The Edgewater Hotel and Casino
➔
➔
Valitse matkustuspäivämäärät nähdäksesi hinnat ja saatavuuden.
Tiedot
Yhteenveto arvosteluistaEdgewater Hotel and Casino saa pääosin positiivisia arvosteluja, joissa korostuu sen erinomainen sijainti. Vieraat ylistävät usein hotellin läheisyyttä Coloradojoelle, josta avautuvat maalaukselliset näkymät joelle. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla, lähellä ruokapaikkoja, kauppoja ja muita kasinoita, mikä tekee siitä kätevän tukikohdan alueeseen tutustumiseen. Sen sijainti joen rannalla edistää rentouttavaa tunnelmaa, ja helppo pääsy konserttipaikkoihin, Bullhead Cityyn ja muihin nähtävyyksiin lisää sen vetovoimaa. Myös vastinetta rahalle arvostetaan, ja vieraat huomauttavat kohtuullisista hinnoista huippusijainnista.
Hotellin ruokailu on pidettyä, erityisesti pihviravintola, joka erottuu erinomaisella laadullaan. Vieraat nauttivat myös Stockman-ravintolasta ja kätevästi sijaitsevasta Denny'sistä, joka on luotettava aamiaisvaihtoehto, vaikka hotellissa ei ole omaa aamiaistarjoilua. Muita mainittavia ovat italialainen voileipäkauppa ja River Rockin pizzat, joita kehutaan niiden mausta ja arvosta.
Hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja ammattitaidostaan. Monet vieraat huomauttavat erinomaisesta palvelusta vastaanottovirkailijoilta, baarimikoilta, autonpalvelusta, siivouksesta ja vartioinnista. Erityisesti vastaanoton Lucy korostui tehokkuudestaan ja vieraanvaraisesta käytöksestään.
Huoneiden suhteen vieraiden kokemukset ovat kuitenkin vaihtelevia. Vaikka tilavuutta, mukavuutta ja vaikuttavia joenäkymiä arvostetaan, monet vieraat raportoivat vanhentuneesta sisustuksesta, siisteysongelmista ja epäjohdonmukaisesta siivouksesta. Toiminnalliset ongelmat, kuten heikko vedenpaine ja tukkeutuneet pesualtaat, heikentävät kokemusta entisestään, mikä viittaa kunnostusten ja parannettujen siivouskäytäntöjen tarpeeseen.
Muut palvelut saavat vaihtelevia arvosteluja. Ilmainen Wi-Fi on arvostettua, mutta sitä kuvataan usein epäluotettavaksi. Uima-allas on monille arvokas palvelu, joka tarjoaa miellyttävän tunnelman ja siistit tilat, vaikka joillakin vierailla oli ongelmia kunnossapidon ja istumapaikkojen kanssa. Pysäköintimahdollisuudet ovat yleensä kätevät, mutta pysäköintihalli ja sen hissit vaativat kunnossapitoa. Kasino tarjoaa valoisan ja nautinnollisen pelikokemuksen ystävällisen henkilökunnan kanssa, vaikka jotkut vieraat huomauttavat tarpeesta päivittää ja parantaa tunnelmaa ja vastinetta rahoille.
Kaiken kaikkiaan Edgewater Hotel and Casino tarjoaa hyvän yhdistelmän kätevyyttä, ystävällistä palvelua ja positiivisia ruokailukokemuksia, mutta hyötyisi huoneiden laadun ja palveluiden johdonmukaisuuden parantamisesta.
Kategoriat
Hotellin ruokailu on pidettyä, erityisesti pihviravintola, joka erottuu erinomaisella laadullaan. Vieraat nauttivat myös Stockman-ravintolasta ja kätevästi sijaitsevasta Denny'sistä, joka on luotettava aamiaisvaihtoehto, vaikka hotellissa ei ole omaa aamiaistarjoilua. Muita mainittavia ovat italialainen voileipäkauppa ja River Rockin pizzat, joita kehutaan niiden mausta ja arvosta.
Hotellin henkilökunta saa paljon kiitosta ystävällisyydestään, kohteliaisuudestaan ja ammattitaidostaan. Monet vieraat huomauttavat erinomaisesta palvelusta vastaanottovirkailijoilta, baarimikoilta, autonpalvelusta, siivouksesta ja vartioinnista. Erityisesti vastaanoton Lucy korostui tehokkuudestaan ja vieraanvaraisesta käytöksestään.
Huoneiden suhteen vieraiden kokemukset ovat kuitenkin vaihtelevia. Vaikka tilavuutta, mukavuutta ja vaikuttavia joenäkymiä arvostetaan, monet vieraat raportoivat vanhentuneesta sisustuksesta, siisteysongelmista ja epäjohdonmukaisesta siivouksesta. Toiminnalliset ongelmat, kuten heikko vedenpaine ja tukkeutuneet pesualtaat, heikentävät kokemusta entisestään, mikä viittaa kunnostusten ja parannettujen siivouskäytäntöjen tarpeeseen.
Muut palvelut saavat vaihtelevia arvosteluja. Ilmainen Wi-Fi on arvostettua, mutta sitä kuvataan usein epäluotettavaksi. Uima-allas on monille arvokas palvelu, joka tarjoaa miellyttävän tunnelman ja siistit tilat, vaikka joillakin vierailla oli ongelmia kunnossapidon ja istumapaikkojen kanssa. Pysäköintimahdollisuudet ovat yleensä kätevät, mutta pysäköintihalli ja sen hissit vaativat kunnossapitoa. Kasino tarjoaa valoisan ja nautinnollisen pelikokemuksen ystävällisen henkilökunnan kanssa, vaikka jotkut vieraat huomauttavat tarpeesta päivittää ja parantaa tunnelmaa ja vastinetta rahoille.
Kaiken kaikkiaan Edgewater Hotel and Casino tarjoaa hyvän yhdistelmän kätevyyttä, ystävällistä palvelua ja positiivisia ruokailukokemuksia, mutta hyötyisi huoneiden laadun ja palveluiden johdonmukaisuuden parantamisesta.
Budget-hotelli
Laughlinissa sijaitseva tämä hotelli tarjoaa edullista majoitusta ja kasinon. Siinä on useita ruokailumahdollisuuksia ja jokinäkymät, mikä tarjoaa hyvän vastineen rahalle budjettimatkailijoille.
Kasinohotelli
Yöelämä-hotelli
Hotelli uima-altaalla
Ulkouima-allas
Ilmainen WiFi hotelli
Esteetön hotelli
Hotelli kuntosalilla
Kolmen tähden hotelli
Hotelli ulkouima-altaalla
Vieraiden arvostelut
Edgewater Hotel and Casino -hotellia kehutaan sen erinomaisesta sijainnista, ja monet vieraat korostavat sen läheisyyttä Coloradojoelle, mikä tarjoaa upeat näkymät joelle ja helpon pääsyn Riverwalkille. Hotelli sijaitsee keskeisellä paikalla lähellä useita ruokapaikkoja, kauppoja ja muita kasinoita, mikä tekee siitä loistavan valinnan alueeseen tutustumista suunnitteleville. Vierailijat arvostavat lyhyttä kävelymatkaa konserttipaikoille ja muihin nähtävyyksiin sekä kätevää pääsyä pysäköintialueille. Sen sijainti joen rannalla ei ainoastaan takaa kuvankauniin ympäristön, vaan myös rentouttavan tunnelman niille, jotka haluavat nauttia maisemallisesta oleskelusta. Lisäksi sijainti tarjoaa helpon matkan Bullhead Cityyn, Mohavejärvelle, puistoihin ja moottoritielle, mikä tekee siitä erinomaisen tukikohdan laajempaan alueeseen tutustumiseen. Vieraat kehuvat myös vastinetta rahalle ja huomioivat kohtuulliset hinnat yhdistettynä erinomaiseen sijaintiin. Kaiken kaikkiaan Edgewater Hotel and Casinon sijaintia kuvataan usein poikkeukselliseksi, se täyttää erilaisia tarpeita ja tarjoaa suurta mukavuutta matkailijoille.
Aamiainen The Edgewater Hotel and Casinossa saa arvosteluissa vaihtelevan vastaanoton. Vaikka hotellissa ei ole omaa aamiaistarjoilua, useat asiakkaat korostivat kasinon ulkopuolella sijaitsevan Denny'sin erittäin hyvänä aamiaisvaihtoehtona. Asiakkaat totesivat johdonmukaisesti, että Denny'sin aamiainen oli erinomainen, mahtava tai erittäin hyvä. Huoneissa oli kahvia, jota jotkut asiakkaat arvostivat. Hotellin oman aamiaisen puuttuminen jätti kuitenkin osan asiakkaista tietämättömiksi tai pettyneiksi. Denny'sin ruoan tasaisuus ja laatu näyttivät tyydyttävän useimpia asiakkaita, kun taas jotkut päättivät syödä aamiaista muualla, esimerkiksi Arizonassa. Kaiken kaikkiaan hotellin oman aamiaisen puuttumisen kompensoi lähellä sijaitsevan Denny'sin luotettava vaihtoehto.
Edgewater-hotelli ja -kasino tarjoavat monipuolisia ruokailukokemuksia, jotka ovat saaneet positiivista palautetta vierailta. Kohokohta on pihviravintola, jota on kehuttu erinomaisesta laadustaan. Vieraat mainitsevat myös Stockman-ravintolan, joka tunnetaan hyvästä ruoastaan. Hotellin Denny's-ravintola on usein mainittu, ja vierailijat arvostavat sen kätevää sijaintia ja tyydyttäviä aterioita. Italialainen voileipäkauppa erottuu herkullisella ja kohtuuhintaisella ruoallaan. Lisäksi River Rockissa pizzat ovat erittäin suositeltavia. Kaiken kaikkiaan ravintoloissa on hienoja valintoja ja loistava tarjoiluhenkilökunta, vaikka ehdotetaan erillisen kahvilan lisäämistä ruokailumahdollisuuksien parantamiseksi.
The Edgewater Hotel and Casinon huoneet tarjoavat vieraille vaihtelevan kokemuksen. Vieraat yleensä arvostavat huoneiden tilavuutta, mukavuutta ja suurta kokoa, joihin mahtuu useita aikuisia mukavasti. Joistakin huoneista on vaikuttavat näkymät joelle, mikä lisää miellyttävää kokemusta, ja vieraat arvostavat myös ystävällistä ja avuliaista vastaanottohenkilökuntaa.
Huoneet kuitenkin osoittavat merkittäviä merkkejä vanhenemisesta ja kulumisesta. Monet vieraat raportoivat vanhentuneesta sisustuksesta ja kalusteista, kuten vanhoista kokolattiamatoista ja huonekaluista, jotka voisivat olla kasvojenkohotuksen tarpeessa. On useita valituksia siivousongelmista, kuten pölyisistä pinnoista, tunkkaisista tai savuisista hajuista ja tahraisista liinavaatteista. Siivouspalvelut vaikuttavat epäjohdonmukaisilta, sillä jotkut vieraat kokevat riittämätöntä huoneen siivousta oleskelunsa aikana ja toiset ilmaisevat tyytymättömyytensä yleiseen puhtauteen saapuessaan. Toiminnalliset ongelmat, kuten heikko veden virtaus suihkupäistä, tukkeutuneet pesualtaat ja rikkinäiset esineet, vaikuttavat joidenkin vieraiden vähemmän ihanteelliseen oleskeluun.
Vaikka huoneet ovat monille mukavia ja riittäviä, hotelli hyötyisi suuresti remontista ja tiukemmasta siivousprotokollasta, jotta se vastaisi korkeampia asiakastyytyväisyysstandardeja.
Vierailla on ollut vaihtelevia kokemuksia The Edgewater Hotel and Casinon sängyistä. Positiivista palautetta on annettu siitä, että monet arvostelut korostavat sänkyjen olevan mukavia, tarjoten kodikkaat ja levolliset yöunet. Myönteisissä kommenteissa mainitaan myös sänkyjen helppo saavutettavuus, mikä on kätevää asiakkaille. Jotkut vieraat arvostivat yleistä mukavuutta, jopa kuvaillen sänkyjä suuriksi ja ylellisiksi, jotka tarjosivat hyvän nukkumiskokemuksen.
Kuitenkin merkittävä määrä arvosteluja osoittaa, että petivaatteissa on parantamisen varaa. Lukuisat vieraat raportoivat, että patjat olivat vanhoja, möykkyisiä ja epämukavia, jotkut jopa kuvasivat kokemusta pahvin tai joustinpatjan päällä nukkumiseksi. Ongelmia sängyn jousien, notkuvien patjojen ja tarpeen uudistaa tai vaihtaa sängyt huomattiin yleisesti. Lisäksi mainittiin epämukavat ja kovat tyynyt, ja muutama ääritapaus korosti huolta puhtaudesta, kuten pölyiset petivaatteet, vanhat liinavaatteet ja jopa luteet.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitivät sänkyjä mukavina, hotellin on selvästi puututtava negatiiviseen palautteeseen vanhentuneista ja epämukavista patjoista varmistaakseen jatkuvasti miellyttävän nukkumiskokemuksen kaikille asiakkaille.
Edgewater Hotel and Casino tarjoaa vierailleen vaihtelevan kokemuksen puhtauden suhteen. Osa vieraista on raportoinut myönteisistä asioista, kuten siisteistä ja mukavista huoneista, mainiten erityisesti puhtaat kylpyhuoneet ja yleisen siisteyden tietyillä alueilla. Nämä myönteiset seikat jäävät kuitenkin lukuisten huoneiden ja yleisten tilojen kuntoa koskevien valitusten varjoon.
Monet vieraat ovat havainneet huoneidensa olevan pölyisiä ja kohdanneet erilaisia puhtausongelmia, kuten likaisia mattoja, hämähäkinverkkoja ja tahraantuneita verhoiluja. Erityisiä huonon siivouksen esimerkkejä on havaittu, mukaan lukien epäsiistit kylpyhuoneet, joissa on hometta, hiuksia ja jopa torakoita. Toistuvia valituksia oli myös hajuista, jotka vaihtelivat tunkkaisista hajuista kamalaan viemärinhajuun.
Vieraat huomauttivat, että jotkut huoneet tuntuivat vanhentuneilta ja rapistuneilta, ja niissä oli pieniä huolto-ongelmia, kuten pieniä, toimimattomia suihkuja ja tukkeutuneita lavuaareja. Siivouskäytännöt vaikuttivat epäjohdonmukaisilta, ja esimerkkejä oli jäljelle jääneistä roskista, epäsiisteistä matoista ja likaisista pyyhkeistä.
Vaikka hotellin henkilökunta sai tunnustusta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, hotellin yleinen puhtaus ja kunnossapito näyttävät vaativan merkittäviä parannuksia. Asiakkaiden, jotka etsivät moitteetonta ja modernia oleskelua, on ehkä hillittävä odotuksiaan harkitessaan The Edgewater Hotel and Casinoa.
Erinomaisella paikalla sijaitseva Edgewater Hotel and Casino on saanut monenlaisia arvosteluja henkilökunnastaan. Pääosin vieraat ylistävät työntekijöiden ystävällisyyttä ja avuliaisuutta, korostaen kohtaamisiaan aina sisäänkirjautumisesta siivoukseen ja turvallisuuteen saakka. Monet vieraat huomauttavat henkilökunnan olevan poikkeuksellisen kohteliasta ja ammattitaitoista, ylistäen tiettyjä henkilöitä heidän tehokkuudestaan ja vieraanvaraisesta käytöksestään.
Vastaanottovirkailijat, baarimikot ja jopa pysäköintipalvelu saavat yleisesti myönteisiä huomautuksia kohteliaasta ja huomaavaisesta palvelustaan. Useat vieraat mainitsevat, että siivoushenkilökunta on erityisen miellyttävää ja tehokasta. Lucy vastaanotossa erottuu arvosteluissa erityisen asiantuntevana ja tehokkaana, jättäen moniin mieleenpainuvan vaikutuksen. Myös VIP-henkilökunta ja hotellipoika mainitaan heidän avuliaisuudestaan ja vieraanvaraisuudestaan.
Ylivoimaisesti myönteisestä palautteesta huolimatta muutamat arvostelut viittaavat epäjohdonmukaisuuksiin. Jotkut vieraat kokivat vähemmän innostunutta palvelua, kohdaten töykeyttä ja epäammattimaisuutta muutamilta henkilökunnan jäseniltä, mukaan lukien jotkut sisäänkirjautumisvirkailijat ja johto. Nämä vähemmän suotuisat vuorovaikutukset olivat kuitenkin poikkeuksia enemmän kuin sääntö, ja useimmat vieraat raportoivat yleisesti myönteisistä kokemuksista.
Kaiken kaikkiaan Edgewater Hotel and Casinon henkilökuntaa kuvataan usein fantastiseksi, joustavaksi ja poikkeuksellisen ystävälliseksi, mikä edesauttaa miellyttäviä oleskeluja ja saa useimmat vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Vaikka johdonmukaisuudessa voitaisiinkin tehdä parannuksia, myönteisen palautteen ylivoimainen määrä osoittaa vahvan ja asiakasystävällisen palvelukulttuurin laitoksessa.
Edgewater Hotel ja Casino tarjoaa ilmaisen Wi-Fin asiakkailleen. Osa asiakkaista on raportoinut erittäin hyvästä Wi-Fi-yhteydestä, mutta toiset ovat kokeneet hitaita nopeuksia, toistuvia katkoksia tai havainneet, ettei se toimi ollenkaan. Vaikka Wi-Fin saatavuus on johdonmukaista, yhteys voi olla epäluotettava, ja jotkut asiakkaat ovat huomanneet, ettei internetyhteyttä ole ajoittain ollenkaan. Vaihtelevat arvostelut osoittavat, että vaikka ilmainen Wi-Fi voi olla kätevä tarjous, sen luotettavuudessa ja nopeudessa on parantamisen varaa.
Edgewater-hotellin ja -kasinon vierailijat pitävät yleensä uima-allasaluetta arvokkaana mukavuutena, jossa voi viilentyä kuumina päivinä, ja sen palvelut ovat enimmäkseen pidettyjä ystävällisyytensä ja tehokkuutensa vuoksi. Monet vieraat nauttivat uima-altaasta, huomaten sen puhtauden ja miellyttävän iltatunnelman sekä hyvät näkymät joelle. Myös uima-altaan sijainti ja sisustus mainitaan usein myönteisesti.
Uima-allaskokemukseen liittyy kuitenkin ajoittaisia ongelmia, kuten uima-altaan sulkeminen huoltotöiden vuoksi tai sen avaaminen vasta iltapäivällä. Istumapaikat voivat olla ongelma, sillä on raportoitu riittämättömästä määrästä vanhoja ja rikkinäisiä tuoleja. Muutamat vieraat ovat huomauttaneet, että uima-allasalue voi olla ajoittain likainen, ja jotkut mainitsivat epämiellyttävän hajun sisäänkäynnin lähellä. Näistä haitoista huolimatta yleinen käsitys on, että uima-allas tarjoaa kätevän paikan rentoutua ja sen mukavuudet ovat enimmäkseen tyydyttäviä.
Edgewater Hotel and Casino tarjoaa monipuolisia pysäköintivaihtoehtoja, kuten ilmaisen pysäköinnin ja kätevän pysäköintipalvelun, jonka monet asiakkaat ovat kokeneet erinomaiseksi. Pysäköintihallista ja sen tiloista on kuitenkin vaihtelevia kokemuksia. Jotkut arvostivat pysäköintipaikkojen runsasta määrää ja katettua pysäköintiä, josta on helppo pääsy kasinolle. Erityisesti hotellille on osoitettu oma pysäköintialue, mikä tekee matkatavaroiden väliaikaisesta purkamisesta kätevää hotellivieraille.
Näistä myönteisistä puolista huolimatta on tuotu esiin useita haasteita. Pysäköintihallin hisseissä on toistuvia ongelmia; ne ovat usein epäkunnossa ja vaativat huoltoa. Asiakkaat ovat myös huomauttaneet, että pysäköintihallin hissin lattia voi olla vaarallinen ja laatat vaativat vaihtamista. Lisäksi jotkut asiakkaat mainitsivat, että pysäköintialue on hieman liian kaukana käveltäväksi, mikä tekee siitä vähemmän ihanteellisen liikuntarajoitteisille.
Vaikka pysäköintipalvelua kehutaan, muutamia yksittäisiä tapauksia sattui, kuten ajoneuvojen vaurioita, joista ei heti ilmoitettu omistajille. Kaiken kaikkiaan helpommin saavutettavat pysäköintivaihtoehdot sekä nykyisen pysäköintirakenteen ja hissien parannukset parantaisivat asiakaskokemusta Edgewater Hotel and Casinossa.
Edgewater-hotelli ja -kasino tarjoavat eloisan yöelämän, jota vilkkaat kasinot tehostavat, mukaan lukien savuttomat alueet ja suositut blackjack-pöydät. Vieraat arvostivat ystävällistä henkilökuntaa ja pitivät musiikkiviihteestä. Vaikka kaikki eivät olleet tyytyväisiä yleisiin viihdevaihtoehtoihin, konserttipaikka erottui edukseen helpon saavutettavuuden ansiosta. Tapahtumien jälkeen PT's tarjoaa kätevän ja tyydyttävän ruokailumahdollisuuden. Huolimatta joistakin ristiriitaisista vaikutelmista yleisestä väestöstä ja muutamista maininnoista rajoitetusta yöelämästä, helppo sijainti ja nautinnolliset musiikkitapahtumat edistivät positiivista iltatunnelmaa.
Edgewater Hotel and Casino on kätevällä paikalla, ja sitä arvostetaan sen mukavuudesta, mikä tekee vierailusta mukavan ja viihtyisän. Se on kolmen tähden hotelli, joka saa vaihtelevia arvosteluja. Jotkut vieraat toteavat sen tarjoavan kolmen tähden hotellilta odotettavaa palvelutasoa, kun taas toisten mielestä se ei yllä siihen. Hotelli on pidetty hyvänä, mutta huoneiden on kommentoitu olevan kuluneita ja remontin tarpeessa. Näistä moitteista huolimatta suurella osalla vieraista ei ole suuria valituksia, mikä viittaa yleisesti ottaen tyydyttävään kokemukseen.
Edgewater Hotel and Casino tarjoaa monipuolisen pelikokemuksen, joka vetoaa moniin vieraisiin. Peliautomaatit saavat myönteisiä kommentteja, niitä pidetään nautinnollisina ja hauskoina. Pelimahdollisuudet, erityisesti blackjack-pöydät, lisäävät yleistä positiivista vaikutelmaa. Kasinoa arvostetaan sen valoisan tunnelman ja siisteyden vuoksi, vaikka jotkut pitävät sitä pienenä ja meluisana. Savuttomuuskäytäntö kasinoalueella on myös saanut hyvän vastaanoton.
Kasinon henkilökunta, mukaan lukien pysäköintipalvelu, hotellipoika ja VIP-henkilökunta, saavat kiitosta nopeasta ja kohteliaasta palvelustaan, mikä parantaa kokonaiskokemusta. Vieraat nauttivat muutamasta tunnista, jotka he viettävät pelaamiseen, ja jotkut jopa raportoivat voitoista, mikä lisää jännittävän näkökulman heidän vierailuunsa.
Parannettavaakin on. Joissakin arvosteluissa mainitaan, että kasino kaipaa päivitystä ja kunnostusta, ja ruoan hinta katsotaan ylihintaiseksi. Tunnelmaa saattaisi olla tarpeen piristää vastaamaan nykyaikaisia odotuksia, ja tarjoilijoiden ystävällisyyttä voitaisiin parantaa.
Kaiken kaikkiaan niille, jotka etsivät helppoa pääsyä pelaamiseen ja nautinnollisia peliautomaatteja ystävällisessä ympäristössä, Edgewater Hotel and Casino tarjoaa tyydyttävän kokemuksen.
Sijainti Näytä kartta
Sijainti
Aamiainen
Illallinen
Huoneet
Huoneet kuitenkin osoittavat merkittäviä merkkejä vanhenemisesta ja kulumisesta. Monet vieraat raportoivat vanhentuneesta sisustuksesta ja kalusteista, kuten vanhoista kokolattiamatoista ja huonekaluista, jotka voisivat olla kasvojenkohotuksen tarpeessa. On useita valituksia siivousongelmista, kuten pölyisistä pinnoista, tunkkaisista tai savuisista hajuista ja tahraisista liinavaatteista. Siivouspalvelut vaikuttavat epäjohdonmukaisilta, sillä jotkut vieraat kokevat riittämätöntä huoneen siivousta oleskelunsa aikana ja toiset ilmaisevat tyytymättömyytensä yleiseen puhtauteen saapuessaan. Toiminnalliset ongelmat, kuten heikko veden virtaus suihkupäistä, tukkeutuneet pesualtaat ja rikkinäiset esineet, vaikuttavat joidenkin vieraiden vähemmän ihanteelliseen oleskeluun.
Vaikka huoneet ovat monille mukavia ja riittäviä, hotelli hyötyisi suuresti remontista ja tiukemmasta siivousprotokollasta, jotta se vastaisi korkeampia asiakastyytyväisyysstandardeja.
Vuoteet
Kuitenkin merkittävä määrä arvosteluja osoittaa, että petivaatteissa on parantamisen varaa. Lukuisat vieraat raportoivat, että patjat olivat vanhoja, möykkyisiä ja epämukavia, jotkut jopa kuvasivat kokemusta pahvin tai joustinpatjan päällä nukkumiseksi. Ongelmia sängyn jousien, notkuvien patjojen ja tarpeen uudistaa tai vaihtaa sängyt huomattiin yleisesti. Lisäksi mainittiin epämukavat ja kovat tyynyt, ja muutama ääritapaus korosti huolta puhtaudesta, kuten pölyiset petivaatteet, vanhat liinavaatteet ja jopa luteet.
Kaiken kaikkiaan, vaikka monet vieraat pitivät sänkyjä mukavina, hotellin on selvästi puututtava negatiiviseen palautteeseen vanhentuneista ja epämukavista patjoista varmistaakseen jatkuvasti miellyttävän nukkumiskokemuksen kaikille asiakkaille.
Puhtaus
Monet vieraat ovat havainneet huoneidensa olevan pölyisiä ja kohdanneet erilaisia puhtausongelmia, kuten likaisia mattoja, hämähäkinverkkoja ja tahraantuneita verhoiluja. Erityisiä huonon siivouksen esimerkkejä on havaittu, mukaan lukien epäsiistit kylpyhuoneet, joissa on hometta, hiuksia ja jopa torakoita. Toistuvia valituksia oli myös hajuista, jotka vaihtelivat tunkkaisista hajuista kamalaan viemärinhajuun.
Vieraat huomauttivat, että jotkut huoneet tuntuivat vanhentuneilta ja rapistuneilta, ja niissä oli pieniä huolto-ongelmia, kuten pieniä, toimimattomia suihkuja ja tukkeutuneita lavuaareja. Siivouskäytännöt vaikuttivat epäjohdonmukaisilta, ja esimerkkejä oli jäljelle jääneistä roskista, epäsiisteistä matoista ja likaisista pyyhkeistä.
Vaikka hotellin henkilökunta sai tunnustusta ystävällisyydestään ja avuliaisuudestaan, hotellin yleinen puhtaus ja kunnossapito näyttävät vaativan merkittäviä parannuksia. Asiakkaiden, jotka etsivät moitteetonta ja modernia oleskelua, on ehkä hillittävä odotuksiaan harkitessaan The Edgewater Hotel and Casinoa.
Henkilöstö
Vastaanottovirkailijat, baarimikot ja jopa pysäköintipalvelu saavat yleisesti myönteisiä huomautuksia kohteliaasta ja huomaavaisesta palvelustaan. Useat vieraat mainitsevat, että siivoushenkilökunta on erityisen miellyttävää ja tehokasta. Lucy vastaanotossa erottuu arvosteluissa erityisen asiantuntevana ja tehokkaana, jättäen moniin mieleenpainuvan vaikutuksen. Myös VIP-henkilökunta ja hotellipoika mainitaan heidän avuliaisuudestaan ja vieraanvaraisuudestaan.
Ylivoimaisesti myönteisestä palautteesta huolimatta muutamat arvostelut viittaavat epäjohdonmukaisuuksiin. Jotkut vieraat kokivat vähemmän innostunutta palvelua, kohdaten töykeyttä ja epäammattimaisuutta muutamilta henkilökunnan jäseniltä, mukaan lukien jotkut sisäänkirjautumisvirkailijat ja johto. Nämä vähemmän suotuisat vuorovaikutukset olivat kuitenkin poikkeuksia enemmän kuin sääntö, ja useimmat vieraat raportoivat yleisesti myönteisistä kokemuksista.
Kaiken kaikkiaan Edgewater Hotel and Casinon henkilökuntaa kuvataan usein fantastiseksi, joustavaksi ja poikkeuksellisen ystävälliseksi, mikä edesauttaa miellyttäviä oleskeluja ja saa useimmat vieraat tuntemaan olonsa tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Vaikka johdonmukaisuudessa voitaisiinkin tehdä parannuksia, myönteisen palautteen ylivoimainen määrä osoittaa vahvan ja asiakasystävällisen palvelukulttuurin laitoksessa.
Wi-Fi
Uima-allas
Uima-allaskokemukseen liittyy kuitenkin ajoittaisia ongelmia, kuten uima-altaan sulkeminen huoltotöiden vuoksi tai sen avaaminen vasta iltapäivällä. Istumapaikat voivat olla ongelma, sillä on raportoitu riittämättömästä määrästä vanhoja ja rikkinäisiä tuoleja. Muutamat vieraat ovat huomauttaneet, että uima-allasalue voi olla ajoittain likainen, ja jotkut mainitsivat epämiellyttävän hajun sisäänkäynnin lähellä. Näistä haitoista huolimatta yleinen käsitys on, että uima-allas tarjoaa kätevän paikan rentoutua ja sen mukavuudet ovat enimmäkseen tyydyttäviä.
Pysäköinti
Näistä myönteisistä puolista huolimatta on tuotu esiin useita haasteita. Pysäköintihallin hisseissä on toistuvia ongelmia; ne ovat usein epäkunnossa ja vaativat huoltoa. Asiakkaat ovat myös huomauttaneet, että pysäköintihallin hissin lattia voi olla vaarallinen ja laatat vaativat vaihtamista. Lisäksi jotkut asiakkaat mainitsivat, että pysäköintialue on hieman liian kaukana käveltäväksi, mikä tekee siitä vähemmän ihanteellisen liikuntarajoitteisille.
Vaikka pysäköintipalvelua kehutaan, muutamia yksittäisiä tapauksia sattui, kuten ajoneuvojen vaurioita, joista ei heti ilmoitettu omistajille. Kaiken kaikkiaan helpommin saavutettavat pysäköintivaihtoehdot sekä nykyisen pysäköintirakenteen ja hissien parannukset parantaisivat asiakaskokemusta Edgewater Hotel and Casinossa.
Yöelämä
Kolme tähteä
Kasino
Kasinon henkilökunta, mukaan lukien pysäköintipalvelu, hotellipoika ja VIP-henkilökunta, saavat kiitosta nopeasta ja kohteliaasta palvelustaan, mikä parantaa kokonaiskokemusta. Vieraat nauttivat muutamasta tunnista, jotka he viettävät pelaamiseen, ja jotkut jopa raportoivat voitoista, mikä lisää jännittävän näkökulman heidän vierailuunsa.
Parannettavaakin on. Joissakin arvosteluissa mainitaan, että kasino kaipaa päivitystä ja kunnostusta, ja ruoan hinta katsotaan ylihintaiseksi. Tunnelmaa saattaisi olla tarpeen piristää vastaamaan nykyaikaisia odotuksia, ja tarjoilijoiden ystävällisyyttä voitaisiin parantaa.
Kaiken kaikkiaan niille, jotka etsivät helppoa pääsyä pelaamiseen ja nautinnollisia peliautomaatteja ystävällisessä ympäristössä, Edgewater Hotel and Casino tarjoaa tyydyttävän kokemuksen.
Kyllä, The Edgewater Hotel and Casino:ssä on uima-allas/altaita, jotka kuuluvat yhteen tai useampaan seuraavista luokista: Ulkouima-allas.
Ei, The Edgewater Hotel and Casino ei tarjoa kylpylää.
Ei, The Edgewater Hotel and Casino ei salli koiria.
Ei, The Edgewater Hotel and Casino ei tarjoa pysäköintimahdollisuutta.
Kyllä, The Edgewater Hotel and Casino on kuntosali.
Sijainti Näytä kartta
Lisää vaihtoehtoja
