Maailma > Eurooppa > Bulgaria > Varna > Varna > Hotellit Saints Constantine ja Helena > Hotel Estreya Palace

Hotel Estreya Palace

Saints Constantine ja Helena , Saints Constantine & Helena Resort (Näytä kartalla)

6.9

Rated

➔

Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.

Tulopäivä

Lähtöpäivä

1 huone2 vierasta 1 huone, 2 vierasta

Tiedot

Yhteenveto arvosteluistaHotelli Estreya Palace, joka sijaitsee vehreässä puutarhassa, nauttii erinomaisesta sijainnista lomakeskuksen sydämessä, mikä tekee siitä erittäin arvostetun valinnan matkailijoille, jotka etsivät rauhaa ja mukavuutta. Sen läheisyys rannalle, vain lyhyt kävelymatka, ja läheisyys tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Aquahouseen ja Pyhän Konstantinuksen ja Helenan keskustaan, lisäävät sen vetovoimaa. Maisemallinen vihreä ympäristö ja keskeinen sijainti vastaavat vieraiden tarpeita rentoutumiseen ja tutkimiseen, mikä tekee sijainnista yhden hotellin merkittävimmistä ominaisuuksista.

Aamiaiskokemus Hotel Estreya Palacessa on yleisesti ottaen positiivinen, ja sitä korostavat tuoreet, runsaat ja monipuoliset vaihtoehdot, kuten pannukakut, leivonnaiset, hedelmät ja vihannekset, joita täydentää kelvollinen kahvivalikoima. Huolimatta joistakin arvosteluista yksitoikkoisista valinnoista ja huolimattomasta ruoanlaitosta, hyvä määrä vieraita nauttii aamiaistarjonnasta, mikä lisää hotellin mainetta.

Illallinen saa vaihtelevia arvosteluja. Vaikka jotkut vieraat arvostavat herkullista ja monipuolista buffetia, toiset arvostelevat valikoiman puutetta, ruoan haaleaa lämpötilaa ja rajallisia kasvisvaihtoehtoja. Viinin ja hedelmien sisällyttäminen, yhdessä paistettujen munien ja munakkaiden kanssa, on positiivinen ominaisuus, mutta yleinen mielipide viittaa parannuskohteisiin, erityisesti valikoiman ja esillepanon suhteen.

Hotel Estreya Palacen huoneet ovat tilavia, puhtaita ja viihtyisiä, ja niissä on suuret ikkunat, joista on näkymät puutarhaan, uima-altaille tai rannalle. Vieraat nauttivat pienistä parvekkeista ja rauhallisesta tunnelmasta. Kuitenkin kulumisen merkkejä, vanhanaikaisia huonekaluja, mattojen puhtausongelmia ja ilmastointiongelmia huomataan usein. Vaikka päivittäinen siivous on plussaa, remontin tarve on ilmeinen yleisen vierasmukavuuden parantamiseksi.

Puhtaus on monitahoinen asia. Positiivinen palaute korostaa päivittäistä huoneiden siivousta ja puhdasta, miellyttävää ilmapiiriä, mutta negatiiviset kommentit viittaavat viipyviin hajuihin, pölyisiin tiloihin ja hygieniaongelmiin yleisissä tiloissa. Johdonmukaiset ja perusteelliset siivousponnistelut nostaisivat merkittävästi hotellin puhtausstandardeja.

Hotel Estreya Palacen henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestään, huomaavaisuudestaan ja ahkerasta luonteestaan, erityisesti ravintola- ja baarialueilla. Satunnaiset arvostelut epäystävällisyydestä ja rajallisesta kielitaidosta viittaavat kuitenkin kehityskohteisiin vierasvuorovaikutuksen parantamiseksi.

Ilmainen Wi-Fi-palvelu, joka on pääasiassa saatavilla vain aulassa, ei täytä odotuksia, mikä aiheuttaa haittaa vieraille, jotka tarvitsevat jatkuvaa internetyhteyttä. Luotettavan, koko huoneen kattavan Wi-Fin tarjoaminen olisi hotellille keskeinen parannus.

Spa-alue saa vaihtelevia arvioita. Vieraat arvostavat erinomaista sisäuima-allasta puutarhanäkymällä ja monipuolisia hoitotarjontaa, vaikka ongelmia, kuten kylmää allasvettä ja satunnaisia palveluhäiriöitä, havaittiin.

Hotellin uima-allasalueet, erityisesti mineraalialtaat, ovat suosittuja perheiden keskuudessa. Puhtaus- ja ylläpito-ongelmat heikentävät kokemusta toisinaan, mutta näiden huolenaiheiden käsitteleminen parantaisi merkittävästi vieraiden tyytyväisyyttä.

Lopuksi, hotellin sängyt saavat vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat pitävät niitä erittäin mukavina, kun taas toiset raportoivat epämukavuudesta johtuen painuneista, kuluneista patjoista ja ylläpito-ongelmista liinavaatteiden kanssa. Sängyn tasaisen laadun varmistaminen on välttämätöntä vieraiden odotusten täyttämiseksi.

Yhteenvetona voidaan todeta, että Hotel Estreya Palace tarjoaa erinomaisen sijainnin vehreällä ympäristöllä ja tilavilla huoneilla, mutta se ei yllä tasoonsa puhtauden, ruoan valikoiman ja palvelustandardien kaltaisilla alueilla. Merkittävät parannukset näillä alueilla yhdenmukaistaisivat hotellin paremmin neljän tähden luokituksensa kanssa, mikä varmistaisi johdonmukaisemman ja miellyttävämmän vieraskokemuksen.
Näytä lisää

Kategoriat

Rantahotelli

Sijaitsee Saints Constantine & Helena Resortissa, hotelli on helposti rannan läheisyydessä. Sen sijainti takaa kätevän pääsyn merenrantaan.

Romanttinen hotelli

Pyhien Konstantinuksen ja Helenan lomakeskuksessa sijaitseva hotelli tarjoaa ylellisiä majoitustiloja ja upeat näkymät, täydellinen romanttiseen pakopaikkaan. Sen elegantti muotoilu yhdistettynä poikkeukselliseen palveluun luo intiimin ja viehättävän ilmapiirin.

Hotelli uima-altaalla

Hotellissa on suuret ja lämpimät mineraalialtaat. Siellä on myös ulkouima-allas. Altaat sopivat sekä aikuisille että lapsille.

Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas Ulkouima-allas

Altaiden lukumäärä 3

Uima-allas 1 tiedot:

Altaan sijainti: Sisäuima-allas

Näytä lisää...

Bisnes-hotelli

Siinä on 4 kokoushuonetta, ja se soveltuu tapahtumiin.

Esteetön hotelli

Tämä hotelli on pyörätuoliystävällinen ja tarjoaa tilat ja huoneet, jotka on suunniteltu erityisesti vammaisille vieraille. Se sisältää esteettömät wc:t ja kylpyhuoneet sekä pääsyn ylempiin kerroksiin hissillä.

Hotelli ulkouima-altaalla

Tämä hotelli sijaitsee Saints Constantine & Helena Resort -alueella, joka on suosittu matkailukohde, jossa hotelleissa on tyypillisesti ulkouima-altaita.

Hotelli sisäuima-altaalla

Tarjoaa sisäuima-altaan osana spa-tilojaan, jotka sisältävät myös saunan ja höyrysaunan.

Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla

Hotelli on listattu lämmitetyllä uima-altaalla varustetuksi.

Häämatkahotelli

Kylpylähotelli

Perheystävällinen hotelli

Hotelli pysäköinnillä

Hotelli kuntosalilla

Neljän tähden hotelli

Huonetyypit

Standard - Yhden hengen huone This air-conditioned room features: - cable TV - balcony with garden views - private bathroom with shower and free toiletries - 2 single beds and 1 sofa bed

Studio ‑ Oma parveke The spacious studio features air conditioning, a seating area, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 1 bed and 2 futons.

Standard - Kahden hengen huone - Double This air-conditioned twin room is comprised of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with garden views. The unit has 2 beds and 1 futon.

Tietoa Hotel Estreya Palace

Lisenssi: В1-1ЧЖ-150-Б1

Vieraiden arvostelut

6.9

Rated

Sijainti

Hotel Estreya Palacen erinomainen sijainti on saanut paljon kiitosta vierailta. Se sijaitsee lomakeskuksen sydämessä, joten sieltä on helppo päästä eri nähtävyyksiin ja palveluihin. Hotelli sijaitsee vehreässä puutarhassa, mikä luo rauhallisen ja seesteisen ympäristön. Rannan läheisyys, jonka usein kuvaillaan olevan vain lyhyen 5 minuutin kävelymatkan päässä, lisää sen vetovoimaa, ja jotkut arviot mainitsevat sen olevan vain 2 minuutin kävelymatkan päässä.

Vieraat arvostavat hotellin keskeistä sijaintia lähellä keskustaa, Pyhän Konstantinuksen ja Helenan postitoimistoa sekä lähellä merkittäviä paikkoja, kuten Aquahousea. Rauhallinen mutta helposti saavutettava sijainti mahdollistaa miellyttävän oleskelun, kun monet nähtävyydet ja ruokailumahdollisuudet ovat kätevästi lähellä. Hotellia ympäröivä kaunis ja tilava vihreä alue lisää sen viehätystä tehden siitä viehättävän yöpymispaikan.

Kaiken kaikkiaan yleinen mielipide on, että Hotel Estreya Palacen sijainti on yksi sen parhaista ominaisuuksista, tarjoten tasapainon rauhaa, mukavuutta ja luonnonkauneutta, mikä on ihanteellinen sekä rentoutumiseen että tutkimiseen.

Aamiainen

Hotelli Estreya Palacen aamiaisesta on vaihtelevia kokemuksia. Monet kehuivat aamiaista tuoreeksi, runsaaksi ja monipuoliseksi, ja korostivat erilaisia vaihtoehtoja, kuten pannukakkuja, leivonnaisia, hedelmiä, vihanneksia ja hyvää kahvivalikoimaa. Sekä aamiais- että illallisbuffetit huomioitiin myös valikoimansa ja laatunsa puolesta. Jotkut vieraat kuitenkin pitivät valikoimaa yksitoikkoisena ja ruokaa huolimattomasti valmistettuna, mikä viittaa siihen, että maussa ja valikoimassa on parantamisen varaa. Näistä kritiikeistä huolimatta aamiaista pidettiin yleisesti ottaen hyvänä, ja jotkut vieraat nauttivat erinomaisesta ja runsaasta aamiaisesta joka aamu. Aamiaisen aikataulu klo 8–10 mainittiin myös, vaikka jotkut kokivat, että sitä voitaisiin parantaa laajemmalla valikoimalla ja mielenkiintoisemmilla vaihtoehdoilla.

Illallinen

Illallinen Hotel Estreya Palacessa on saanut vierailta vaihtelevia arvosteluja. Positiivista on, että jotkut vieraat arvostivat ruoan laatua ja makua kuvaillen sitä herkullisesti valmistetuksi ja monipuoliseksi. Myös runsasta ja monipuolista illallisbuffetia kehuttiin, ja ystävällinen ravintolahenkilökunta lisäsi ruokailukokemusta.

Monet vieraat ilmaisivat kuitenkin tyytymättömyytensä illallistarjontaan. Yleisiä valituksia olivat ruoan yksitoikkoisuus ja valikoiman puute, ja jotkut vieraat huomauttivat, että samoja ruokia tarjoiltiin toistuvasti. Myös lämpötilan kanssa oli ongelmia, sillä useat ruokailijat totesivat aterioiden olevan vain haaleita. Kasvisruokailijoille vaihtoehtoja oli vähän, mikä johti joissakin pettymykseen.

Ruoan laatu itsessään joutui tarkastelun kohteeksi, ja jotkut kuvasivat sitä epämiellyttäväksi ja vertasivat sitä epäsuotuisasti ruokalan tasoon. Valikoiman puute ja liukuhihnamainen palvelu heikensivät entisestään joidenkin vieraiden ruokailukokemusta.

Vaikka viinin ja hedelmien sisällyttämisestä illalliseen sekä paistettujen munien ja munakkaiden saatavuudesta esitettiin myönteisiä huomautuksia, yleinen mielipide viittaa siihen, että Hotel Estreya Palacen illallistarjonta ei johdonmukaisesti vastaa neljän tähden hotellin odotuksia.

Huoneet

Hotelli Estreya Palacen huoneet ovat yleisesti ottaen tilavia, siistejä ja mukavia, ja niissä on suuret ikkunat ja ihanat näkymät – joistakin on jopa pääsy puutarhaan ja uima-altaille tai näkymä rannalle. Asiakkaat arvostavat pieniä parvekkeita ja rauhallista, vehreää ympäristöä, joka tuo mieleen metsän. Huoneiden päivittäinen siivous, pyyhkeet ja lakanat mukaan lukien, on johdonmukainen plussa.

Hotelli on kuitenkin osoittanut kulumisen merkkejä, ja monissa kommenteissa mainitaan vanhentuneet ja rikkinäiset huonekalut, likaiset matot ja jatkuvat epämiellyttävät hajut huoneissa ja käytävillä. Ilmastointiongelmat vaikuttavat olevan yleinen ongelma, mikä tekee joistakin huoneista epämukavan kuumia. On myös raportoitu huonosti huolletuista osista, kuten rikkinäisistä wc-istuimista, puuttuvista lampuista ja märistä kylpyhuoneista.

Kaiken kaikkiaan, vaikka huoneiden koko ja siisteys ovat kiitettäviä, hotelli hyötyisi suuresti remontista, jolla puututtaisiin näihin toistuviin ongelmiin ja varmistettaisiin asiakkaille miellyttävämpi oleskelu.

Vuoteet

Hotelli Estreya Palace on saanut ristiriitaista palautetta sänkyjensä laadusta. Vaikka monet vieraat pitivät sänkyjä todella mukavina ja jopa supermukavina, patjojen kunnosta tuli useita valituksia. Jotkut vieraat mainitsivat, että patjat olivat painuneet, vanhoja ja kuluneita, ja jouset pistivät esiin, mikä johti epämukavuuteen, kuten selkäkipuun. Toiset pitivät sänkyjä liian kovina verraten niitä kiviin tai kallioihin. Lisäksi siisteys ja kunnossapito vaikuttivat olevan ongelmia, sillä raportoitiin vanhan hajuisista huoneista, petaamattomista sängyistä ja harvinaisista lakanoiden vaihdoista. Sängyn mukavuus vaikuttaa vaihtelevan huomattavasti, sillä jotkut vieraat nauttivat miellyttävästä levosta, kun taas toiset kohtasivat huomattavia ongelmia.

Puhtaus

Hotelli Estreya Palace saa vaihtelevia arvosteluja siisteydestään. Positiiviset kommentit korostavat siistiä majoitusta, päivittäistä huoneiden siivousta pyyhkeiden vaihdolla sekä yleisesti ottaen puhdasta ja miellyttävää tunnelmaa sisätiloissa. Asiakkaat arvostavat ystävällistä ja mukavaa henkilökuntaa sekä baarin, uima-altaan ja ateriapalveluiden yleistä järjestelyä.

Useat arvostelut tuovat kuitenkin esiin myös alueita, jotka vaativat merkittäviä parannuksia. Valitukset sisältävät epämiellyttävien hajujen viipymisen hotellin käytävillä ja huoneissa, hämähäkinseitit, pölyiset ja huonosti hoidetut tilat sekä pinnallisen siivouksen kylpyhuoneissa. Lisäksi negatiivinen palaute mainitsee hygieniaongelmia yleisissä tiloissa, wc-tiloissa ja uima-altaan ympärillä. Joillakin asiakkailla oli ongelmia viallisten tai puuttuvien saniteettitarvikkeiden kanssa sekä epäjohdonmukaisten siivousponnistelujen kanssa, riippuen määrätystä siivoojasta. On myös raportoitu vanhentuneista ja rikkinäisistä huonekaluista, sekä huoneiden sisällä että parvekkeilla. Ulkouima-altaan todetaan olevan likainen ja täynnä lehtiä.

Kaiken kaikkiaan, vaikka jotkut asiakkaat pitävät Hotel Estreya Palacen siisteyttä tyydyttävänä, toiset korostavat lukuisia alueita, jotka vaativat huomiota, jotta ne vastaisivat 4 tähden standardeja.

Henkilöstö

Hotel Estreya Palacessa on kiitettävä tunnelma, runsaasti tilaa ja hyvä palvelu. Vierailijat huomioivat usein henkilökunnan ystävällisen ja nautinnollisen käytöksen, erityisesti korostaen iloisia ja huomaavaisia tyttöjä ravintolassa. Vastaanoton ja baarin henkilökunta saa myös positiivista mainintaa kohteliaisuudestaan ja huomiokyvystään yksityiskohtiin.

Henkilökunnan tiimityö ja yleinen reagointikyky edistävät positiivista asiakaskokemusta, ja monet vieraat arvostavat tiimin ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, erityisesti kylpyläkeskuksen vastaanottohenkilöä. Joistakin satunnaista epäystävällisyyttä ja kielitaidon puutetta koskevista kritiikeistä huolimatta suurin osa henkilökunnasta pyrkii ylläpitämään vieraanvaraista ympäristöä.

Henkilökunnan kielitaito ja ammattitaito saavat kuitenkin vaihtelevia arvioita. Joissakin arvosteluissa mainitaan, että vastaanoton henkilökunnalla on rajallinen vieraiden kielten hallinta, mikä saattaa vaikuttaa palvelun laatuun kansainvälisille vieraille. Erityisesti siivoushenkilöstö on saanut negatiivista palautetta asenteestaan ja ammattitaidostaan.

Kaiken kaikkiaan, vaikka parannettavaa on joillakin osa-alueilla, Hotel Estreya Palacen henkilökunnan ystävällisyyttä, ahkeruutta ja huomaavaisuutta kehutaan usein, mikä edistää suurelta osin positiivista asiakaskokemusta.

Wi-Fi

Näyttää siltä, että neljän tähden hotelli Estreya Palace ei tarjoa vierailleen tyydyttävää internet-kokemusta. Wi-Fi-palvelu on pääosin rajoittunut aulaan, eikä sitä ole saatavilla huoneissa, mikä tekee jatkuvan verkkoyhteyden tarpeessa oleville hankalaa. Monet vieraat kuvasivat internetyhteyden heikoksi tai täysin olemattomaksi, ja jotkut huomauttivat, että useimpien sovellusten käyttö on vaikeaa rajoitetun HTTP-yhteyden vuoksi. Vaikka yhdessä maininnassa ehdotettiin, että Wi-Fi oli suhteellisen ok, yleinen mielipide viittaa siihen, että luotettavan internetyhteyden tarjoamisessa on merkittävästi parannettavaa. Vieraiden kannattaa harkita vaihtoehtoisia internet-yhteyksiä, jos he suunnittelevat pysyvänsä yhteydessä vierailunsa aikana.

Kylpylä

Hotelli Estreya Palacen spa-alue on saanut vaihtelevaa palautetta asiakkailta. Vaikka spa-alueella on upea sisäuima-allas, josta on kaunis näköala puutarhaan, jotkut asiakkaat olivat pettyneitä mineraalivesialtaan kylmyyteen, vaikka he odottivat sen olevan lämmin. Span palvelutarjonta vaikuttaa kaiken kaikkiaan monipuoliselta, sisältäen hoitoja ja hierontoja, mutta on raportoitu tapaus, jossa asiakkaan hieronta-aika peruttiin yllättäen hierojan lähdön vuoksi. Näistä satunnaisista takaiskuista huolimatta itse hoitoja on kuvailtu upeiksi.

Uima-allas

Hotelli Estreya Palacessa on useita uima-altaita, jotka vieraat usein mainitsevat arvosteluissaan. Erityisesti mineraalialtaat ovat suosittuja niiden suuren koon ja lämpöisyyden ansiosta, mikä tekee niistä nautinnollisia sekä aikuisille että lapsille. Ulkouima-allas on hyvin hoidettuna lämmin ja erinomainen rentoutumiseen.

Jotkut vieraat ovat kuitenkin raportoineet puhtausongelmista, joissa vesi on ollut likaista ja vihreää, ja huomauttaneet, että altaita voitaisiin huoltaa ja organisoida paremmin. Lisäksi sisäuima-altaan kylmä lämpötila ja rajallinen määrä aurinkotuoleja alueella eivät saaneet yhtä paljon arvostusta. Näistä huolenaiheista huolimatta mineraaliallas erottuu hotellin ainutlaatuisena ja positiivisena ominaisuutena, josta perheet, erityisesti lapset, yleensä pitävät. Kaiken kaikkiaan, jos puhtausongelmiin puututaan, hotellin uima-allasalueet voivat tarjota miellyttävän ja nautinnollisen kokemuksen.

Neljä tähteä

Hotelli Estreya Palacen sijainti on kaunis, ja siellä on tilavat, siistit huoneet. Kokonaispalvelu ja mukavuudet jättävät kuitenkin paljon toivomisen varaa neljän tähden hotellille. Vieraat ovat huomauttaneet, että hotelli tuntuu vanhentuneelta ja tunkkaiselta, ja siivoustaso ei vastaa sen tähtiluokituksen odotuksia. Myös kulinaarinen kokemus on merkittävä pettymys, ja monet pitävät ruokaa keskinkertaisena eikä korkeatasoisen laitoksen arvoisena.

Itse laitosta on kuvattu vanhanaikaiseksi, ja remontit eivät ole onnistuneet nostamaan sitä nykyaikaisten odotusten tasolle. Huoneita on kritisoitu epämukaviksi ja kaukana neljän tähden tasosta. Lisäksi henkilökunnan asennetta on korostettu puutteellisena, mikä on vaikuttanut vähemmän kuin tyydyttävään oleskeluun.

Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Hotel Estreya Palacessa on suuret huoneet ja viehättävä sijainti, se ei täytä monia neljän tähden hotellilta odotettavia asioita, ja siinä on havaittavia puutteita siisteydessä, ruoan laadussa ja palvelutasoissa. Se on enemmänkin kahden tähden hotellin kaltainen, eikä sitä suositella nirsoille vieraille, jotka etsivät korkeaa tasoa.

Kyllä, Hotel Estreya Palace:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas, Ulkouima-allas.Lisätietoja saat Uima-allas-kyselylomakkeen vastauksista.

Kyllä, Hotel Estreya Palace tarjoaa kylpylän.

Ei, Hotel Estreya Palace ei salli koiria.

Kyllä, Hotel Estreya Palace tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.

Kyllä, Hotel Estreya Palace on kuntosali.

Sijainti Näytä kartta

Lisää vaihtoehtoja