Royal Plaza Montreux
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Suoraan Genevenjärven rannalla sijaitsevasta hotellista on panoraamanäkymät Alpeille ja järvelle.
Yhteenveto arvosteluistaRoyal Plaza Montreux on erittäin arvostettu hotelli, erityisesti sen poikkeuksellisen sijainnin vuoksi aivan Genevejärven rannalla. Vieraat korostavat usein upeita näkymiä järvelle ja vuorille, läheistä rantapromenadia sekä kätevää pääsyä Montreux'n tärkeimpiin nähtävyyksiin, kuten Montreux'n jazzfestivaaleille, joulumarkkinoille ja kaupungin keskustaan. Hotellin läheisyys julkiseen liikenteeseen ja paikallisiin palveluihin lisäävät entisestään sen houkuttelevuutta.
Aamiaispalvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat ylistävät valikoimaa, tuotteiden tuoreutta ja terassin kaunista ympäristöä järven rannalla. Positiiviset kommentit keskittyvät "täydelliseen aamiaisbuffettiin" ja "upeaan aamiaiseen". Jotkut vieraat kuitenkin kokevat, että aamiainen ei vastaa viiden tähden standardia, ja kritisoivat valikoimaa, korkeita kustannuksia ja lisämaksuja tietyistä tuotteista.
Myös ruokailukokemus hotellin ravintolassa ja baarissa on vaihteleva. Vieraat usein kehuvat ruoan laatua, elävää musiikkia ja maisemia, ja ystävällinen tarjoiluhenkilökunta parantaa kokemusta. Siitä huolimatta huomautetaan myös ongelmista, kuten suppeasta ruokalistasta, hitaasta palvelusta ja korkeista hinnoista annoskokoihin nähden.
Hotellin huoneet ovat tilavia, mukavia ja niistä on kauniit näkymät Genevejärvelle ja Alpeille. Vieraat ylistävät laajalti suuria parvekkeita, siisteyttä, mukavia patjoja ja huoneiden mukavuuksia, kuten ilmastointia ja minijääkaappeja. Kunnostusten ja päivitysten tarve on kuitenkin yleinen kritiikin aihe, ja mainitaan vanhentuneet kalusteet, meluongelmat ja riittämätön äänieristys. Vaikka maisemat ja tilavuus lisäävät viehätystä, ikääntyvä infrastruktuuri ja huolto-ongelmat heikentävät kokonaiskokemusta.
Siisteys saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja vieraat arvostavat siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita ja tiloja. Ystävällinen ja avulias henkilökunta edistävät myönteistä kokemusta. Siivousstandardien epäjohdonmukaisuuksia kuitenkin havaitaan, mukaan lukien ongelmat, kuten likaiset matot, home ja vanhentuneet kalusteet, mikä korostaa perusteellisemman huollon tarvetta.
Royal Plaza Montreux'n henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä, huomaavaisuudesta ja avuliaisuudesta. Monet vieraat kehuvat lämmintä ja vieraanvaraista vastaanottotiimiä, ja tietyt henkilökunnan jäsenet saavat erityismainintoja poikkeuksellisesta palvelusta. Toisinaan raportoidaan kuitenkin epäammattimaisesta tai ylityöllistetystä henkilökunnasta, erityisesti siivouksen ja sisään-/uloskirjautumisen yhteydessä.
Hotellin ilmainen Wi-Fi-palvelu tarvitsee merkittäviä parannuksia, sillä vieraat kokevat usein heikkoja signaaleja, epävakautta ja huonoa yleistä suorituskykyä. Epäjohdonmukainen ja usein käyttökelvoton yhteys on suuri huolenaihe.
Kylpylä tarjoaa myös vaihtelevan kokemuksen. Vieraat nauttivat usein uima-altaasta, saunasta ja hamamista, ja siistiä ja hyvin järjestettyä ympäristöä kiitetään. Kodikas tunnelma ja korkealaatuiset kylpylähoidot lisäävät positiivisia näkökohtia. Ongelmat, kuten ruuhkautuminen, toimintahäiriöt ja hygieniaan liittyvät ongelmat, heikentävät kuitenkin kokonaiskokemusta. Myös palvelun laatu ja kylpyläalueiden erottaminen ovat kiistan aiheita.
Kuntosali saa vaihtelevaa palautetta. Jotkut vieraat pitävät kuntoilualuetta riittävänä sen koosta huolimatta, kun taas toiset kritisoivat sitä vanhentuneista laitteista ja kunnostustarpeesta. Laajemmat hyvinvointipalvelut, kuten sauna ja kuntosalialue merinäköalalla, otetaan vastaan myönteisemmin.
Hotellin sisäuima-allas ja poreallas saavat sekä kehuja että kritiikkiä. Vieraat arvostavat miellyttävää ilmapiiriä ja hyvin hoidettuja tiloja, vaikka jotkut pitävät allasta pienenä, kylmänä ja ajoittain meluisana. Huoltoa ja siisteyttä voitaisiin parantaa kokemuksen parantamiseksi.
Pysäköinti hotellissa on kätevää ja turvallista, ja vieraat arvostavat maanalaista pysäköintihallia. Korkeat pysäköintikustannukset ovat kuitenkin yleinen valituksen aihe, samoin kuin pysäköintitilan paremman organisoinnin tarve.
Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux tarjoaa houkuttelevan loman henkeäsalpaavilla näkymillä, kätevällä pääsyllä paikallisiin nähtävyyksiin ja yleisesti ottaen ystävällisellä ja avuliaalla henkilökunnalla. Aamiaisvalikoiman parantaminen, huoneiden päivitykset, Wi-Fi:n vakaus ja kylpylätilojen huolto parantaisivat kuitenkin merkittävästi vieraiden kokonaiskokemusta.
Kategoriat
Aamiaispalvelu saa vaihtelevia arvosteluja. Monet vieraat ylistävät valikoimaa, tuotteiden tuoreutta ja terassin kaunista ympäristöä järven rannalla. Positiiviset kommentit keskittyvät "täydelliseen aamiaisbuffettiin" ja "upeaan aamiaiseen". Jotkut vieraat kuitenkin kokevat, että aamiainen ei vastaa viiden tähden standardia, ja kritisoivat valikoimaa, korkeita kustannuksia ja lisämaksuja tietyistä tuotteista.
Myös ruokailukokemus hotellin ravintolassa ja baarissa on vaihteleva. Vieraat usein kehuvat ruoan laatua, elävää musiikkia ja maisemia, ja ystävällinen tarjoiluhenkilökunta parantaa kokemusta. Siitä huolimatta huomautetaan myös ongelmista, kuten suppeasta ruokalistasta, hitaasta palvelusta ja korkeista hinnoista annoskokoihin nähden.
Hotellin huoneet ovat tilavia, mukavia ja niistä on kauniit näkymät Genevejärvelle ja Alpeille. Vieraat ylistävät laajalti suuria parvekkeita, siisteyttä, mukavia patjoja ja huoneiden mukavuuksia, kuten ilmastointia ja minijääkaappeja. Kunnostusten ja päivitysten tarve on kuitenkin yleinen kritiikin aihe, ja mainitaan vanhentuneet kalusteet, meluongelmat ja riittämätön äänieristys. Vaikka maisemat ja tilavuus lisäävät viehätystä, ikääntyvä infrastruktuuri ja huolto-ongelmat heikentävät kokonaiskokemusta.
Siisteys saa yleisesti ottaen positiivista palautetta, ja vieraat arvostavat siistejä ja hyvin hoidettuja huoneita ja tiloja. Ystävällinen ja avulias henkilökunta edistävät myönteistä kokemusta. Siivousstandardien epäjohdonmukaisuuksia kuitenkin havaitaan, mukaan lukien ongelmat, kuten likaiset matot, home ja vanhentuneet kalusteet, mikä korostaa perusteellisemman huollon tarvetta.
Royal Plaza Montreux'n henkilökuntaa kehutaan usein ystävällisyydestä, huomaavaisuudesta ja avuliaisuudesta. Monet vieraat kehuvat lämmintä ja vieraanvaraista vastaanottotiimiä, ja tietyt henkilökunnan jäsenet saavat erityismainintoja poikkeuksellisesta palvelusta. Toisinaan raportoidaan kuitenkin epäammattimaisesta tai ylityöllistetystä henkilökunnasta, erityisesti siivouksen ja sisään-/uloskirjautumisen yhteydessä.
Hotellin ilmainen Wi-Fi-palvelu tarvitsee merkittäviä parannuksia, sillä vieraat kokevat usein heikkoja signaaleja, epävakautta ja huonoa yleistä suorituskykyä. Epäjohdonmukainen ja usein käyttökelvoton yhteys on suuri huolenaihe.
Kylpylä tarjoaa myös vaihtelevan kokemuksen. Vieraat nauttivat usein uima-altaasta, saunasta ja hamamista, ja siistiä ja hyvin järjestettyä ympäristöä kiitetään. Kodikas tunnelma ja korkealaatuiset kylpylähoidot lisäävät positiivisia näkökohtia. Ongelmat, kuten ruuhkautuminen, toimintahäiriöt ja hygieniaan liittyvät ongelmat, heikentävät kuitenkin kokonaiskokemusta. Myös palvelun laatu ja kylpyläalueiden erottaminen ovat kiistan aiheita.
Kuntosali saa vaihtelevaa palautetta. Jotkut vieraat pitävät kuntoilualuetta riittävänä sen koosta huolimatta, kun taas toiset kritisoivat sitä vanhentuneista laitteista ja kunnostustarpeesta. Laajemmat hyvinvointipalvelut, kuten sauna ja kuntosalialue merinäköalalla, otetaan vastaan myönteisemmin.
Hotellin sisäuima-allas ja poreallas saavat sekä kehuja että kritiikkiä. Vieraat arvostavat miellyttävää ilmapiiriä ja hyvin hoidettuja tiloja, vaikka jotkut pitävät allasta pienenä, kylmänä ja ajoittain meluisana. Huoltoa ja siisteyttä voitaisiin parantaa kokemuksen parantamiseksi.
Pysäköinti hotellissa on kätevää ja turvallista, ja vieraat arvostavat maanalaista pysäköintihallia. Korkeat pysäköintikustannukset ovat kuitenkin yleinen valituksen aihe, samoin kuin pysäköintitilan paremman organisoinnin tarve.
Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux tarjoaa houkuttelevan loman henkeäsalpaavilla näkymillä, kätevällä pääsyllä paikallisiin nähtävyyksiin ja yleisesti ottaen ystävällisellä ja avuliaalla henkilökunnalla. Aamiaisvalikoiman parantaminen, huoneiden päivitykset, Wi-Fi:n vakaus ja kylpylätilojen huolto parantaisivat kuitenkin merkittävästi vieraiden kokonaiskokemusta.
Luksushotelli
Tässä 5 tähden luksushotellissa on täyden palvelun Institut Zen Ô Spa, jossa on sisäuima-allas, poreallas, hamam ja sauna. Se tarjoaa tyylikkään ranskalaisen ravintolan panoraamanäköalalla järvelle sekä kaksi baaria/loungea, jotka tarjoavat kattavan huippuluokan kokemuksen.
Golf-hotelli
Montreux'ssa sijaitseva tämä hotelli on lyhyen ajomatkan päässä Montreux Golf Clubista Aiglessa. Se tarjoaa erinomaiset mukavuudet ja upeat näkymät Genevenjärvelle.
Hiihtokeskushotelli
Tarjoaa helpon pääsyn rautatieasemalle, josta on yhteydet hiihtokeskuksiin. Lähellä Rochers-de-Nayea junalla ja muut alueen lomakohteet kohtuullisen matka-ajan sisällä.
Häämatkahotelli
Montreux'ssa sijaitseva hotelli tarjoaa ylellisiä majoitustiloja kauniilla Genevejärvinäkymillä. Sen keskeinen sijainti ja korkeatasoiset mukavuudet tekevät siitä erinomaisen valinnan romanttiselle lomalle.
Kylpylähotelli
Hotelli hyötyy spa- ja wellness-alueesta, joka tarjoaa pääsyn tiloihin, kuten sisäuima-altaaseen, porealtaaseen, kuntosaliin, saunaan ja höyrysaunaan.
Perheystävällinen hotelli
Tarjoaa perheystävällisiä aktiviteetteja. Perheet ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä perhehuonevarauksiin, ja hotellin on todettu soveltuvan perhemajoituksiin ja -varauksiin. Hotellin aamiaista kuvataan perheystävälliseksi.
Koiraystävällinen hotelli
Tämä hotelli on lemmikkiystävällinen ja saa erinomaisia arvosteluja varmennetuilta matkailijoilta. Se sijaitsee Montreux'n keskustassa.
Romanttinen hotelli
Viehättävässä ja romanttisessa kaupungissa sijaitseva hotelli tarjoaa rauhaa ja romantiikkaa, mikä tekee siitä täydellisen erityistilaisuuksiin. Asiakkaat arvostavat tilavia huoneita ja huomaavaista henkilökuntaa.
Hotelli uima-altaalla
Genevejärven rannalla sijaitseva hotelli tarjoaa panoraamanäkymät järvelle ja Alpeille. Hotellissa on sisäuima-allas, ulkotenniskentät, poreallas ja spa. Asiakkaat arvostavat sen keskeistä sijaintia ja monipuolisia virkistysmahdollisuuksia.
Lämmitetty uima-allas Sisäuima-allas
Bisnes-hotelli
Tämä hotelli tarjoaa erilaisia liiketoimintapalveluita. Sen konferenssitilat ja -palvelut on suunniteltu liiketoimintakokousten ja -tapahtumien järjestämiseen. Hotellin sijainti Montreux'ssa tarjoaa kätevän pääsyn paikallisiin nähtävyyksiin ja yrityksiin.
Hotelli pysäköinnillä
Hotellissa on turvallinen 130-paikkainen pysäköintialue, jossa on pysäköintipalvelu. Hotellissa majoittuville vieraille pysäköinti maksaa 25 CHF per yö tai 40 CHF Montreux Jazz -festivaalin aikana. Se tarjoaa myös 3 latausasemaa sähköajoneuvoille.
Sähköautojen EV- latauspiste
Hotelli kuntosalilla
Tässä 5 tähden hotellissa on kuntosali ja wellness-tilat. Se tarjoaa saunan ja merinäköalan SUN-kuntosalialueen, vaikka jotkut vieraat pitävät kuntosalia pienenä ja vanhanaikaisena.
Viiden tähden hotelli
Tämä 5 tähden hotelli Montreux'ssa on suosittu vieraiden keskuudessa ja tarjoaa kauniit näkymät. Se tarjoaa ylellisiä majoituksia ja erinomaista palvelua. Se on tunnettu upeista Genevenjärvi-näkymistään.
Hotelli sisäuima-altaalla
Royal Plaza Montreux tarjoaa rajoittamattoman pääsyn spa-osastolleen, jossa on sisäuima-allas. Vieraat voivat nauttia myös porealtaasta, höyrysaunasta, saunasta ja kuntosalista. Hotelli sijaitsee suoraan Montreux'n järven rannalla.
Hotelli lämmitetyllä uima-altaalla
Royal Plaza Montreuxissa on lämmitetty uima-allas osana sen wellness-palveluita, tarjoten rentouttavan vaihtoehdon vieraille.
Hotelli sähköautojen EV-latauspisteillä
Vieraiden arvostelut
Royal Plaza Montreux -hotellin sijainti on poikkeuksellinen ja näyttää olevan yleisesti ottaen vieraiden mieleen. Hotelli sijaitsee suoraan kuvankauniin Genevejärven rannalla, ja sen upeat näkymät järvelle ovat monien vieraiden mukaan yksi tärkeimmistä kohokohdista heidän oleskelussaan. Sen läheisyys järvenrantapromenadille tarjoaa rauhallisen ympäristön leppoisille kävelyille, mikä parantaa seesteistä ilmapiiriä kauniilla luonnonmaisemilla, mukaan lukien näkymät vuorille.
Hotellin strateginen sijainti ei tarjoa pelkästään visuaalista vetovoimaa, vaan myös käytännöllisyyttä. Se sijaitsee lähellä useita kiinnostavia kohteita, kuten Montreux'n jazzfestivaalin aluetta, joulumarkkinoita ja kaupungin keskustaa, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan Montreux'n tutkimiseen. Julkinen liikenne on helposti saavutettavissa bussipysäkkien ja rautatieaseman ollessa lyhyen kävelymatkan päässä, mikä varmistaa, että vieraat voivat lähteä helposti ulos.
Lisäksi hotellin lähellä oleviin palveluihin kuuluu erilaisia ravintoloita, kauppoja ja viihdepaikkoja, jotka kaikki ovat helposti saavutettavissa. Olipa kyseessä rentouttava loma järven rannalla tai vilkas festivaalikokemus, Royal Plaza Montreux'n sijainti tarjoaa täydellisen sekoituksen maisemallista kauneutta ja käytännöllistä saavutettavuutta, mikä tekee siitä suositun valinnan vierailijoille.
Royal Plaza Montreux'n aamiaisesta on sekä kehuja että kritiikkiä vierailta. Positiivista on se, että monet vieraat arvostavat aamiaisen monipuolisuutta, tuoreita tuotteita ja kaunista ympäristöä, erityisesti terassia järven rannalla. Kuvaukset, kuten "herkullinen aamiainen", "täydellinen aamiaisbuffet", "mahtava aamiainen" ja "erittäin monipuolinen aamiainen", ovat yleisiä, ja jotkut vieraat korostavat ystävällistä ja huomaavaista henkilökuntaa.
Useat arvostelut ilmaisevat kuitenkin pettymyksensä, huomauttaen, että aamiainen ei vastaa viiden tähden hotellilta odotettuja standardeja. Valitukset keskittyvät valikoiman puutteeseen, korkeisiin kustannuksiin ja lisämaksuihin tietyistä tuotteista, kuten paistetuista munista ja munakkaista. Termit kuten "yksitoikkoinen", "niukka" ja "ei standardin mukainen" esiintyvät usein. Jotkut vieraat pitivät tarjontaa enemmän kolmen tähden hotellin kuin luksuslaitoksen tasoisena.
Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaistila ja palvelu saavat positiivisia huomautuksia, valikoimaa ja hinnoittelua pidetään parannusta vaativina alueina, jotta ne vastaisivat hotellin viiden tähden luokituksen asettamia odotuksia.
Royal Plaza Montreux'n ruokailukokemukset saavat vaihtelevia arvioita. Positiivista on, että vieraat kehuvat usein hotellin ravintolan ja baarin ruoan laatua käyttäen adjektiiveja kuten herkullinen, erinomainen ja erittäin hyvä. Elävä musiikki ja ravintolan terassilta avautuvat maisemat lisäävät viehättävää tunnelmaa. Tarjoilijoita kuvataan ystävällisiksi, erityisesti iltaisin, mikä parantaa monien ruokailukokemusta.
Valikkoa on kuitenkin kritisoitu melko suppeaksi ja palvelu voi ajoittain olla hidasta tai jopa epäystävällistä. Lisäksi korkeat hinnat eivät aina vastaa annoskoon tai ruoan laatua, mikä johtaa joihinkin pettymyksiin. Erityisiä ongelmia, kuten kyvyttömyys tarjota lounasta tapahtumien aikana, hidas palvelu baarissa ja satunnaiset virheet ruoan valmistuksessa, on myös huomioitu.
Vaikka ruokailijat ylistävät ylellistä tunnelmaa ja tiettyjä erinomaisia ruokia, palvelun tehokkuuden ja valikoiman monipuolistamisen parantaminen voisi nostaa Royal Plaza Montreux'n ruokailukokemuksen kokonaisuudessaan korkeammalle tasolle.
Royal Plaza Montreux'n huoneet ovat saaneet vaihtelevia arvosteluja vierailta. Monet vieraat kehuivat huoneiden tilavuutta ja mukavuutta, mainiten usein suuret parvekkeet, joista on upeat näkymät Genevejärvelle ja Alpeille. Useat arvostelut korostavat huoneiden moitteetonta puhtautta sekä mukavia patjoja ja tyydyttäviä vuodevaatteita. Lisäetuja, kuten ilmastointi, minijääkaappi ja erilaiset huonevarustelut, arvostettiin myös.
Hotelli vaikuttaa kuitenkin jäävän jälkeen useilla alueilla, pääasiassa iän ja remontin tarpeen vuoksi. Vieraat kuvailivat usein huonekalujen ja sisustuksen vanhentuneiksi ja kuluneiksi, huomaten ongelmia, kuten tahraiset matot, vanhat televisiot ja narisevat, vuotavat ikkunat. Joissakin arvosteluissa mainittiin meluongelmia kadunpuoleisista huoneista ja huono äänieristys. Kommentteja oli myös joidenkin huoneiden ja kylpyhuoneiden pienestä koosta, ja jotkut jopa kuvasivat niitä ahtaiksi hintaan nähden.
Vaikka vanhanaikainen viehätys saattaa miellyttää joitakin, monet vieraat kokivat, että huoneiden kunto ei vastannut heidän odottamaansa 5 tähden tasoa. Ongelmat, kuten modernin kaluston tarve, kylpyhuoneiden kunnostus ja parempi huoneiden kunnossapito, olivat yleisiä kritiikin kohteita. Lisäksi oli satunnaisia raportteja erityisistä ongelmista, kuten pahoista hajuista, likaisista matoista ja huonosta huonepalvelusta, jotka heikensivät yleistä tyytyväisyyttä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Royal Plaza Montreux tarjoaa tilavia huoneita kauniilla näköaloilla ja tietyn mukavuustason, se kamppailee ikääntyvän infrastruktuurinsa ja huoneiden kunnossapidon kanssa, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Royal Plaza Montreux'n vierasarvostelut paljastavat ristiriitaisia kokemuksia hotellin sängyistä. Monet vieraat arvostivat patjojen mukavuutta kuvaillen niitä melko mukaviksi, erinomaisiksi ja hyvin hoidetuiksi. Usein huomattiin, että vuodevaatteet olivat mukavat, ja puhtaat lakanat sekä loistavat tyynyt edesauttoivat yleiskokemusta. Joissakin arvosteluissa korostettiin suuria, mukavia huoneita ja varatyynyjä, joita oli saatavilla vaatekaapeissa.
Kuitenkin useat vieraat kokivat, että sängyt eivät olleet heidän standardiensa mukaisia. Valituksia olivat muun muassa sängyt, jotka olivat liian kovia tai liian pehmeitä, ja joitakin patjoja kuvailtiin vanhoiksi ja kuoppaisiksi. Joissakin tapauksissa sängyt oli yhdistetty yhdeksi parivuoteeksi, mikä oli joidenkin vieraiden mielestä epämukavaa. Ongelmia oli myös pienten peittojen ja parivuoteiden yhden hengen peittojen kanssa. Muutamat vieraat kokivat epämukavuutta sängyn koon ja puhtausongelmien vuoksi, mikä vaikutti heidän oleskeluunsa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitivät Royal Plaza Montreux'n sänkyjä mukavina ja hyvin hoidettuina, huomattavia kritiikkejä esitettiin patjojen kovuudesta, sänkyjen kokoonpanoista ja koosta, mikä heikensi joidenkin vierailijoiden mukavuutta.
Royal Plaza Montreux saa yleisesti ottaen positiivista palautetta siisteydestään, mutta on olemassa huomattavia parannuskohteita. Monet vieraat korostavat huoneiden olevan siistejä ja kutsuvia, usein kuvaten niitä tilaviksi ja hyvin hoidetuiksi. Hotellin ja kylpylän tilat saavat usein kiitosta siisteydestään, ja ystävällinen ja avulias henkilökunta edistää monien vierailijoiden positiivista kokemusta.
Jotkut arvostelijat kuitenkin huomauttavat epäjohdonmukaisuuksista siivoustasossa. Yleisiä ongelmia ovat likaiset matot, home kylpyhuoneissa ja vanhanaikaiset kalusteet. Useat raportit mainitsevat tahraiset ja likaiset lakanat, julkisten tilojen riittämättömän siivouksen ja puutteelliset siivoustehtävät, kuten kahvin täydentämisen tai minibaarin täyttämisen. Joissakin arvosteluissa on satunnaisia viittauksia pölyyn, homeeseen ja jopa hyönteisiin, jotka heikentävät muiden mainitsemaa yleistä poikkeuksellista siisteyttä.
Vaikka hotellin sijaintia, näkymiä ja yleistä rakennetta ylistetään ja pidetään kauniina, nämä siisteysongelmat korostavat tarvetta johdonmukaisempaan ylläpitoon ja huomioimiseen yksityiskohtiin, jotta voidaan vastata 5 tähden hotellin korkeisiin odotuksiin.
Royal Plaza Montreux'n henkilökunta saa yleisesti ottaen paljon kiitosta ystävällisyydestään, huomaavaisuudestaan ja avuliaisuudestaan. Monet vieraat korostavat vastaanottotiimin vieraanvaraista käytöstä kuvaillen heitä lämpimiksi ja valmiiksi auttamaan. Erityismaininnat yksittäisille työntekijöille, kuten Valeriolle ja Ricardolle, alleviivaavat henkilökohtaista ja poikkeuksellista palvelua, jota jotkut vieraat kokivat.
On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa on havaittavissa epäjohdonmukaisuutta, sillä muutama vieras on huomannut epäammattimaista tai ylikuormitettua henkilökuntaa. Myös siivoushenkilökunnan suorituksia on pidetty ajoittain puutteellisina perusteellisuudessa. Vaikka vastaanotto ja vastaanottotiskin henkilökunta jättävät usein positiivisen vaikutelman, jotkut vieraat ovat kertoneet vähemmän tyydyttävistä vuorovaikutustilanteista, joissa on korostunut epäkohteliaisuus tai tehottomuus, erityisesti sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä.
Näistä satunnaisista puutteista huolimatta yleinen mielikuva on pääosin positiivinen. Vieraat ylistävät usein tiimin luomaa lämmintä ja miellyttävää ilmapiiriä ja panevat erityisesti merkille heidän omistautumisensa ja kohteliaisuutensa. Henkilökunnan paikallistuntemus ja englannin kielen taito vaikuttavat myös merkittävästi vieraskokemukseen. Vaikka parannettavaa on, erityisesti johdonmukaisuudessa ja koulutuksessa, suurin osa vieraskokemuksista on ammattimaista ja ystävällistä palvelua.
Royal Plaza Montreux'n vieraat ovat toistuvasti kohdanneet haasteita hotellin Wi-Fin kanssa. Monet arvostelut tuovat esiin ongelmia, kuten heikkoja signaaleja, epävakautta ja yleisesti huonoa suorituskykyä. Jotkut vieraat mainitsivat, että Wi-Fi oli oikukas ja yhteydet katkeilivat usein tai olivat täysin käyttökelvottomia, erityisesti joissakin huoneissa ja yleisissä tiloissa, kuten kuntosalilla ja aulassa. Nopeus ei usein vastannut odotuksia, ja useat käyttäjät raportoivat, että oli vaikea saavuttaa ja ylläpitää edes perustason nopeutta, joka on välttämätön päivittäisiin tehtäviin, kuten sähköpostien lähettämiseen, sisällön suoratoistoon tai etätyöskentelyyn. Vaikka muutamat vieraat pitivät Wi-Fiä vakaana ja toimivana, nämä myönteiset huomautukset jäivät sen vallitsevan käsityksen varjoon, että internetyhteyttä on parannettava merkittävästi.
Royal Plaza Montreux'n kylpylä on saanut asiakkailta vaihtelevia arvosteluja. Kaiken kaikkiaan monet ovat pitäneet allasta miellyttävänä ja saunaa sekä hamamia rauhoittavina, ja he ovat kehuneet siistiä ja hyvin jäsenneltyä ympäristöä. Laadukkaat kylpylähoidot ja viihtyisä tunnelma ovat lisänneet joidenkin kävijöiden yleisesti ottaen myönteistä kokemusta. Asiakkaat ovat arvostaneet lämmitettyä allasta ja toimivaa rentoutumisaluetta sekä tilojen helppokäyttöisyyttä ja nautinnollisuutta. Kylpylän vastaanottoa kuvataan usein miellyttäväksi, ja kylpylän sisällyttäminen hintaan on tervetullut etu.
Useat seikat kuitenkin korostavat parantamisen tarvetta. Kylpylää kritisoidaan usein liian pieneksi, erityisesti hotellin koko ja taso huomioon ottaen, mikä johtaa ajoittain ruuhkaisuuteen. Tilat, kuten höyrysauna ja poreallas, ovat kohdanneet ongelmia, kuten toimintahäiriöitä tai toimimattomuutta. Hygieniahuomautuksia, erityisesti hamamissa, on mainittu, ja kylpyläalueen yleinen kunnossapito ei ole täyttänyt joidenkin asiakkaiden odotuksia viiden tähden hotellissa. Pääsyä kylpylään on myös kuvattu ei täysin rentouttavaksi, ja tietyt aikavälit ja rakennustyömaiden aiheuttamat häiriöt lisäävät haittaa.
Palvelun laatu on ollut toinen kiistakohde, ja jotkut arvostelut viittaavat epäystävälliseen henkilökuntaan ja riittämättömään valvontaan. Kylpyläalueiden erottaminen eri osioihin miehille ja naisille yhdessä pienen ja karun ympäristön kanssa on jättänyt jotkut asiakkaat pettyneiksi. Näistä haitoista huolimatta allas, sauna ja yleinen rakenne tarjoavat edelleen miellyttävän kokemuksen monille, vaikkakin yleinen mielipide on, että päivityksiä ja parannuksia tarvitaan, jotta kylpylä vastaisi täysin Royal Plaza Montreux'n luksusstandardeja.
Royal Plaza Montreux'n kuntosalista on vaihtelevia kokemuksia. Osa vieraista pitää kuntosalia pienenä, vanhanaikaisena ja remontin tarpeessa olevana, kun taas toiset arvostavat sen riittävyyttä koosta huolimatta. Kuntosalin sijainti ja vanhat laitteet mainitaan kehitettävinä alueina. Kokonaisvaltaiset wellness-tilat, kuten sauna, kuntosali ja merinäköalalla varustettu SUN-kuntosali, kuvataan kuitenkin upeiksi, mikä viittaa siihen, että laajemmat wellness-palvelut auttavat kompensoimaan kuntosalin puutteita.
Royal Plaza Montreux'ssa on sisäuima-allas ja poreallas, jotka saavat sekä positiivista että kriittistä palautetta asiakkailta. Ne, jotka pitivät uima-altaasta, korostavat sen miellyttävää tunnelmaa, hyvin hoidettuja tiloja ja rentouttavaa lämmitettyä allasaluetta, huomauttaen, että uima-allas ja poreallas sisältyvät hintaan. Monet arvostavat uima-altaan vieressä olevaa kuntokeskusta ja pitävät yleistä ympäristöä melko kutsuvana, jotkut kehuen fantastisia kylpylätiloja ja allasalueen puhtautta.
Useat asiakkaat kuitenkin huomauttivat, että allas on melko pieni ja että vesi voi olla melko kylmää, mikä ei välttämättä sovi kaikille, etenkään lapsille syvyyden vuoksi. Joissakin arvosteluissa mainittiin, että allasalue voi olla meluisa ja että siellä ei ole aina riittävästi puhtautta. Lisäksi muutamat asiakkaat totesivat, että alue tuntuu epämiellyttävältä eikä ole hyvin yhdistetty.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Royal Plaza Montreux'n uima-altaalla on joitain kiitettäviä ominaisuuksia, erityisesti ylläpidon ja rentoutumisominaisuuksien suhteen, on olemassa alueita, jotka voisivat hyötyä parannuksista asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Royal Plaza Montreux'n pysäköintialueesta on vierailijoilta sekä hyviä että huonoja kokemuksia. Positiivista on, että maanalainen pysäköinti on kätevä ja turvallinen, mikä on etu autoileville vieraille. Yksityinen pysäköintihalli mainitaan erinomaiseksi ja se tarjoaa turvallisen paikan pysäköidä.
Monet vieraat pitävät kuitenkin pysäköinnin hintaa liian korkeana ja kalliit maksut mainitaan usein. Lisämaksut pysäköintihallista korostuvat toistuvasti ja joidenkin mielestä pysäköinnin hinnat ovat liioiteltuja ja niitä voitaisiin parantaa. Itse pysäköintialueen todetaan tarvitsevan parempaa organisointia ja joidenkin mielestä maanalainen alue ja käytävät kaipaavat kunnostusta.
Yleisesti ottaen, vaikka pysäköintitilat saavat kehuja kätevyydestään ja turvallisuudestaan, kustannukset ovat monille vieraille merkittävä huolenaihe.
Royal Plaza Montreux tarjoaa useita perheystävällisiä palveluita ja aktiviteetteja, jotka sopivat lapsiperheille. Hotelli on tunnettu siisteistä huoneistaan ja henkilökunnan asiantuntemuksesta perheiden avustamisessa. Perheet ovat ilmaisseet tyytyväisyytensä perhehuonevarauksiin, ja hotelli on todettu sopivaksi perhemajoitukseen ja -varauksiin. Hotellin aamiainen on kuvattu perheystävälliseksi, ja se tarjoaa monipuolisen valikoiman vaihtoehtoja, jotka vetoavat sekä aikuisiin että lapsiin.
Uinnin harrastajille on mahdollista, että perheet voivat käyttää uima-allasta. Melutaso hiljaisina aikoina allasalueella voi kuitenkin olla huolenaihe, kun lapset leikkivät ja aiheuttavat häiriöitä. On suositeltavaa, että hotelli määrittää tietyt ajat lapsiperheille uima-altaassa melutasojen paremman hallinnan varmistamiseksi.
Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan, että se ei ole täysin lapsiystävällinen melun vuoksi, monet vieraat ovat korostaneet hotellin kykyä majoittaa lapsiperheitä. Yleinen kokemus perheille on positiivinen, mikä tekee Royal Plaza Montreux'sta ihanteellisen valinnan viikonloppumatkalle tai ikimuistoiselle perheretkelle. Perheystävällisten aktiviteettien olemassaolo ja hotellin ennakoiva lähestymistapa perheiden auttamisessa varmistavat miellyttävän oleskelun.
Royal Plaza Montreux'n viiden tähden luokitus, tilat ja palvelut ovat saaneet ristiriitaisia arvioita. Vaikka hotellia markkinoidaan viiden tähden hotellina, monet vieraat ovat kokeneet sen jäävän jälkeen ylellisyyden ja laadun suhteen, joita tällä tasolla odotetaan. Vaikka hotelli tarjoaa joitain viiden tähden mukavuuksia ja on laadukas, esimerkiksi vanhanaikainen sisustus, vanhat tilat ja epätyydyttävä aamiaisbuffet heikentävät kokonaiskokemusta.
Palvelu, vaikka sitä on joskus kehuttu hyväksi, ei useinkaan täytä viiden tähden standardeja, ja ylellisissä hotelleissa tavallisesti tarjottavat pienet herkut ja ekstrat puuttuvat huomattavasti. Joissakin huoneissa ja tiloissa näkyy ikääntymisen merkkejä, kuten tahraisia mattoja ja hometta kylpyhuoneissa, mikä oli vieraiden mielestä erityisen pettymys tämän tasoiselle hotellille. Myös hotellin hinnoittelua on usein kyseenalaistettu, ja monet kokevat, että se ei vastaa tarjotun palvelun ja laadun tasoa.
Positiivista on, että Royal Plaza Montreux'n sijainti on hyvä ja palvelu on ajoittain kelvollista, ja jotkut kuvailevat sitä ylelliseksi ja kohtuulliseksi viiden tähden hotellille. Yleisesti ottaen vallitseva mielipide on kuitenkin se, että vaikka hotelli esittäytyy viiden tähden hotellina, se ei usein pysty täyttämään odotettuja standardeja, ja monet vieraat suosittelevat sen luokituksen uudelleenarviointia.
Royal Plaza Montreux erottuu erinomaisena valintana liikematkustajille. Hotellissa on runsaasti liiketoiminnan tarpeisiin suunniteltuja mukavuuksia, ja se tarjoaa erinomaisen ympäristön ammattilaisille. Kongresseihin osallistuvat pitävät vastaanottopalvelua erinomaisena, mikä takaa sujuvan ja tehokkaan kokemuksen.
Hotellin business-sviitit tarjoavat ihanteelliset puitteet työlle, ja sen erinomaiset tilat tukevat tuottavaa oleskelua. Sähköautojen latausmahdollisuudet lisäävät nykyaikaisen liikematkustuksen mukavuutta. Olipa kyseessä kokoukset tai muut ammatilliset tilaisuudet, paikkaan kuuluu hyvin varustetut kokoushuoneet, mikä tekee siitä täydellisen liikematkoille. Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux on kätevä ja arvostettu kohde liikematkailijoille.
Royal Plaza Montreux erottuu edukseen sitoutumisellaan esteettömyyteen, ja lukuisat myönteiset maininnat korostavat sen pyörätuolilla saavutettavia huoneita ja muita esteettömiä ominaisuuksia koko hotellissa. Asiakkaat arvostivat avuliasta henkilökuntaa, joka oli tarkkaavainen esteettömyystarpeisiin. Vaikka kuntosalitiloja ei ole ja toisinaan mainittiin pienet kylpyhuoneiden sisäänkäynnit, jotka saattavat olla haaste pyörätuolilla liikkuville, suurin osa palautteesta korostaa, että hotelli on esteetön kaikille. Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux saa myönteisiä arvosteluja ponnisteluistaan tarjota esteettömän oleskelun vammaisille vieraille.
Royal Plaza Montreux -hotellin sisäuima-allas on osoittautunut arvokkaaksi lisäksi asiakkaiden oleskeluun, ja se tuo mukavan lisän hotellin palveluihin. Lämmitetty allas ja erillinen rentoutumisalue ovat täysin toiminnassa, mikä mahdollistaa miellyttävän kokemuksen sen pienemmästä koostaan huolimatta. Vaikka jotkut asiakkaat ovat huomauttaneet, että allas voi olla kylmä ja alueella saattaa olla melua, se toimii yleisesti ottaen tyydyttävänä mukavuutena niille, jotka haluavat rentoutua ja nauttia uinnista vierailunsa aikana.
Royal Plaza Montreux on sitoutunut ylellisyyteen hyvin hoidetuilla tiloilla ja laadukkailla palveluilla. Vieraat usein ylistävät ylellistä tunnelmaa, tyylikkäästi suunnitelluista sisätiloista hotellin upeisiin koristeisiin. Huoneet järvinäköalalla ja ylelliset mukavuudet, kuten kylpylähoidot, parantavat ylellistä kokemusta.
Näistä myönteisistä asioista huolimatta jotkin arvostelut viittaavat eroihin vieraiden odotusten ja todellisten kokemusten välillä, erityisesti huoneiden laadun ja viiden tähden hotellilta odotettavien standardien täyttämisen suhteen. Vaikka jotkut vieraat kokevat, että hotelli edustaa todellista viiden tähden ylellisyyttä mukavalla ja tyylikkäällä ympäristöllään, toiset uskovat, että huoneet eivät yllä odotuksiin, verraten niitä joskus jopa kolmen tähden majoitukseen. Nämä vastakkaiset mielipiteet viittaavat siihen, että vaikka Royal Plaza Montreux pyrkii tarjoamaan ylellisen oleskelun, kaikki vieraat eivät koe sen täysin täyttävän viiden tähden kriteereitä.
Royal Plaza Montreux on ihanteellinen kohde pariskunnille, jotka etsivät romanttista lomaa. Hotelli sijaitsee viehättävässä ja romanttisessa kaupungissa tarjoten rauhaa ja romantiikkaa, mikä tekee siitä täydellisen viikonloppumatkan viettämiseen erityistilaisuuksia, kuten hääpäiviä tai häämatkoja. Vieraat arvostavat suuria, erittäin siistejä huoneita ja huomaavaista henkilökuntaa, joka usein tarjoaa erityisiä huomaavaisuuksia, kuten pieniä suklaaherkkuja pienen viestin kera.
Hotellin tunnelmaa korostaa sen koristeellinen ympäristö ja poikkeuksellinen mukavuus. Pariskunnat voivat nauttia kauniista sijainnista upeilla näköaloilla, jotka luovat täydellisiä romanttisia hetkiä, erityisesti yksityisiltä terasseilta. Romanttinen ympäristö ulottuu hotellin ulkopuolelle maalauksellisten järvelle johtavien polkujen tarjotessa rauhallisia, intiimejä kävelyretkiä.
Ruokailu on kohokohta upeine romanttisine illallisineen, joita vieraat usein kehuvat. Hotellin ja sen ympäristön romanttinen tunnelma tekevät Royal Plaza Montreux'sta täydellisen paikan ladata akkuja ja nauttia laatuajasta yhdessä.
Royal Plaza Montreux tunnetaan koiraystävällisestä ja joustavasta ympäristöstään, mikä tekee siitä kätevän valinnan lemmikkien omistajille. Hotelli varmistaa lämpimän vastaanoton sekä vieraille että heidän koirakumppaneilleen, ja henkilökunta on erityisen joustavaa koirien suhteen. Koiraystävälliset palvelut ovat hyvin arvostettuja, mukaan lukien lemmikkien huomioiminen aamiaisella ja koko hotellissa.
Joitakin parannuskohteita kuitenkin on. Asiakkaat huomauttivat koiranpedin puuttumisesta ja lemmikkimaksu on 29 CHF per koira per yö. Lisäksi joissakin arvosteluissa mainittiin satunnaiset häiriöt, kuten koirien haukkuminen naapurihuoneissa. Siivousaikataulut on mukautettu välttämään pienten eläinten läsnäoloa, mikä parantaa kaikkien vieraiden viihtyvyyttä. Kaiken kaikkiaan koirat ovat sallittuja huoneissa ja hotelli tarjoaa yleisesti ottaen lemmikkiystävällisen ilmapiirin.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Hotellin strateginen sijainti ei tarjoa pelkästään visuaalista vetovoimaa, vaan myös käytännöllisyyttä. Se sijaitsee lähellä useita kiinnostavia kohteita, kuten Montreux'n jazzfestivaalin aluetta, joulumarkkinoita ja kaupungin keskustaa, mikä tekee siitä ihanteellisen tukikohdan Montreux'n tutkimiseen. Julkinen liikenne on helposti saavutettavissa bussipysäkkien ja rautatieaseman ollessa lyhyen kävelymatkan päässä, mikä varmistaa, että vieraat voivat lähteä helposti ulos.
Lisäksi hotellin lähellä oleviin palveluihin kuuluu erilaisia ravintoloita, kauppoja ja viihdepaikkoja, jotka kaikki ovat helposti saavutettavissa. Olipa kyseessä rentouttava loma järven rannalla tai vilkas festivaalikokemus, Royal Plaza Montreux'n sijainti tarjoaa täydellisen sekoituksen maisemallista kauneutta ja käytännöllistä saavutettavuutta, mikä tekee siitä suositun valinnan vierailijoille.
Aamiainen
Useat arvostelut ilmaisevat kuitenkin pettymyksensä, huomauttaen, että aamiainen ei vastaa viiden tähden hotellilta odotettuja standardeja. Valitukset keskittyvät valikoiman puutteeseen, korkeisiin kustannuksiin ja lisämaksuihin tietyistä tuotteista, kuten paistetuista munista ja munakkaista. Termit kuten "yksitoikkoinen", "niukka" ja "ei standardin mukainen" esiintyvät usein. Jotkut vieraat pitivät tarjontaa enemmän kolmen tähden hotellin kuin luksuslaitoksen tasoisena.
Kaiken kaikkiaan, vaikka aamiaistila ja palvelu saavat positiivisia huomautuksia, valikoimaa ja hinnoittelua pidetään parannusta vaativina alueina, jotta ne vastaisivat hotellin viiden tähden luokituksen asettamia odotuksia.
Illallinen
Valikkoa on kuitenkin kritisoitu melko suppeaksi ja palvelu voi ajoittain olla hidasta tai jopa epäystävällistä. Lisäksi korkeat hinnat eivät aina vastaa annoskoon tai ruoan laatua, mikä johtaa joihinkin pettymyksiin. Erityisiä ongelmia, kuten kyvyttömyys tarjota lounasta tapahtumien aikana, hidas palvelu baarissa ja satunnaiset virheet ruoan valmistuksessa, on myös huomioitu.
Vaikka ruokailijat ylistävät ylellistä tunnelmaa ja tiettyjä erinomaisia ruokia, palvelun tehokkuuden ja valikoiman monipuolistamisen parantaminen voisi nostaa Royal Plaza Montreux'n ruokailukokemuksen kokonaisuudessaan korkeammalle tasolle.
Huoneet
Hotelli vaikuttaa kuitenkin jäävän jälkeen useilla alueilla, pääasiassa iän ja remontin tarpeen vuoksi. Vieraat kuvailivat usein huonekalujen ja sisustuksen vanhentuneiksi ja kuluneiksi, huomaten ongelmia, kuten tahraiset matot, vanhat televisiot ja narisevat, vuotavat ikkunat. Joissakin arvosteluissa mainittiin meluongelmia kadunpuoleisista huoneista ja huono äänieristys. Kommentteja oli myös joidenkin huoneiden ja kylpyhuoneiden pienestä koosta, ja jotkut jopa kuvasivat niitä ahtaiksi hintaan nähden.
Vaikka vanhanaikainen viehätys saattaa miellyttää joitakin, monet vieraat kokivat, että huoneiden kunto ei vastannut heidän odottamaansa 5 tähden tasoa. Ongelmat, kuten modernin kaluston tarve, kylpyhuoneiden kunnostus ja parempi huoneiden kunnossapito, olivat yleisiä kritiikin kohteita. Lisäksi oli satunnaisia raportteja erityisistä ongelmista, kuten pahoista hajuista, likaisista matoista ja huonosta huonepalvelusta, jotka heikensivät yleistä tyytyväisyyttä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että vaikka Royal Plaza Montreux tarjoaa tilavia huoneita kauniilla näköaloilla ja tietyn mukavuustason, se kamppailee ikääntyvän infrastruktuurinsa ja huoneiden kunnossapidon kanssa, mikä vaikuttaa yleiseen asiakaskokemukseen.
Vuoteet
Kuitenkin useat vieraat kokivat, että sängyt eivät olleet heidän standardiensa mukaisia. Valituksia olivat muun muassa sängyt, jotka olivat liian kovia tai liian pehmeitä, ja joitakin patjoja kuvailtiin vanhoiksi ja kuoppaisiksi. Joissakin tapauksissa sängyt oli yhdistetty yhdeksi parivuoteeksi, mikä oli joidenkin vieraiden mielestä epämukavaa. Ongelmia oli myös pienten peittojen ja parivuoteiden yhden hengen peittojen kanssa. Muutamat vieraat kokivat epämukavuutta sängyn koon ja puhtausongelmien vuoksi, mikä vaikutti heidän oleskeluunsa.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitivät Royal Plaza Montreux'n sänkyjä mukavina ja hyvin hoidettuina, huomattavia kritiikkejä esitettiin patjojen kovuudesta, sänkyjen kokoonpanoista ja koosta, mikä heikensi joidenkin vierailijoiden mukavuutta.
Puhtaus
Jotkut arvostelijat kuitenkin huomauttavat epäjohdonmukaisuuksista siivoustasossa. Yleisiä ongelmia ovat likaiset matot, home kylpyhuoneissa ja vanhanaikaiset kalusteet. Useat raportit mainitsevat tahraiset ja likaiset lakanat, julkisten tilojen riittämättömän siivouksen ja puutteelliset siivoustehtävät, kuten kahvin täydentämisen tai minibaarin täyttämisen. Joissakin arvosteluissa on satunnaisia viittauksia pölyyn, homeeseen ja jopa hyönteisiin, jotka heikentävät muiden mainitsemaa yleistä poikkeuksellista siisteyttä.
Vaikka hotellin sijaintia, näkymiä ja yleistä rakennetta ylistetään ja pidetään kauniina, nämä siisteysongelmat korostavat tarvetta johdonmukaisempaan ylläpitoon ja huomioimiseen yksityiskohtiin, jotta voidaan vastata 5 tähden hotellin korkeisiin odotuksiin.
Henkilöstö
On kuitenkin olemassa tapauksia, joissa on havaittavissa epäjohdonmukaisuutta, sillä muutama vieras on huomannut epäammattimaista tai ylikuormitettua henkilökuntaa. Myös siivoushenkilökunnan suorituksia on pidetty ajoittain puutteellisina perusteellisuudessa. Vaikka vastaanotto ja vastaanottotiskin henkilökunta jättävät usein positiivisen vaikutelman, jotkut vieraat ovat kertoneet vähemmän tyydyttävistä vuorovaikutustilanteista, joissa on korostunut epäkohteliaisuus tai tehottomuus, erityisesti sisään- ja uloskirjautumisen yhteydessä.
Näistä satunnaisista puutteista huolimatta yleinen mielikuva on pääosin positiivinen. Vieraat ylistävät usein tiimin luomaa lämmintä ja miellyttävää ilmapiiriä ja panevat erityisesti merkille heidän omistautumisensa ja kohteliaisuutensa. Henkilökunnan paikallistuntemus ja englannin kielen taito vaikuttavat myös merkittävästi vieraskokemukseen. Vaikka parannettavaa on, erityisesti johdonmukaisuudessa ja koulutuksessa, suurin osa vieraskokemuksista on ammattimaista ja ystävällistä palvelua.
Wi-Fi
Kylpylä
Useat seikat kuitenkin korostavat parantamisen tarvetta. Kylpylää kritisoidaan usein liian pieneksi, erityisesti hotellin koko ja taso huomioon ottaen, mikä johtaa ajoittain ruuhkaisuuteen. Tilat, kuten höyrysauna ja poreallas, ovat kohdanneet ongelmia, kuten toimintahäiriöitä tai toimimattomuutta. Hygieniahuomautuksia, erityisesti hamamissa, on mainittu, ja kylpyläalueen yleinen kunnossapito ei ole täyttänyt joidenkin asiakkaiden odotuksia viiden tähden hotellissa. Pääsyä kylpylään on myös kuvattu ei täysin rentouttavaksi, ja tietyt aikavälit ja rakennustyömaiden aiheuttamat häiriöt lisäävät haittaa.
Palvelun laatu on ollut toinen kiistakohde, ja jotkut arvostelut viittaavat epäystävälliseen henkilökuntaan ja riittämättömään valvontaan. Kylpyläalueiden erottaminen eri osioihin miehille ja naisille yhdessä pienen ja karun ympäristön kanssa on jättänyt jotkut asiakkaat pettyneiksi. Näistä haitoista huolimatta allas, sauna ja yleinen rakenne tarjoavat edelleen miellyttävän kokemuksen monille, vaikkakin yleinen mielipide on, että päivityksiä ja parannuksia tarvitaan, jotta kylpylä vastaisi täysin Royal Plaza Montreux'n luksusstandardeja.
Kuntosali
Uima-allas
Useat asiakkaat kuitenkin huomauttivat, että allas on melko pieni ja että vesi voi olla melko kylmää, mikä ei välttämättä sovi kaikille, etenkään lapsille syvyyden vuoksi. Joissakin arvosteluissa mainittiin, että allasalue voi olla meluisa ja että siellä ei ole aina riittävästi puhtautta. Lisäksi muutamat asiakkaat totesivat, että alue tuntuu epämiellyttävältä eikä ole hyvin yhdistetty.
Kaiken kaikkiaan, vaikka Royal Plaza Montreux'n uima-altaalla on joitain kiitettäviä ominaisuuksia, erityisesti ylläpidon ja rentoutumisominaisuuksien suhteen, on olemassa alueita, jotka voisivat hyötyä parannuksista asiakastyytyväisyyden lisäämiseksi.
Pysäköinti
Monet vieraat pitävät kuitenkin pysäköinnin hintaa liian korkeana ja kalliit maksut mainitaan usein. Lisämaksut pysäköintihallista korostuvat toistuvasti ja joidenkin mielestä pysäköinnin hinnat ovat liioiteltuja ja niitä voitaisiin parantaa. Itse pysäköintialueen todetaan tarvitsevan parempaa organisointia ja joidenkin mielestä maanalainen alue ja käytävät kaipaavat kunnostusta.
Yleisesti ottaen, vaikka pysäköintitilat saavat kehuja kätevyydestään ja turvallisuudestaan, kustannukset ovat monille vieraille merkittävä huolenaihe.
Perhe
Uinnin harrastajille on mahdollista, että perheet voivat käyttää uima-allasta. Melutaso hiljaisina aikoina allasalueella voi kuitenkin olla huolenaihe, kun lapset leikkivät ja aiheuttavat häiriöitä. On suositeltavaa, että hotelli määrittää tietyt ajat lapsiperheille uima-altaassa melutasojen paremman hallinnan varmistamiseksi.
Vaikka joissakin arvosteluissa mainitaan, että se ei ole täysin lapsiystävällinen melun vuoksi, monet vieraat ovat korostaneet hotellin kykyä majoittaa lapsiperheitä. Yleinen kokemus perheille on positiivinen, mikä tekee Royal Plaza Montreux'sta ihanteellisen valinnan viikonloppumatkalle tai ikimuistoiselle perheretkelle. Perheystävällisten aktiviteettien olemassaolo ja hotellin ennakoiva lähestymistapa perheiden auttamisessa varmistavat miellyttävän oleskelun.
Viisi tähteä
Palvelu, vaikka sitä on joskus kehuttu hyväksi, ei useinkaan täytä viiden tähden standardeja, ja ylellisissä hotelleissa tavallisesti tarjottavat pienet herkut ja ekstrat puuttuvat huomattavasti. Joissakin huoneissa ja tiloissa näkyy ikääntymisen merkkejä, kuten tahraisia mattoja ja hometta kylpyhuoneissa, mikä oli vieraiden mielestä erityisen pettymys tämän tasoiselle hotellille. Myös hotellin hinnoittelua on usein kyseenalaistettu, ja monet kokevat, että se ei vastaa tarjotun palvelun ja laadun tasoa.
Positiivista on, että Royal Plaza Montreux'n sijainti on hyvä ja palvelu on ajoittain kelvollista, ja jotkut kuvailevat sitä ylelliseksi ja kohtuulliseksi viiden tähden hotellille. Yleisesti ottaen vallitseva mielipide on kuitenkin se, että vaikka hotelli esittäytyy viiden tähden hotellina, se ei usein pysty täyttämään odotettuja standardeja, ja monet vieraat suosittelevat sen luokituksen uudelleenarviointia.
Bisnes
Hotellin business-sviitit tarjoavat ihanteelliset puitteet työlle, ja sen erinomaiset tilat tukevat tuottavaa oleskelua. Sähköautojen latausmahdollisuudet lisäävät nykyaikaisen liikematkustuksen mukavuutta. Olipa kyseessä kokoukset tai muut ammatilliset tilaisuudet, paikkaan kuuluu hyvin varustetut kokoushuoneet, mikä tekee siitä täydellisen liikematkoille. Kaiken kaikkiaan Royal Plaza Montreux on kätevä ja arvostettu kohde liikematkailijoille.
Esteetön
Sisäuima-allas
Luksus
Näistä myönteisistä asioista huolimatta jotkin arvostelut viittaavat eroihin vieraiden odotusten ja todellisten kokemusten välillä, erityisesti huoneiden laadun ja viiden tähden hotellilta odotettavien standardien täyttämisen suhteen. Vaikka jotkut vieraat kokevat, että hotelli edustaa todellista viiden tähden ylellisyyttä mukavalla ja tyylikkäällä ympäristöllään, toiset uskovat, että huoneet eivät yllä odotuksiin, verraten niitä joskus jopa kolmen tähden majoitukseen. Nämä vastakkaiset mielipiteet viittaavat siihen, että vaikka Royal Plaza Montreux pyrkii tarjoamaan ylellisen oleskelun, kaikki vieraat eivät koe sen täysin täyttävän viiden tähden kriteereitä.
Romanttinen
Hotellin tunnelmaa korostaa sen koristeellinen ympäristö ja poikkeuksellinen mukavuus. Pariskunnat voivat nauttia kauniista sijainnista upeilla näköaloilla, jotka luovat täydellisiä romanttisia hetkiä, erityisesti yksityisiltä terasseilta. Romanttinen ympäristö ulottuu hotellin ulkopuolelle maalauksellisten järvelle johtavien polkujen tarjotessa rauhallisia, intiimejä kävelyretkiä.
Ruokailu on kohokohta upeine romanttisine illallisineen, joita vieraat usein kehuvat. Hotellin ja sen ympäristön romanttinen tunnelma tekevät Royal Plaza Montreux'sta täydellisen paikan ladata akkuja ja nauttia laatuajasta yhdessä.
Koiraystävällinen
Joitakin parannuskohteita kuitenkin on. Asiakkaat huomauttivat koiranpedin puuttumisesta ja lemmikkimaksu on 29 CHF per koira per yö. Lisäksi joissakin arvosteluissa mainittiin satunnaiset häiriöt, kuten koirien haukkuminen naapurihuoneissa. Siivousaikataulut on mukautettu välttämään pienten eläinten läsnäoloa, mikä parantaa kaikkien vieraiden viihtyvyyttä. Kaiken kaikkiaan koirat ovat sallittuja huoneissa ja hotelli tarjoaa yleisesti ottaen lemmikkiystävällisen ilmapiirin.
Kyllä, Royal Plaza Montreux:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Lämmitetty uima-allas, Sisäuima-allas.
Kyllä, Royal Plaza Montreux tarjoaa kylpylän.
Kyllä, Royal Plaza Montreux toivottaa koirat tervetulleiksi.
Kyllä, Royal Plaza Montreux tarjoaa pysäköintimahdollisuuden.
Kyllä, Royal Plaza Montreux on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
-
Huvilat Montreux'ssa
-
Alkaen $3,194
