta on erinomainen ominaisuus, jota kehutaan usein ystävällisyydestä ja avuliaisuudesta. Työntekijöitä kuvaillaan lämpimiksi, joustaviksi ja huomaavaisiksi, ja erityisesti vastaanotossa työskentelevä Nikki saa poikkeuksellista palvelua koskevia mainintoja. Huolimatta muutamista keskinkertaisista sisäänkirjautumiskokemuksista ja satunnaisesta töykeydestä, yleinen mielipide henkilökunnasta on ylivoimaisesti positiivinen.
Sängyt saavat myös vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat pitävät niitä mukavina, puhtaina ja hyvien yöunien mahdollistajina. Huomattava määrä arvosteluja valittaa kuitenkin kovista, kuluneista patjoista, lutikoista ja epämiellyttävistä hajuista, mikä viittaa siihen, että kaikkien sänkyjen päivittäminen on tarpeen odotusten täyttämiseksi huonehintojen huomioon ottaen.
Kaiken kaikkiaan Quality Inn Downtown Helen on arvostettu sen erinomaisesta sijainnista ja ystävällisestä henkilökunnasta, mutta huoneiden kunnossapidon, siisteyden ja sänkyjen laadun parannuksia tarvitaan, jotta vieraiden tyytyväisyys paranee johdonmukaisesti. Näytä lisää
Lue kaikkien luokkien arvostelujen yhteenvedot
Kategoriat
Hotelli pysäköinnillä
Quality Inn -hotellit tarjoavat tyypillisesti pysäköinnin vieraille. Sen sijainti Helenin keskustassa viittaa kätevään pääsyyn.
Esteetön hotelli
Quality Inn Downtown Helen tarjoaa pyörätuolilla esteettömän pääsyn koko alueellaan. Hotelli tarjoaa 'Queen-huoneen kahdella Queen-vuoteella - esteetön/savuton', varmistaen sopivan majoituksen liikuntarajoitteisille vieraille.
Koiraystävällinen hotelli
Yöelämä-hotelli
Bisnes-hotelli
Huonetyypit
King-huone ‑ SavutonThis room has a 50-inch flat-screen cable TV, refrigerator, microwave, and coffee machine.
Queen-huone - Kaksi queen-size-vuodetta - SavutonThis room has a refrigerator, microwave, coffee machine, flat-screen TV and seating area.
Queen Room with Two Queen Beds - Accessible/Non-Smoking Providing free toiletries, this quadruple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The air-conditioned quadruple room provides a flat-screen TV with cable channels, a tea and coffee maker, a carpeted floor and heating. The unit offers 2 beds.
Room with One King Bed and Two Queen Beds - Non-SmokingFeaturing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. This family room is air-conditioned and has a flat-screen TV, a tea and coffee maker and heating. The unit has 4 beds.
Superior King -sviitti - Savuton
Vieraiden arvostelut
6.4
Rated
Sijainti
Quality Inn Downtown Helen sijaitsee erinomaisella paikalla, jota on jatkuvasti kehuttu sen läheisyydestä Helenin keskustan liikkeisiin, ravintoloihin ja pääkadun nähtävyyksiin. Asiakkaat mainitsevat toistuvasti, kuinka kätevää on tutustua viehättävään kaupunkiin kävellen, ja korostavat, että kaikki on kävelymatkan päässä, ruokapaikoista paikallisiin kauppoihin. Hotelli sijaitsee rauhallisella alueella, mikä mahdollistaa rauhallisen levon, mutta on silti aivan kaupungin vilkkaan sydämen lähellä. Ystävällinen henkilökunta ja mukavat majoitustilat parantavat entisestään kokonaisvaltaista kokemusta, mikä tekee siitä erinomaisen valinnan vierailijoille, jotka haluavat nauttia Helenin parhaista puolista ilman ajamisen tai pysäköinnin vaivaa. Vaikka hotelli onkin vanhempi, sen erinomainen sijainti ja hyvin hoidetut tilat tekevät siitä erinomaisen tukikohdan tutustuttaessa kaikkeen, mitä kauniilla kaupungilla on tarjota.
Aamiainen
Quality Inn Downtown Helen tarjoaa ilmaisen aamiaisen, joka on saanut vaihtelevaa palautetta asiakkailta. Positiivisissa kommenteissa korostetaan tarjotun aamiaisen kätevyyttä, jota kuvataan mukavana lisänä ja bonuksena oleskeluun. Jotkut vieraat mainitsivat, että aamiainen oli erittäin hyvä, ja kehuivat ilmaista aamiaista hienoksi ja tyydyttäväksi. On huomattu, että aamiainen sisälsi vohveleiden lisäksi myös kuumia vaihtoehtoja, ja yleisesti ottaen tarjonta todettiin hyväksyttäväksi muutamien arvioijien toimesta.
Kuitenkin on olemassa jatkuvia tyytymättömyyden merkkejä valikoiman puutteesta ja ongelmista tiettyjen aamiaistarvikkeiden kanssa. Yleisiä valituksia olivat kylmät bagelit, usein tyhjä kahvipannu ja rajallinen valikoima. Vieraat huomauttivat usein, että esimerkiksi munia ja makkaraa ei ollut saatavilla, ja jotkut huomauttivat, että ainoat saatavilla olevat vaihtoehdot olivat valmiiksi pakatut muffinit ja mikroaaltouunissa lämmitettävät voileivät. Jotkut mainitsivat myös vanhentuneen jogurtin ja yleisesti "ihan ok" -kokemuksen. Tarjoilualuetta kuvattiin ajoittain likaiseksi, ja muutamat vieraat kokivat aamiaisen huonoksi huonehintaan nähden.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka aamiainen Quality Inn Downtown Helenissä on ilmainen ja kätevä aloitus päivälle joillekin, se näyttää jättävän monet vieraat kaipaamaan enemmän valikoimaa ja laatua.
Huoneet
Quality Inn Downtown Helenin vierailijoiden kokemukset ovat vaihtelevia. Hyvänä puolena monet vieraat korostivat erinomaista sijaintia lähellä pääkatua ja monipuolista ravintolatarjontaa, mikä teki alueen tutkimisesta erittäin kätevää. Tilavat huoneet tarjosivat runsaasti tilaa, ja jotkut vieraat arvostivat mukavia sänkyjä ja siistiä ympäristöä. Myös sellaisten mukavuuksien kuin suuren jääkaapin ja poreammeen olemassaolo joissakin huoneissa huomioitiin positiivisesti.
Hotellilla oli kuitenkin useita puutteita. Toistuva teema oli merkittävien päivitysten ja paremman ylläpidon tarve, sillä monet pitivät hotellia ja huoneita vanhentuneina ja huonokuntoisina. Usein mainittiin ongelmia, kuten likaiset matot, hilseilevä maali ja siivouksen puute sekä huoneissa että kylpyhuoneissa. Myös mukavuus oli huolenaihe, sillä kokkareiset patjat ja epämukavat sängyt olivat yleisiä valituksia. Joissakin huoneissa oli myös käytännön ongelmia, kuten vuotavia kattoja, rikkinäisiä huonekaluja ja puuttuvia perustarvikkeita, kuten puhelimia tai herätyskelloja.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka sijaintia ja huoneiden kokoa usein kehuttiin, Quality Inn Downtown Helenin on selvästi investoitava uudelleen tiloihinsa ja parannettava siivousstandardejaan, jotta se voi tarjota vierailleen jatkuvasti miellyttävän kokemuksen.
Vuoteet
Quality Inn Downtown Heleniin sänkyjen laatu vaikuttaa olevan vaihteleva asiakaspalautteen perusteella. Useat asiakkaat mainitsivat, että sängyt ja tyynyt olivat erittäin mukavia ja puhtaita, mikä vaikutti positiivisesti heidän oleskeluunsa. Sanat kuten mukava, loistava ja erittäin mukava olivat yleisiä tyytyväisten asiakkaiden keskuudessa. Toisaalta oli myös kielteisiä huomautuksia: huomattava määrä asiakkaita piti sänkyjä kovana, kuluneena ja epämukavana, ja heillä oli erityisiä valituksia vanhoista patjoista, luteista ja epämiellyttävistä hajuista. Myös vaurioituneet sängyt ja epäpuhtaat sängynpeitteet tuotiin esiin, ja jotkut asiakkaat ehdottivat, että kaikki sängyt tulisi päivittää odotetun laadun ylläpitämiseksi, erityisesti huonehintojen huomioon ottaen. Joistakin positiivisista palautteista huolimatta yleisvaikutelma viittaa siihen, että sänkyjä on parannettava kiireellisesti.
Puhtaus
Quality Inn Downtown Helen saa ristiriitaisia arvosteluja siisteydestään. Vaikka jotkut vieraat pitivät huoneitaan riittävän puhtaina ja arvostivat runsasta pyyhevalikoimaa sekä uima-altaan kunnossapitoa, toisilla oli vähemmän myönteisiä kokemuksia. Useat arvostelut mainitsivat, että matot olivat likaiset ja lattiat tahmeat. Kylpyhuoneiden kunto herätti usein kritiikkiä, ja vieraat mainitsivat lian, hämähäkinseitit, tahraiset pyyhkeet ja maalin hilseilyn. Jotkut huoneet olivat niin likaisia, että vieraat kokivat tarpeelliseksi siivota ne itse. Lisäksi esiin nostettiin ongelmia luteiden, torakoiden ja epämukavien vuoteiden kanssa. Näistä huolenaiheista huolimatta jotkut arvostivat henkilökunnan tiimityötä ja pyrkimyksiä vastata pyyntöihin. Lisää huomiota päivityksiin ja perusteelliseen siivoukseen voisi parantaa merkittävästi asiakastyytyväisyyttä.
Henkilöstö
Quality Inn Downtown Helen erottuu erityisesti henkilökunnastaan, joka saa jatkuvasti kiitosta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan. Vieraat ovat korostaneet työntekijöitä eri vuoroissa – sekä aamu- että iltavuoroissa – heidän lämpimän ja mukautuvan luonteensa vuoksi. Erityisesti Nikki vastaanotossa on mainittu hänen poikkeuksellisesta palvelustaan. Johto ja vastaanottohenkilökunta keräävät usein arvostusta kohteliaisuudestaan ja huomaavaisuudestaan, mikä edistää positiivisesti asiakaskokemusta.
Satunnaisesti on kuitenkin mainintoja vähemmän suotuisista vuorovaikutuksista, ja jotkut vieraat kuvailevat sisäänkirjautumisprosessin keskinkertaiseksi ja muutamia tapauksia henkilökunnan töykeydestä. Näistä muutamista negatiivisista kommenteista huolimatta valtaosa mielipiteistä viittaa tiimiin, joka on pääosin yhteistyöhaluinen, kohtelias ja innokas auttamaan, luoden vierailijoilleen lämpimän vastaanoton.
Ei, Quality Inn Downtown Helen ei ole uima-allasta.
Ei, Quality Inn Downtown Helen ei tarjoa kylpylää.
Kyllä, Quality Inn Downtown Helen toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Quality Inn Downtown Helen tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.